¿Está fallando tu red? ¿Te van a cobrar más? ¿Debes desactivarlo cuanto antes? No te preocupes, en realidad es fácil de entender y suele estar vinculado a viajes al extranjero.

Se le conoce como itinerancia de datos o roaming, y saber cómo funciona puede servirte para optimizar tu conexión móvil o evitar sorpresas en la factura al conectarte a una red distinta a la contratada.

En el caso de que no te hayas familiarizado con estos conceptos, en este artículo vas a conocer un poco sobre qué pasa con ese icono con "R" y qué deberías hacer para no cometer errores en el futuro.

¿Qué es la letra “R” en la cobertura y cómo funciona el roaming?

Alrededor de este símbolo suelen surgir varias dudas debido a que no es algo común, pues es más usual encontrarse con los iconos de flechas o los números que aparecen al lado del símbolo WiFi.

Pues bien, cuando se muestra la letra "R" al lado de las barras de señal, el móvil indica que se ha activado la itinerancia de datos (roaming). ¿A qué se refiere esto? Se trata de un "aviso" para que sepas que tu teléfono ya no se encuentra conectado directamente a la red de tu operador.

Al estar muy lejos del rango de señal de la infraestructura de la compañía, entras a una zona de otra empresa. Normalmente, sucede cuando viajas a otro país, pero también puede ocurrir en tu propia nación si cuentas con una operadora móvil virtual (OMV).

Es decir, tu dispositivo no está conectado directamente a la red de tu operador, sino a la infraestructura de otra compañía. Esto puede ocurrir tanto en el extranjero como dentro de tu propio país si usas una operadora móvil virtual (OMV).

En estas situaciones, los procesos de cambio de una red a otra se hacen de manera automática cuando hay acuerdos entre operadoras y se indican con esa "R" en el icono de cobertura.

Gracias a esto, puedes seguir usando el dispositivo para servicios básicos como llamadas, SMS y datos móviles, logrando que te mantengas conectado a pesar de estar fuera del rango de la señal principal.

Por qué ya no debes temerle al roaming (y cuándo sí tener cuidado)

¿Usar roaming tiene cargos adicionales? Sí, pero esto no implica un problema porque muchas OMV dependen de redes de terceros, así que no debes tomarlo únicamente como un servicio de costo mayor, sino de la manera en la que se gestionan las conexiones en el smartphone.

Lo ideal es saber cómo funcionan la mayoría de las redes y las condiciones de cada país o continente. En el caso de España, no deberías preocuparte si viajas a otros países de la Unión Europea debido a la política “Roam Like at Home”.

Por lo tanto, puedes usar tu tarifa nacional en otros países sin tener que pagar nada adicional, aunque bajo ciertas condiciones: solo se usa de manera ocasional, no se abusa del consumo en el extranjero (no vivir con esa SIM en otro país) y hay límites de datos.

Así que no lo tienes que tener miedo al roaming en la actualidad. Eso sí, recuerda que si viajas fuera de Europa, entonces las tarifas sí pueden ser muy altas y es mejor optar por alternativas.

Para estar mejor informado, revisa bien las condiciones específicas del plan y políticas de los lugares a donde vas. Además, puedes desactivar la itinerancia de datos en los Ajustes de tu teléfono de Red.

Como empieza a ser habitual, los clientes de la operadora se han quejado de esta situación en redes sociales. Los problemas de DIGI con el roaming empiezan a ser una verdadera pesadilla para algunos usuarios.

DIGI abandona a sus clientes en el extranjero

La polémica con los problemas de roaming no es nueva para los usuarios de DIGI, es una queja que se repite durante las últimas semanas. La operadora de origen rumano, lejos de solucionarlo, sigue acumulando quejas.

Azucena Fernández, es la escritora de obras como Escucha el sonido del viento, pero confiesa en su cuenta de X (@ladychena) que Japón es su lugar favorito del mundo, ha visitado el país en varias ocasiones.

Le obligan a comprar una tarjeta SIM, tampoco funciona

El problema se ha repetido las dos veces que ha viajado a Japón: DIGI le ha dejado tirada sin internet. Todo comenzaba el 3 de julio de 2025, Azucena Fernández alertaba en su cuenta de X: "Cuidado si viajas a Japón con DIGI".

La clienta de DIGI ha confesado que ha vivido una situación desesperante, no tenía internet en el país ni podía realizar llamadas. Azucena contactó con la operadora, pero aún no han solucionado el problema.

Esta no es la única vez que ocurre, los problemas se produjeron en el año 2023, primera vez que viajó a Japón. La mujer no podía imagina que DIGI le dejaría incomunicada a miles de kilómetros de su casa.

“Aunque nos dijeron que teníamos el roaming activo, al llegar no tuvimos línea”, ha lamentado Azucena Fernández. Desde atención al cliente online no resolvieron su situación asegura que intentaron posponer el problema: “Me dieron vueltas, me marearon”. 

¿La solución? Después de intercambiar mensajes en X (Twitter) y su chat privado, solo recibía mensajes contradictorios. La operadora cerró el asunto advirtiendo que, si quiere usar la línea móvil en el país, necesitaba “una SIM específica para roaming en Japón”.

Azucena tenía muy presente la mala experiencia en 2023, así que compró esa tarjeta SIM que le habían recomendado en su segundo viaje. La mujer decidió comprobar por adelantado que todo estaba correcto, no quería repetir la misma historia dos veces, pero asegura que “nadie de atención al cliente sabía de lo que hablaba”.

DIGI le envió a su domicilio un duplicado de la tarjeta SIM asegurando que estaban preparadas con “roaming en Japón”. La situación se repitió al aterrizar en el país y la operadora de bajo coste volvió a utilizar el copia-pega para "solucionar" la incidencia. 

La mujer había sido más previsora en este segundo viaje, no se fiaba de DIGI. Azucena había comprado también una eSIM de Pepephone que esperaba no tener que utilizar, al final terminó conectándose a internet y haciendo llamadas desde ella sin ningún problema.

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La operadora de origen rumano ha solucionado la situación con un simple código. Si no puedes configurar el roaming en el móvil fuera de España, DIGI lo arregla en apenas unos segundos con una cadena de números.

DIGI ha dejado incomunicados a sus clientes

La compañía no ha confirmado si se trata de un error en su red o en la propia configuración de las líneas móviles, pero el problema se empieza a repetir entre más usuarios que viajan al extranjero. Algunos clientes se han quedado totalmente incomunicados y no tenían datos durante todo el viaje.

DIGI ha revelado un truco con el que solucionar los problemas en el roaming si se trata de un fallo en la configuración de la línea móvil. Solo debes utilizar un código que tienes que guardar a buen recaudo: *148#.

Las operadoras limitan la cantidad de GB que pueden consumir los clientes en el extranjero. El primer paso es conocer los límites o la posibilidad de contratar un bono extra. Si no has superado el máximo de consumo en itinerancia de datos, debes comprobar que el roaming esté activo.

DIGI ha recomendado marcar el código “*148#” desde las llamadas del móvil. La operadora permite recuperar el acceso a internet en cuestión de minutos, aunque se mantiene la limitación en las GB mientras esté activa la itinerancia de datos.

Las redes sociales se han llenado de críticas

DIGI ha cabreado a los clientes en las últimas semanas. La operadora de origen rumano tiene fallos serios en roaming y los propios usuarios amenazan en X (Twitter) con cambiarse a otras compañías.

La solución que ofrece DIGI tampoco es la más rápida en casos urgentes. "Tres días lleva mi hija en Francia sin datos porque no le funciona vuestro servicio. Tres días y sois incapaces de resolverlo?", critica una usuaria en la red social.

Otro cliente de la operadora de origen rumano, que también había viajado a Francia, ha estado más de dos semanas sin conexión fuera de España. "El lunes tramito la portabilidad de todas las líneas. Última vez que me tomáis el pelo. Ojo si viajas por Europa con DIGI!", advierte el usuario en X.

El servicio de atención al cliente tampoco convence a los usuarios, que aseguran que la compañía tarda días en contestar un correo electrónico o un mensaje en redes sociales. La línea de teléfono de la operadora no es mucho más efectiva si quieres solucionar un problema de manera urgente.

Los clientes de DIGI han criticado en numerosas ocasiones que las líneas siempre están colapsadas y tienes que esperar un buen rato hasta que un agente pueda ponerse con tu caso. Si no quieres esperar en una cola interminable, un bot te guiará para solucionar el problema paso a paso.

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"Una eSIM es un tipo de SIM integrada compatible con muchos modelos de móviles y se está convirtiendo en el nuevo estándar de uso de una SIM. Las eSIM te permiten activar un plan de datos móviles de un proveedor de red sin tener que utilizar una tarjeta SIM física", explican desde Revolut.

Con esta tarjeta virtual, los usuarios podrán acceder a internet fuera de su país sin tener que preocuparse por consumir datos del plan móvil que usan. Además, la eSIM estará disponible para todos los usuarios de Revolut, con diferentes planes de datos adaptados a lo que cada cliente necesite.

¿Cuál es su gran ventaja? Te mantiene conectado dondequiera que vayas, sin tener que pagar de más. Por ejemplo, si eres un cliente del plan Ultra de Revolut, incluso obtienes 3 GB de datos móviles al mes de forma gratuita en más de 100 países. Eso es suficiente para enviar mensajes, revisar tus redes sociales y más, sin preocupaciones.

Revolut ofrece diferentes planes para todos los gustos

Ahora bien, si para ti eso no es suficiente, no te preocupes porque Revolut cuenta con más planes. En concreto, ofrece varios para adaptarse a tus necesidades. Puedes elegir entre planes que van desde 1 GB por solo 4 euros al mes hasta 20 GB por 50,50 euros mensuales. Esto son, en concreto, todos los planes que ofrece:

• 1 GB: 4 euros al mes.
• 3 GB: 11,50 euros al mes.
• 5 GB: 18 euros al mes.
• 10 GB: 33,50 euros al mes.
• 20 GB: 50,50 euros al mes.

La facilidad de uso también es una prioridad para Revolut. La eSIM se puede activar y gestionar fácilmente a través de la aplicación móvil del banco, lo que significa que los usuarios pueden tener acceso a internet en el extranjero en cuestión de minutos, sin necesidad de cambiar de tarjeta SIM ni contratar un plan de datos adicional con un operador de telecomunicaciones.

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Desde el pasado 15 de junio, la Unión Europea dio por comenzado el Roam like at home, que significa que los usuarios pueden llamar, enviar mensajes y navegar por Internet en cualquier país de la UE al mismo precio que en su país de origen, siempre que su tarifa fuera compatible. Pero, ¿son iguales las velocidades en otro país en que el propio?

El último análisis de Ookla sobre la experiencia de roaming con dispositivos Android en la Unión Europea y Reino Unido, de acuerdo con los datos de Speedtest Intelligence en el segundo trimestre de 2023 ha arrojado unas conclusiones interesantes.

De los 28 países analizados, tan solo España, Rumania (el más rápido), Bélgica, Hungría, Estonia, Reino Unido y Grecia registraron velocidades de roaming más rápidas que las velocidades de descarga locales. Por lo que si este es uno de tus destinos estás de suerte. Letonia, Malta, Irlanda e Italia, mostraron velocidades ligeramente mejoradas. El resto, peores.

Sin embargo, al considerar específicamente las redes 5G, la brecha de rendimiento se agranda. Solo España, Hungría y Polonia mostraron velocidades de descarga 5G en roaming más rápidas que las velocidades 5G locales durante el mismo período. 

Es importante destacar que todos los países de la lista experimentaron velocidades de descarga promedio mucho más altas cuando usaban 5G en roaming en comparación con otras tecnologías menos rápidas.

Velocidad de descarga más rápida y más lenta en Europa

Por un lado, los usuarios de roaming italianos en Portugal experimentaron una velocidad de descarga promedio de 317,94 Mbps en 5G, lo que los convierte en la combinación más rápida de toda Europa en ese aspecto.

Al contrario, los visitantes eslovacos a Polonia experimentaron una de las velocidades de descarga más lentas en roaming entre todas las tecnologías, alcanzando solo 10,82 Mbps durante el mismo período.

El problema con la latencia persiste

No obstante, el informe también pone de relieve un problema importante en relación con la latencia, que se refiere al tiempo de respuesta para solicitudes enviadas a través de Internet: sufre significativamente cuando se está en roaming. 

Los datos muestran que los residentes de todos los países encuestados experimentaron una latencia multiservidor mucho más alta durante el roaming en este período, es decir el móvil tardará más en cargar las páginas y aplicaciones con conexión a Internet.

Si la velocidad es tu principal preocupación al utilizar el roaming, la actualización a 5G puede ser una opción valiosa. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la latencia seguirá siendo un problema, independientemente de la tecnología utilizada. Por lo tanto, planificar con anticipación y considerar todas las opciones disponibles puede ayudarte a aprovechar al máximo tus vacaciones 

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Desde el 15 de junio, se acabó lo de cobrar una comisión por utilizar el móvil desde el extranjero. En esta fecha se cumplía el plazo que la Comisión, el Consejo y el Parlamento europeos habían aprobado meses atrás para hacer efectivo el fin del roaming. Claro que, para llegar a este momento, la propuesta tuvo que recorrer un largo y tortuoso camino. 

De hecho, fue una intensa década repleta de tiras y aflojas con las operadoras de telefonía móvil, que veían como algo imposible dejar de cobrar a los usuarios por utilizar sus servicios fuera del territorio nacional. Por el camino, se produjeron hasta tres aplazamientos de fechas hasta que, finalmente, esta medida se aprobara. 

Afortunadamente, todo eso ahora es historia, porque la norma entró en vigor en 2017 y aún sigue vigente hoy. 

Pero... ¿qué supuso esto principalmente? 

El fin de la itinerancia quiere decir, básicamente, que toda persona que utilice un dispositivo móvil en un Estado miembro podrá usarlo en otro país de la Unión Europea de la misma forma que en el propio. Es lo que se conoce por la expresión inglesa roam like at home. 

Es decir, cualquier usuario pagará los mismos precios que en su país de origen en el momento de llamar, enviar mensajes de texto o navegar por la red de datos cuando se encuentra de viaje en otro Estado miembro. 

Para todo ello, además, desde un primer momento y hasta ahora, no es necesario hacer ninguna gestión, sino que las condiciones de los servicios de roaming se deben actualizar de manera automática al nuevo formato en cada contrato existente. 

En cualquier caso, aquí tienes algunas de las cuestiones más importantes que se tuvieron en cuenta en aquel momento, y que han actualizado completamente el concepto de roaming que hasta aquel entonces teníamos todos. 

Recuerda que esta normativa sigue vigente desde 2017 hasta hoy en día, así que todas las novedades que trajo consigo se mantienen válidas en la actualidad. Incluso, como verás más adelante, en 2022 se actualizaron y mejoraron.

¿Qué cambió con la nueva normativa?

Como hemos dicho y a modo de resumen, se podría decir que, con la nueva normativa, los llamados costes de roaming ya no se tendrían que aplicar en los países miembros de la UE. Estos son los costes que se generan al usar redes extranjeras en otros países de la Unión Europea con tu tarifa nacional. 

Estas tarifas se encontraban así supeditadas a la nueva normativa de la UE: a los costes de telefonía y tarifa plana de Internet ya no se añadiría ningún recargo adicional cuando se utilizasen dentro de cualquier país perteneciente a la Unión. 

Y, si el usuario no dispusiese de una tarifa plana de telefonía o SMS, se aplicarían los precios unitarios de los minutos que se pagasen en el país de su contrato de telefonía. Esto también se aplicaría así si, por ejemplo, el usuario estuviese descansando en una playa italiana e hiciese una llamada a un amigo que en ese momento se encontrara en una ciudad de otro país como París, ambos interlocutores están dentro del territorio de la UE, así que no se generan costes adicionales. 

¿Cómo era (y es) posible obtener estos beneficios?

Desde el 15 de junio de 2017, ya puedes beneficiarte automáticamente de los cambios de roaming de la UE. Los proveedores te informarán probablemente por correo electrónico sobre dichos cambios y ajustarán sus tarifas consecuentemente. Si has desactivado la itinerancia en la configuración de tu smartphone o directamente has desconectado el proveedor para prevenir un coste adicional, ya puedes activarlo. En Ajustes, Conexiones inalámbricas y de redes y Redes móviles, es posible habilitar la itinerancia de datos.

¿Existen diferencias entre cada operador?

Las diferencias entre los proveedores en principio fueron menores. No obstante, es su momento ya fue previsible que estas variaciones se fueran adaptando según el uso y las condiciones del mercado. 

Incluso que, para compensar la falta de ingresos, pudiera haber nuevas subidas de tarifas. De esta forma, Movistar reaccionó pronto aumentando desde el 8 de junio de ese mismo año el precio de los datos móviles extra, que pasaron de 1,5 cént./MB a 2 cént./MB. De este modo, el importe máximo que la compañía cobrará en la factura será de 41 euros, que equivale a 2 GB adicionales; y a partir de ahí, sus clientes podrían continuar navegando a velocidad reducida sin coste adicional para ellos.

¿El usuario podría tener aún costes extra?

Según la normativa, si el usuario utilizaba su tarifa más a menudo en España que en los países de la UE, no habría razón por la que preocuparse. Sin embargo, si en un período de cuatro meses o más utilizabas tu tarifa principalmente en los países de la UE, entonces la cosa cambiaba. 

En ese caso, el proveedor podría cobrarle costes adicionales, aunque no de manera arbitraria y unilateral: el proveedor debería notificarle este incremento por escrito y con antelación. Después, se disponía de 14 días para realizar cualquier tipo de objeciones. Además, estos costes adicionales ya se encontraban regulados.

¿Qué novedades había respecto a los paquetes de voz y datos?

Si ya tenías un paquete para hacer tus llamadas y navegar en Internet dentro de la UE, este paquete, en principio, seguirá siendo válido dependiendo del operador de telefonía móvil con el que tuvieras contratado el servicio. Por esta razón, siempre era (y sigue siendo) recomendable comprobar primero cuáles son las diferencias entre la itinerancia de la UE y, si es necesario, cancelar el paquete. Algunos proveedores desactivaron sus ofertas para el extranjero en zona UE.

¿Podrían saltarse la normativa? ¿Y utilizar tarifas de otro país?

Sí, a pesar de la derogación del roaming de la UE, desde la norma de 2017 se permite a los operadores de la red ofrecer sus propios paquetes dentro de la UE. Sin embargo, en ese caso, la responsabilidad recae del lado de sus clientes, que deberán poder cambiar en cualquier momento al paquete de roaming adoptado por la UE.

Por otro lado, a raíz de todo esto, algunos usuarios se plantean la posibilidad de contratar una tarifa en un país donde fuera más económico y utilizarla desde su propio país de residencia. Teóricamente era una buena idea, pero en la práctica no funciona. El proveedor puede entonces calcular los costes adicionales o cancelar el contrato. No obstante existía una laguna legal para aquellas personas que viajan entre dos países de la UE: si te registrases durante menos de 24 horas en una red extranjera, no se consideraría como roaming. Así que existe la posibilidad de elegir las tarifas de ambos países.

Además, en el caso de que la compañía detectase alguna irregularidad (si notase que usas la tarifa de otro país), si el usuario no es capaz de justificarla, el operador podría poner en marcha un procedimiento de reclamación e imponer que fuese el cliente quien pague el precio mínimo mayorista establecido en ese momento. 

Está claro que las grandes perjudicadas por estas medidas son las operadoras de telefonía nacionales, que verían cómo dejaban escapar una parte importante de sus ingresos, pero no debido a sus propios clientes, sino sobre todo a lo que cobraban al resto de operadoras europeas por las llamadas en itinerancia que hacían los millones de turistas que llegan cada año a España, y cuyo tope tarifario se vería entonces reducido con la nueva normativa. De ahí que las compañías nacionales estuvieran entre las más reacias a aceptar el fin del roaming.

¿Y qué pasaba fuera de la UE?

A pesar de la normativa, fuera de la UE se seguirá pagando las cuotas de roaming del proveedor, incluso para las llamadas entrantes. Por esta razón, es recomendable contratar una tarifa local cuando, por ejemplo, estás en EEUU. El prepago es una de las mejores opciones, ya que no estás ligado a una permanencia, pero la comunicación con algunos proveedores no siempre resulta sencilla.

¿Hasta cuándo el fin del roaming?

Como hemos visto, la itinerancia gratuita en la Unión Europea se introdujo en 2017, pero en principio su duración estaba prevista para un período de cinco años. Sin embargo, teniendo en cuenta su  buena aceptación, el 1 de julio de 2022, entró en vigor la nueva regulación mejorada de roaming, que ampliaba hasta 2032 la aplicación de la normativa inicial. 

Además, esta última regulación también quería mejorar determinados aspectos de la original como el acceso a las comunicaciones de emergencia en toda la UE, así como garantizar la entrega de información clara al usuario sobre los servicios que pudieran estar sujetos a cargos adicionales. 

De este modo, entre otras cosas, la ley quiere asegurar que los ciudadanos tenga acceso a un número de teléfono único de emergencia y que puedan utilizarlo en cualquier lugar de la Unión Europea para comunicarse con los servicios responsables. 

Por otro lado, con esta actualización los operadores deberán asegurarse de que proporcionan a los consumidores información sobre los números de teléfono que puedan generar costes adicionales, cuando los usuarios los marquen o accedan a ellos desde el extranjero. 

Así, por ejemplo, las compañías deben informar sobre este hecho a los consumidores a través de mensajes SMS automáticos (que serán enviados al cruzar la frontera a otro país de la UE) o en los propios contratos de sus servicios.

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Una de las mejores alternativas que podemos encontrar en la actualidad para conectarnos a internet en esos países y decir adiós al roaming es la adquisición de una tarjeta eSIM.

¿Qué es una eSIM?

Lo que tradicionalmente conocíamos como tarjeta SIM va diciendo adiós y dando paso a la eSIM. Se trata de una evolución lógica de aquella: la eSIM se ubica en el hardware (un chip específico) de tu móvil o de cualquier otro aparato (ya sean tablets, smartphones o cualquier otro compatible con conectividad 4G o 5G), por lo que no tienes que colocar ninguna tarjeta física en ninguna ranura. Es, por lo tanto, la versión digital de la tradicional SIM de datos.

Gracias a estas nuevas eSIM podremos contratar una tarifa de datos móvil en el acto, sin necesidad de acudir a una tienda. Además, esta tecnología permite utilizar varios números de teléfono de manera simultánea y, ojo, comprar un plan de datos del país que vayamos a visitar para no tener que pagar roaming.

Si quieres saber qué móviles son compatibles con esta tecnología, los puedes encontrar aquí. 

¿Qué es el roaming?

El roaming, también llamado ‘itinerancia de datos’, consiste en conectarse a una red diferente a la que tenemos contratada en nuestro país. Esto, por supuesto, tiene un coste extra que en ocasiones llega a ser muy elevado. La cuantía dependerá de la operadora a la que nos conectemos. Por lo tanto, siempre que vayamos a ir al extranjero es conveniente hablar con nuestra operadora para consultar las tarifas a las que nos vamos a enfrentar.

Holafly y el roaming

Holafly se presenta como una gran alternativa para el uso del roaming internacional. Podremos comprar una eSIM internacional, asociada a un destino específico y con una cantidad de datos y días limitada. Por ejemplo: tenemos previsto un viaje a los EEUU y queremos conectarnos a la mejor red local con un precio ya prefijado, evitando así los sustos en la factura. Holafly ofrece eSIM para este país desde los 3 GB en 5 días por 19 euros hasta las tarifas de datos ilimitados disponible para más de 45 destinos. 

Gracias a este servicio, sobre todo disfrutaremos de tranquilidad. Sabremos con certeza qué vamos a gastar con antelación, además de poder elegir la tarifa más adecuada teniendo en cuenta la duración del viaje. 

Además, una de las grandes ventajas de adquirir una eSIM internacional en Holafly es la comodidad de su uso. Solo tenemos que asegurarnos de que nuestro móvil sea compatible con esta tecnología y en un minuto ya estaremos listos para navegar, por ejemplo, en Miami con la máxima rapidez y evitando la inseguridad de redes wifi gratuitas locales. Es un proceso muy rápido: una vez que se compra la eSIM, se recibe en el correo un código QR para su activación, y listo.

eSIM internacional y eSIM local

Podemos diferenciar dos tipos de eSIM: la eSIM internacional, que es la que hemos visto en el párrafo anterior y ofrece Holafly, y la eSIM local, pensada originalmente para personas que residen dentro del país. Las eSIM internaciones están concebidas para los viajes fuera de nuestras fronteras, para hacer frente al roaming y no pagar cifras desorbitadas en las facturas. 

Ambas tarjetas, tanto de ámbito internacional como local, parten de la misma tecnología. La única diferencia entre ellas es su uso: las primeras sirven para disponer de acceso a internet en un país distinto al nuestro y la segunda es como la SIM que usamos cada día para conectarnos en España, pero deja de ser una tarjeta física para convertirse en virtual.

El turismo y las eSIM de viajes internacionales

Sin duda, las eSIM se han convertido en un revulsivo de las tarifas de roaming. Ahora, por una cantidad razonable, podemos conectarnos a internet en el país de destino y seguir disfrutando del viaje sin problemas. Una tecnología que no solo puede ser útil para el turista sino, también, para aquellas personas que necesitan viajar de manera continuada, nómadas digitales que necesitan un servicio a la altura de una sociedad hiperconectada como la nuestra.

La tarjeta eSim de Holafly está disponible para más de 100 destinos. La compañía, creada en 2018 con el fin de ofrecer soluciones a los apasionados por viajar, cuenta ya con más de 120.000 clientes en más de 30 países distintos. Gracias a ellos es posible conectar con tus familiares y seres queridos cuando viajas al extranjero, compartir experiencias en las redes sociales o tener diferentes servicios al alcance de la mano. De manera sencilla y rápida y con un coste muchísimo menor.

Y, es que, la Unión Europea se ha reunido en el día de hoy para tomar cartas en el asunto acerca de esta situación y han actualizado el reglamento actual del roaming. Las mejoras son sustanciales y afectarán a todos los países de la Unión Europea desde el 1 de julio de este mismo año por lo que vamos a desgranar las propuestas.

Antes de nada, hay que tener en cuenta que esta normativa también se aplica al Espacio Económico Europeo o también conocido como EEE. Esto significa que las empresas entran dentro de esta misma categoría al igual que los propios ciudadanos. La fecha de finalización de esta nueva propuesta será hasta el 2032.

Vamos a ver qué es lo que ha acorado la Unión Europea. Lo primero es que se mantienen las normas que ya se habían establecido hasta ahora. Esto significa que los usuarios podrán seguir disfrutando de conexiones a datos, la posibilidad de realizar llamadas o enviar mensajes como si estuviesen en su país de origen.

Ahora lo que se ha añadido es que en caso de que los usuarios se conecten a una red no terrestre, la operadora está obligada por ley a realizar una advertencia a los usuarios y, además, en caso de que el servicio haya excedido la cifra de 50 euros en la factura se verá interrumpido de forma automática por la propia operadora.

Eso sí, no es necesario llegar a 50 euros ya que en caso de tener fijados otros límites, la interrupción también se realizará. Vamos, lo que quiere la Unión Europea es que los usuarios no sufran de tarificaciones abusivas por parte de las operadoras. Además, en caso de servicios específicos estos han de seguirse ofreciendo en el extranjero.

Puede que uno de los mejores ejemplos sea el 5G ya que en caso de que los usuarios tengan esta conexión en sus países, la conexión también ha de ser ofrecida cuando se está fuera del país de origen. Esta acción por parte de la Unión Europea es positiva y se espera que en el 2032 las mejoras que lleguen sean todavía mayores.

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Esta normativa entrará en vigor el 1 de julio de 2022. La itinerancia gratuita en la UE se introdujo en 2017. La puesta en marcha de este servicio por parte de Bruselas fue inicialmente para un periodo de cinco. Sin embargo, ha demostrado ser todo un éxito.

"Pasar las vacaciones en Grecia, Austria o Bulgaria. Visitar clientes o proveedores en Italia o Estonia; viajar al extranjero sin tener que preocuparse por las facturas telefónicas es una parte tangible de la experiencia del mercado único de la UE para todos los europeos", declaró Thierry Breton, comisario de Mercado Interior. 

Con esta actualización se ha aprovechado para revisar y mejorar otros puntos como la garantía de que los viajeros van a tener acceso totalmente gratuito a números de emergencia o que van a disfrutar de la misma calidad y velocidad de conexión móvil que tienen en casa (siempre que haya redes disponibles equivalentes).

Aquellos que dispongan en su smartphone de 5G, también podrán disfrutar de los servicios de roaming 5G mientras viajar por la UE siempre que estén disponibles.

En cuanto a las compañías, se verán obligadas a comunicar a sus usuarios si van a hacer uso de algún servicio que les va a suponer un sobrecoste, ya que determinadas operadoras cobraban al viajero por realizar llamadas a números de servicio al cliente, servicios de asistencia o compañías de seguros.

La nueva actualización también incluirá la posibilidad de borrar información cuando un servicio que utilicen durante el uso del roaming cause cargos adicionales que no fueron avisados previamente.

Además, se garantiza la suspensión de forma automática de la conexión a redes no terrestres (avión o barco) cuando la factura alcance un precio de 50 euros como máximo.

Con esto se busca mejorar la información que el viajero recibe por parte de su operadora, así como corregir flaquezas que este servicio tenía en su origen, como su mala calidad en ciertas ocasiones al navegar en la red.

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Aunque desde el verano pasado el roaming en la Unión Europea es gratis, hay excepciones, que han cambiado a partir del 1 de enero. Por eso hemos preparado esta guía del Roaming 2018 para viajar por Europa con tu tarifa de datos, con todo lo que necesitas saber para que no te lleves una sorpresa desagradable en la factura del móvil cuando regreses a casa. Si aún no sabes lo que es el roaming o itinerancia, vamos a dar una explicación rápida.

La conexión a Internet y las llamadas de voz de un móvil se obtienen a través de la red de antenas y centralitas de la operadora que has contratado. Estas redes son nacionales, pese a que muchas operadoras son internacionales. Cuando haces una llamada al extranjero desde tu país, las redes nacionales se conectan entre sí, pero tú tienes que pagar un recargo, por eso las llamadas internacionales suelen ser más caras.

Si entiendes este concepto, es fácil entender el roaming. Cuando viajas a un país extranjero tu operadora ha llegado a un acuerdo con alguna operadora local para que puedas usar su red de telefonía, y utilizar allí tu móvil. El proceso de usar una red de telefonía de una operadora local que no es la tuya, en el país al que viajas, se llama roaming. Hasta ahora tenía un importante recargo, hasta el punto de que descargar un álbum de música de iTunes podía costarte miles de euros. 

Presionados por los usuarios, la Unión Europea lleva años negociando con las operadoras para que eliminen el coste del roaming, una gran carga en una continente en donde millones de ciudadanos se mueven por diferentes países de la Unión Europea por negocios, estudios o turismo.

El fin del roaming parecía seguro en 2017, cuando la Comisión Europa anuló los recargos con la iniciativa Roam like at Home (Itinerancia como en casa), que entró en vigor el 15 de junio. A partir de ese día las tarifas de llamadas, Internet móvil y SMS son las mismas cuando llamas desde España que cuando lo haces desde otro país de la Unión Europea. Sin embargo, en la práctica el roaming no nos sale gratis.

Semanas antes de aprobarse la ley, las operadoras comenzaron a subir las tarifas de los datos móviles extra, e incluso las tarifas prepago, para compensar que dejaban de ganar dinero con el roaming.

Hay que tener en cuenta que la eliminación del roaming sólo es válida en la Unión Europea y paises asociados. En total son 31 países, que puedes consultar en esta lista. Son los 28 de la Unión Europea mas Noruega, Islandia y Lichtenstein. Ojo porque Andorra y Suiza quedan fuera. Reino Unido entra en el acuerdo hasta que se haga oficial el Brexit. Incluso aunque se salga de la UE, podría mantener el acuerdo del roaming.

Los límites del roaming y recargos

Aunque técnicamente el roaming ya no se cobra, existen límites de uso, y si lo superas, tienes que pagar un recargo. Esto se hace para que los usuarios no se lancen a contratar tarifas en países baratos, y usarlas en otros en donde el móvil está más caro. Estos recargos han cambiado a partir del 1 de enero.

Las llamadas de voz y los SMS no tienen límites. Puedes usarlos sin recargo tanto como indique tu contrato en tu país local, pues se aplican las mismas tarifas que en casa. Los límites del roaming solo afectan a Internet móvil y los datos que consumes.

Un contrato limitido es el que tiene un bono de datos, con un cupo mensual. ¿Qué ocurre si estás fuera de España y se te acaba el bono de datos que tienes contratado? Cada operadora decide a cuánto te cobra los datos extra, dentro de unos parámetros razonables. Está obligada a indicarlo en el contrato y a avisarte por SMS u otro medio, cuando esté a punto de agotarse. Pero por ley no puede cobrarte más de 6€ por cada GB de datos extra que consumas en el extranjero.

Si tienes una tarifa de datos barata (menos de 3€ por GB), la operadora puede cobrarte un recargo por el roaming incluso aunque no consumas tu cupo mensual. Debe informarte de ese límite y avisarte antes de que vayas a superarlo, vía SMS o similar. En todo caso, el precio no puede ser superior a 6€ por GB.

Si tienes un contrato con datos ilimitados, es decir, tarifa plana de Internet móvil, la operadora puede poner un límite a partir del cual te cobra recargo. Ese límite se calcula dividiendo el precio de tu paquete de datos por 6 (puesto que el precio máximo son 6€ por GB), y multiplicando por 2. Por ejemplo, si pagas 40€ (sin IVA) por una tarifa de datos ilimitada puedes usar roaming con (40 / 6) x 2 = 13,3 GB datos. Si lo superas, la operadora podría cobrarte un recargo, hasta un máximo de 6€ por GB.

El fin del roaming se aplica también a las tarifas de prepago. Pero en este caso las operadoras pueden limitar las llamadas y datos. Además tienes que seguir activando el roaming mediante una llamada telefónica a la operadora, no se activa automáticamente.

En el caso de la conexión a Internet la Comisión Europea indica que si se paga por gigas y el precio nacional es menor a 6€ el GB, el operador puede aplicar un límite de datos consistente en dividir el crédito restante de la tarjeta prepago cuando comience el roaming (sin IVA) entre los 6€ del coste de cada GB. Es decir, si has comprado una tarjeta prepago de 40€ y te quedan por gastar 10€ cuando usas el roaming, solo podrás consumir 10/6 = 1,6 GB de datos.

Si las compañías telefónicas detectan un uso abusivo de la itinerancia pueden analizar el consumo del cliente durante cuatro meses, y en caso de que en ese tiempo el usuario gaste más en otros países que en casa, deben avisarte y concederte un plazo de 14 días para que te justifiques. Si no hay una justificación más allá de que efectivamente usas el móvil más tiempo en el extranjero que en casa, se aplicarán sobrecostes de 3,2 céntimos por minuto en llamadas, 1 céntimo por SMS y hasta 6€ por GB (IVA no incluido). En 2017 el precio era 7.7€, así que ha bajado. Estos sobrecostes irán descenciendo con los años, hasta situarse en 2.5€ por GB en 2022.

Más problemático será controlar a las Fake Roamers, operadoras con tarifas baratas que contratan clientes en países en donde los móviles son más caros, y son más difíciles de controlar porque es la propia operadora la que busca aprovecharse, no el cliente.

Excepciones

Hay una serie de situaciones en las que las condiciones del roaming cambian.

Si trabajas en un país de la UE pero vives en otro, puedes contratar una tarifa móvil en cualquiera de los dos países, y usar el roaming con el otro. No se considera roaming, aunque te conectes en el otro país, si ese mismo día también te has conectado en el tuyo.

¿Qué ocurre si vives en la frontera entre dos paises, y automáticamente el móvil se conecta de vez en cuando a una red del país vecino? Si ese mismo día te has conectado también en la red de tu país, no se considera roaming.

Cuando viajas en barco o avión, el roaming gratis se aplica siempre que estés conectado a una red de telefonía terrestre. Si te conectas por satélite debes abonar un coste de roaming no regulado, que puede ser bastante alto.

Si estás en un país fuera de la UE, no se aplica el roaming gratis. Debes pagar una tarifa de roaming que suele ser muy cara. Consulta tu contrato.

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En esta guía del roaming 2018 también vamos a echar un vistazo a cómo aplican el roaming las principales operadoras.

Roaming en Movistar

Movistar no aplica ningún recargo ni límite adicional al roaming, ni en contrato ni en prepago, salvo la regla del uso razonable que hemos explicado anteriormente. Es decir, que en los cuatro últimos meses no gastes más móvil en el extranjero que en España.

Utiliza las tarifas nacionales marcadas en tu contrato, tanto en llamadas como SMS o Internet móvil. Lo mismo se aplica a la compra o ampliación del bono de datos.

Roaming en Vodafone

Vodafone tampoco aplica límites al roaming en la Unión Europea. Están vigentes las tarifas nacionales con las reglas y cupos mensuales establecidos en cada contrato.

Vodafone ofrece roaming gratis en países adicionales. Además de la Unión Europea, también incluye a Albania, Islandia, Liechtenstein, Turquía, Noruega, Suiza y Estados Unidos. En estos países las llamadas, los SMS y los GB de datos se rigen por las tarifas de tu contrato local. Cuenta tanto las llamadas a España como a cualquiera de dichos países.

Existen algunas excepciones. En estos casos, no se aplica el roaming gratis:

• Las llamadas que realices a países fuera de los mencionados
• Las llamadas o SMS Premium
• Las llamadas gratis entre YU
• Las llamadas entre la familia de las tarifas ONE

Si no cumples las condiciones de uso razonable de los cuatro meses que hemos mencionado, o haces cosas raras como activar en roaming múltiples tarjetas SIM, se aplican estos recargos:

• Llamadas salientes: 0,039€/min.
• Llamadas entrantes: 0,0131€/min.
• SMS: 0,012€/SMS
• Datos: 0,0093€/MB

Roaming en Orange

Como sus competidores, Orange no pone límites al roaming bajo un uso razonable. Pero hay excepciones.

Las llamadas, SMS y los datos en los 31 países que han firmado el acuerdo se cobran según tu tarifa nacional, tanto en contrato como en prepago.

En los contratos limitados, si has consumido el bono de datos durante el roaming puedes ampliarlo, según estas condiciones:

• Si tu tarifa tiene el servicio Más Megas activo pasarás a disfrutar de megas adicionales a un precio de 1,5€ cada 100 MB consumidos.
• Si tienes Más Megas desactivado, podrás seguir navegando a baja velocidad  sin coste (16 Kbps) tanto si estás en España como en roaming en la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega.

Además, existen una serie de bonos y tarifas a las que no se aplica el roaming gratis:

• Entre Nosotros
• Amigos Gratis
• Números Favoritos
• Modulo Mundo pospago
• Llamadas internacionales

También se excluyen este tipo de llamadas:

• Las videollamadas
• Las llamadas a servicios y numeraciones especiales de todo tipo del país visitado, y numeraciones especiales españolas: números Premium (906, 806…) y números 900, 901, 902

Si rompes las condiciones estándar de uso razonable se aplican los recargos estándar fijados por la UE: 3,2 céntimos por minuto en llamadas, 1 céntimo por SMS y hasta 6 euros por GB (IVA no incluido).

Ten en cuenta que con Orange tienes que activar el roaming cuando viajas, desde tu cuenta.

Roaming en MásMóvil

MásMóvil tampoco pone límites al roaming europeo. Solo tienes que activarlo antes de salir de viaje si tienes contrato, en tu área de cliente. Con una tarjeta prepago se activa automáticamente.

Aplica la política de uso razonable de los cuatro meses, y el límite de las tarjetas prepago que hemos explicado más atrás.

Queda excluidos del roaming gratis estos casos:

• Llamadas a servicios de tarificación adicional (80x y SMS/MMS premium)
• Videollamadas
• Operadores bajo cobertura marítima, aérea y satélites

Roaming en otros OMV

Como explicamos en la introducción, la mayoría de las operadoras han compensado el coste del roaming subiendo las tarifas o aplicando un recargo si te aprovechas demasiado del roaming. Pero algunas operadoras móviles virtuales (OMV) no pueden hacerlo, o han demostrado a la Comisión Nacional de la Competencia que no pueden cubrir los gastos del roaming, como es el caso de DIGI Mobil.

Esta OMV ha obtenido el permiso para cobrar un recargo por el roaming. Cuando se usa la itinerancia, aplica una subida de 0,0179 euros / minuto para llamadas salientes; 0,01 euros / SMS enviado y 0,0034 euros / MB consumido.

No se descarta que en el futuro otras OMV también puedan aplicar esta medida de gracia.

Como hemos visto, el roaming está lejos de pasar a la historia. Sigue siendo un quebradero de cabeza para las operadoras y para los usuarios. Al menos, sí podemos decir con alivio que se han terminado los abusos. Pero el deseado roaming gratis aún está lejos de convertirse en realidad, incluso dentro de la Unión Europea.

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La decisión la ha tomado la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia), organismo que ha considerado aplicar por primera vez la excepción recogida en el Reglamento UE nº 531/2012 de 13 de junio de 2012 - la ley que permite el cobro de roaming en Europa por parte de los OMV (Operador Móvil Virtual). Y el afortunado es Digimobil, que se ha convertido en el primer operador de telefonía en cobrar por el roaming de nuevo. ¿Qué podemos (o no) hacer con la no existencia del roaming?

La llegada de esta ley antes del verano supuso una serie de movimientos previos en el mercado de las operadoras. Movistar subió el precio de los datos móviles extra, pasando de costar 1,5 céntimos/MB a 2 céntimos/MB. Una medida similar la tomó Orange con sus nuevas tarifas mientras que Vodafone, por el contrario,  prefirió incluirlo también en sus tarifas prepago, igualándolas a los otros planes que cuentan con el roaming incluido desde 2015.

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Movimientos con los que se aseguraban equilibrar la balanza entre gastos e ingresos ante el nuevo escenario. Sin embargo, no todos los operadores OMV pueden hacerlo. Este es el argumento principal en el que se sostiene la petición de Digimobil a la CMNV para solicitar el cobro de recargos de roaming en Europa. Concretamente se trata de aplicar una subida de 0,0179 euros / minuto para llamadas salientes; 0,01 euros / SMS enviado y 0,0043 euros / MB (hasta el 31 de diciembre de 2017) y de 0,0034 euros / MB (a partir del 1 de enero de 2018).

Digimobil solicitó permiso a la CNMC para cobrar un suplemento por el roaming en países europeos alegando no ser capaz de recuperar sus costes totales, reales o previstos, por la prestación de servicios de itinerancia, fijando sobre un margen igual o superior al 3% sobre sus servicios móviles. Las previsiones del operador a 12 meses vista no llegaban a esta cifra, tal como recoge la CMNV en un post publicado en su blog.

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El cobro de recargos por roaming en Europa por parte de operadores equivale a que en el caso de Digimobil se vean afectadas el 8,7% del total de las líneas móviles de nuestro país (según datos de finales de septiembre de 2017 con casi 52 millones de líneas móviles).

La crónica de una muerte anunciada se ejecutó ya a principios del verano de 2017. Elroamingse acabó en todos los países de laUnión Europea, una mejora instantánea para todos, especialmente para aquellos que viajan.

Sin embargo, la UE está compuesta por 28 países. Si sales de ellos, tendrás que pagar los costes habituales. Los viajes a Estados Unidos, Turquía o el norte de África cada vez son más habituales. Incluso puede que dentro de poco Reino Unido deje de pertenecer al club.

En definitiva, sabes que tienes que pagar por llamar y navegar si viajas a uno de estos países:

Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, República Checa, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumanía y Suecia.

Vodafone, roaming gratis en decenas de países

Vodafone se adelantó al fin del roaming eliminándolo para una larga lista de países. Ahora todas se ven obligadas a poner en práctica la medida de la UE, aunque no fuera de las fronteras de la Unión.

Por ahora, los clientes deVodafonepuedenutilizar WhatsApp gratisy todo lo incluido en su tarifa en estos paísesextranjeros:

Islandia, Noruega, Liechtenstein, Suiza, Albania, Turquía, Azores, Guadalupe y San Martín (Caribe Francés), Guam, Guernsey, Guyana Francesas (Caribe Francés), Isla de Man, Isla Mayotte, Islas Aland, Jersey, Kosovo, Madeira, Martinica (Caribe Francés), Islas Vírgenes EEUU, Vaticano.

Knowroaming y ChatSIM, dos OMV con WhatsApp gratis

Si no eres cliente de Vodafone o viajar a un país que no está en la lista, aún quedan dos alternativas. Son dos pequeñascompañíasque ofrecenWhatsApp gratis en el extranjero. En ambos casos tienes que comprar una de sus SIM prepago.

Son de esas operadoras móviles virtuales que tienen su nicho en las llamadas al extranjero, tanto para viajeros como para migrantes. En este caso son más de 200 países los que entran en la lista de datos ilimitados para WhatsApp.

Knowroaming no dispone de página web en español, pero ChatSim sí. Puedes informarte de sus tarifas y condiciones en ellas.

El WiFi, refugio en caso de emergencia

La última opción parautilizar WhatsApp fuera de España sin pagares el WiFi. Simple y llanamente. Siempre estará ahí dispuesto a socorrerte en caso de emergencia. Redes WiFi públicas hay en todos los países, aunque en unos más que en otros.

Hay aplicaciones para buscar WiFi, aunque de poco te servirán si no tienes datos móviles. Lo recomendable es consultar -quizás a través de la herramienta de Facebook- dónde están los puntos WiFi gratis más cercanos. Así puedes planificar tu ruta para no pasar demasiado lejos de ellos.

Los detalles y entresijos del fin del roaming son tantos que merecen una explicación minuciosa. Aquí te explicamos cómo va a ser la integración entre las tarifas de los países europeos y los problemas que pueden surgir en los próximos meses.

Entre estos problemas está la aparición de los llamados Fake Roamers, una figura negativa que pondría en peligro la estabilidad de las redes en países turísticos, además del bolsillo de los consumidores. Hay gente que se pregunta si podrá contratar Internet en otro país de la UE y consumirlo en España. La respuesta es un rotundo depende.

Qué es Fake Roamer y cómo funciona esta estrategia

Los Fake Roamers han aparecido por primera vez en un informe de la Consultoría Altran, que analiza el impacto negativo del coste cero del roaming para el mercado español. Estos usuarios son aquellos que, contratando una tarifa móvil en un tercer país, siempre viven en otro distinto y hacen uso de ella en él.

En teoría no ha sido declarada abiertamente ilegal, al menos de momento. Nada impide a una operadora rumana captar clientes en Holanda ofreciendo precios más bajos que la media del mercado. Al fin y al cabo, serían las operadoras holandesas las que pondrían las redes necesaria para proporcionar internet a todos, con coste cero para la compañía de Rumanía.

El límite para esta práctica es la aportación económica regulada que la operadora rumana tendría que hacer a la holandesa. La UE ha estipulado que por cada giga consumido por sus usuarios en el extranjero, la operadora con la que tiene contrato debe aportar 7,70€.

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¿Qué tiene que hacer esta compañía para ganar dinero? Aprovechar la diferencia entre esos 7,70€ y el precio que tendría ese mismo GB en Holanda. Por ejemplo, si el giga de datos en Holanda estuviera a 10€, la operadora rumana podría cobrar a sus clientes 8,50€ por cada uno y ganar 80 céntimos sin tener que poner la infraestructura para prestar el servicio.

Es poco dinero, pero si tenemos en cuenta el potencial para captar clientes, se convertiría en mucho. Además el decreto del fin del roaming recoge la paulatina caída de la aportación económica desde los 7,70€ hasta 2,50€ en el año 2022. Poco a poco el negocio de los fake roamers se hará más rentable si la ley no se lo impide.

¿Pueden las operadoras evitar este abuso?

La ley por la que el roaming pasa a la historia estipula también sanciones para los que hagan un uso abusivo de las redes de datos de otros países. Hay compañías como que ya han advertido de los costes adicionales a partir de un número de megas consumidos, aunque se puede dar el caso de que la operadora no quiera sancionar a sus usuarios.

Es muy probable que los fake roamers y sus operadoras intenten aprovechar el vacío legal para obligar a compañías de otros países a prestarles sus infraestructuras y redes de forma ilimitada. Por el momento no hay forma de impedirlo.

Este es el principal motivo por el que España se posicionó desde el primer momento en contra de esta iniciativa Europea. Las empresas prestatarias del servicio a nivel nacional estipulan que el precio regulado por el GB debería ser más alto para evitar prácticas fraudulentas como la del fake roaming.

Los clientes España y otros países turísticos, los perjudicados

No todo va a ser bonito. El fin del roaming tiene en España una consecuencia muy directa: la subida de precio de las distintas tarifas, prácticamente aplicable a todas las compañías telefónicas.

Al igual que otros países del sur de Europa como Portugal o Italia, el flujo de turistas hacia nuestro país es mucho mayor que hacia otros del norte. Particularmente en veranos son millones de personas las que aterrizan en la Península y, por lo tanto, se conectan a las redes móviles nacionales.

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El fin del roaming significa que millones de nuevas líneas entrarán de golpe a hacer uso de las antenas y frecuencias totalmente gratis o con un tope de 7,7€ por GB utilizado, insuficiente según las declaraciones de varias operadoras.

El impacto en la estabilidad del servicio se empezará a notar en breve, a medida que avance el verano. Más allá de posibles caídas del servicio, parece que con fake roamers o sin ellos, los clientes de los países turísticos van a notar el cambio en su factura. Todo parece indicar que serán los clientes con contrato en vigor los que asumirán el impacto económico de esta medida impulsada por la UE.

En España, la entrada en vigor de la nueva normativa ya provocó movimientos precvios por parte de las operadoras. Movistar ha reaccionado subiendo el precio de los datos móviles extra, que han pasado de costar 1,5 céntimos/MB a 2 céntimos/MB, algo similar a lo que ha hecho Orange con sus nuevas tarifas. Vodafone, por el contrario, ha optado por empezar a incluirlo también en sus tarifas prepago, igualándolas a los otros planes que tienen el roaming incluido desde 2015. 

¿Cómo me afecta el fin del roaming?

Con la entrada en vigor de la nueva medida del Parlamento Europeo desde el 15 de junio, tu operadora estará obligada a dejar de cobrarte por las llamadas, SMS y datos que consumas cuando viajes a otro país de la UE. Tú no tendrás que hacer nada ni llevar a cabo ninguna gestión, sino que cada contrato existente actualizará las condiciones de los servicios de roaming al nuevo formato "roam like at home". Según explica la Comisión Europea, las operadoras deben de enviar una notificación a todos los clientes el para informar sobre el final de la itinerancia y la actualización de la política en el contrato, ¿te ha llegado? De momento a nosotros, no. 

¿Y qué significa el "roam like at home"? Que podrás utilizar tu móvil como en casa, con las mismas características y limitaciones de tu tarifa y sin cargos adicionales, librándote depagar los sobrecostes del roaming. Serán las operadoras las que tendrán que asumir estos gastos, que son de 0,032 euros por minuto en las llamadas, 0,01 euros por cada SMS y 7,7 euros por cada GB, cuyo precio irá bajando hasta costar 2,5 euros por GB en 2022. 

¿En qué países se aplica?

Podrás beneficiarte del fin del roaming cuando viajes a cualquiera de los 28 países miembros de la UE, además de Noruega, Islandia y Lichtenstein, que se acogerán después del 15 de junio. En caso de que te desplaces a cualquier otro país, tendrás que pagar las tarifas correspondientes cuando hagas llamadas, envíes mensajes de texto o consumas datos móviles.

Limitaciones del fin del roaming

No obstante, hay ciertas limitaciones del fin del roaming que es preciso conocer. En el caso del uso de datos móviles, la Comisión Europea señala que si en casa tienes datos móviles ilimitados o excesivamente baratos, tu operadora puede aplicar una política de uso justo para establecer unlímite razonable del uso del roaming. Si este es el caso, deberá avisarte con antelación de cuál es el límite y enviarte una notificación en caso de que lo excedas. Cuando superes tu bono de datos, la compañía te cobrará un cargo máximo de 7,70 euros por GB. 

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Además, la UE ha previsto una política de uso justo para que los consumidores no realicen un consumo abusivo y evitar, por ejemplo, que las personas lleven sus contratos a otros países donde las tarifas son mucho más económicas. Para prevenir esto, las compañías telefónicas que detecten desequilibrios en la itinerancia pueden analizar el consumo del cliente durante cuatro meses, y en caso de que en ese tiempo el usuario pase más tiempo en otros países que en casa se aplicarán sobrecostes de 0,32 euros por minuto en llamadas, 0,1 euros por SMS y hasta 7,7 euros por GB.

Brexit y fin del roaming 

Tal y como hemos indicado el fin del roaming afecta a todos los países de la UE. Es decir, en estos momentos los países que conforman el Reino Unido está sujetos a la normativa del fin del roaming en Europa, al menos hasta que se haga efectivo el Brexit, momento en el cual es muy probable que se apliquen de nuevo los recargos si la negociación con Bruselas -como todo parece indicar- se complica.

¿Sólo contrato o también tarjeta?

Tranquilo, el fin del roaming afecta por igual a los contratos y a las tarifas de prepago. La diferencia es que en el caso de prepago, la mayor parte de los operadores limitarán las llamadas y datos desde otros páises euopeos y existirá la obligacióndeactivar el roamingcomo hasta ahora, llamando a tu compañía previamente.

En lo que se refiere a los datos, la Unión Europea indica que si se paga por gigas y el precio nacional es menor a 7,7 euros el GB, el operador puede aplicar un límite de volumen consistente en dividir el crédito restante de la tarjeta prepago cuando comience a utilizar los servicios de itinerancia de datos (sin IVA) entre los 7,7 euros del coste de cada giga.

Según ha informado hoy la compañía a través de un comunicado, la inclusión del roaming se extiende tanto a los clientes ya existentes como a los nuevos, igualando las condiciones de estos consumidores a las que disfrutan los planes móviles de contrato y de Vodafone One.

Gracias a esta actualización de los planes de prepago, los usuarios podrán utilizar su teléfono móvil como si estuvieran en España cuando se encuentren en los países de la Unión Europea y Estados Unidos, así como en Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza, Albania y Turquía. Los datos que se consuman, las llamadas que se realicen y los SMS que se envíen tendrán el mismo precio que la tarifa nacional.

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A continuación puedes ver las características y precios de los planes de prepago de Vodafone España:

Después de muchos meses de debate, el Parlamento Europeo acordó que la desaparición del roaming se producirá el próximo 15 de junio de 2017. A partir de esta fecha, el usuario ya no deberá pagar ningún extra por los cargos de itinerancia de datos, aunque las operadoras sí podrán efectuar cargos entre ellas por permitir el uso de sus líneas bajo el roaming. Si quieres conocer más detalles acerca del fin del roaming, te lo explicamos en este enlace.

La eliminación del sobrecoste en las tarifas en Europa está anunciada desde hace dos años, pero durante todo este tiempo ni las operadoras ni los miembros de la Comisión Europea han conseguido ponerse de acuerdo sobre las condiciones que supondrá este cambio para las compañías telefónicas. Así ha sido hasta ahora, cuando el Parlamento por fin ha anunciado el alto el fuego al debate sobre

El usuario ya no deberá pagar ningún extra por los cargos de itinerancia a partir del día 15 de junio de este año 2017, y eso es algo que ya está más que confirmado desde el primer momento, pero la eliminación del roaming no quita que las operadoras sí vayan a cobrarse las unas entre las otras cargos adicionales por permitir el uso de sus líneas a las compañías extranjeras.

Precisamente esos cargos entre las operadoras son los que han protagonizado las reuniones que la Comisión Europea ha mantenido en los últimos meses. Las compañías telefónicas no quieren salir perdiendo al ceder sus redes a las operadoras extranjeras (una cesión que es imprescindible para que un usuario de otro país pueda utilizar su tarifa de origen), pero el acuerdo que ha anunciado el Parlamentodebería dejar contentas a todas las operadoras.

Además, ya está confirmado que al final no habrá límite de 90 días en el roaming en Europa

El precio que las operadoras se podrán cargar entre ellas por permitir el uso de sus líneas bajo el roaming tendrá los siguientes límites a partir del mes de junio:

• 0,032 euros por cada minuto de llamada,
• 7,7 euros por cada gigabyte de datos,
• y 0,01 euros por cada mensaje de texto

En el caso concreto del consumo de datos en el extranjero, el Parlamento quiere que las operadoras vayan soltando entre ellas de forma progresiva durante los próximos años la presión por los megas consumidos en otros países. Así, para el 2018 el coste deberá bajar de los 7,7 a los 6€ por GB; para el 2019, bajará hasta los 4,5€; y para los años 2020, 2021 y 2022 seguirá bajando hasta los 3,5, 3 y 2,5€ por GB, respectivamente.

Es importante remarcar que ninguna de estas cantidades correrá a cargo del cliente. Los usuarios podrán navegar en el extranjero (dentro de la Unión Europea, claro está) exactamente tal y como si estuvieran en su país de origen, lo que quiere decir que no habrá ningún coste extra por el uso de los megas, los minutos de llamadas o los mensajes SMS.

En el caso de que el cliente excediera los límites de su propia tarifa de datos (véase consumir más de 2 GB en una tarifa que tiene 1,5 GB de bono de datos), el coste máximo de cobro por exceso de consumo que podrán aplicar las operadoras no podrá ser más alto que los precios que se han alcanzado en este acuerdo.

La propuesta todavía deberá recibir el visto bueno de unas cuantas autoridades más, pero nada va a cambiar la inminente muerte del roaming en Europa que se hará realidad en cuestión de meses.

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[Fuente: Nota de prensa del Parlamento Europeo]

Por una parte, el Parlamento ha aprobado con 53 votos a favor la propuesta de fijar unos precios razonables para los servicios que las operadoras se proporcionan entre ellas en Europa. La idea es que, al reducir estos costes, las compañías telefónicas no tengan ninguna excusa para enfrentarse alfin del roaming.

Para que un usuario de -por ejemplo- Holanda pueda utilizar su tarifa de datos en España, es necesario que una operadora española alquile sus servicios a esa compañía durante el tiempo que el usuario esté en el país.

"El precio de distribución de estos servicios afecta indirectamente a los clientes", han señalado los responsables de la medida. Los precios que se han propuesto deberían permitir que cualquier operadora pueda ofrecer roaming sin costes adicionales a sus clientes, aunque todavía falta que la propuesta vea la luz verde por parte de la Comisión Europea.

Haya calma, porque al final no habrá límite de 90 días en el roaming en Europa

Este tope de precios fijaría los costes en 0,03€ por minuto de llamada, 1€ por giga de datos consumidos y 0,01€ por mensaje de texto. Estos precios, recordemos, solamente se aplicarían a lo que las operadoras se pagan entre ellas para utilizar las líneas móviles en cada país; la idea es que, para el 2017, el usuario no pague absolutamente ningún recargo por el roaming en Europa.

En segundo lugar, pero no por ello menos importante, la Comisión Europea también quiere sacar adelante una normativa que permitiría que un usuario de un servicio de películas o música en streaming pueda consumir los contenidos de su país de origen independientemente de la zona europea en la que se encuentre en ese momento.

La idea es que -por ejemplo- un usuario que haya contratado Netflix en España pueda seguir accediendo al mismo catálogo independientemente de si en ese momento se encuentra de viaje en Alemania, Italia o Francia.

La normativa se aplicaría en cualquier país de la Unión Europea, y también sería efectiva para las plataformas de música en streaming tipo Spotify.

Para disfrutar de este acceso universal en Europa bastará con haber proporcionado una prueba de la residencia en el país desde el que se ha contratado el servicio, tal y como se indica en la nota de prensa que acaba de salir de Europa.

[Más información: Nota de prensa]

Con motivo de eliminar las barreras de las telecomunicaciones entre los estados miembros, después de varios años de debates la Unión Europea fijó en el 15 de junio de 2017 la fecha para la extinción de los costes adicionales por hacer uso de la red móvil en el extranjero.

Sin embargo, a principios de septiembre descubrimos que el ansiado final del roaming no era como nos esperábamos. Y es que, anticipándose a los posibles abusos por parte de los usuarios, la CE presentó un borrador con una serie de medidas para regular las condiciones en las que no se aplicarían los sobrecostes. Entre ellas, destacaba la norma que restringía el uso del móvil en el extranjero con los precios nacionales a un total de 90 días al año y un máximo de 30 días consecutivos. 

Estas directrices no dejaron contento a nadie, y, como consecuencia de las críticas recibidas, la Comisión retiró el borrador unos días más tarde. "La propuesta era correcta desde el punto de vista técnico, pero no se correspondía a nuestra promesa", admitió Jean Claude Juncker, presidente de la CE. 

Las nuevas medidas que ha elaborado el Colegio de comisarios no establecen ningún límite temporal para utilizar el móvil fuera de nuestras fronteras. No obstante, sí habrá una restricción en el consumo para evitar que los usuarios hagan un uso abusivo. De momento no se ha fijado la cifra que limita el consumo, y serán los operadores los encargados de vigilar las prácticas de sus clientes y emprender las medidas oportunas en caso de incumplimiento.  

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La propuesta actualizada debe pasar ahora una ronda de consulta con las compañías de telecomunicaciones y los reguladores, así como ser discutida en el Consejo Europeo y en la Eurocámara. Será presentada formalmente el 15 de diciembre y entrará en vigor el 1 de julio de 2017, y en los próximos meses conoceremos los detalles de las medidas. 

[Fuente: El País]

Si no sabes exactamente lo que es, se conoce como roaming o itinerancia de datos al servicio de las operadoras de telefonía que proporciona cobertura a sus abonados cuando se encuentran fuera de su país. Este servicio supone un sobrecoste para los usuarios en las llamadas, los SMS y los paquetes de datos, y Bruselas convino poner fin a estos recargos a partir del próximo mes de junio.

Sin embargo, anticipándose a posibles abusos por parte de los usuarios, la Comisión Europea ha redactado un borrador que recoge diversas propuestas para aplicar la nueva normativa. De acuerdo con estas medidas, las compañías de telecomunicaciones podrán establecer una política de uso justo que evite los excesos de los consumidores, que les permitirá asegurarse de que estos servicios no se emplearán para otros propósitos.

En concreto, la normativa considera abusivo que un cliente adquiera una tarjeta SIM en otro país para beneficiarse de unos precios más bajos. "Tales situaciones podrían llevar a un impacto negativo en los precios nacionales y, en última instancia, en todos los consumidores", apunta la Comisión.

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Por este motivo, las nuevas medidas proponen limitar el uso del móvil en el extranjero con los precios nacionales por un total de 90 días al año y un máximo de 30 días consecutivos. Excedido este período, se aplicarán sobrecostes por itinerancia. 

Respecto a los paquetes abiertos para móviles, los usuarios que tengan contratados volúmenes muy altos o ilimitados, podrán mantener los precios nacionales al menos para lo que suelan consumir de media en su país. 

En cuanto a los precios, la Comisión Europea ha propuesto una tarifa conjunta con llamadas a 4 céntimos el minuto, 1 céntimo el SMS y 0,85 por megabyte.

Las medidas de este borrador se tendrán que discutir ahora con los países miembros y el Parlamento Europeo deberá dar luz verde.

[Fuente: ABC]

Hace unos años, la única opción segura a la hora de viajar era desactivar losdatos móviles y evitar hacer o recibir llamadas. En otras palabras, lo mejor era mantener el móvil apagado y en el bolsillo. Y, aunque el año 2016 es la antesala a la desaparición del roaming, todavía conviene revisar nuestra tarifa si vamos a hacer un viaje por Europa o por el resto del mundo.

El Parlamento Europeo se pronunció con rotundidad en la segunda mitad del año 2015. Convino que a partir del 15 de junio del 2017, el año que viene, se eliminase completamente la itinerancia, es decir, los recargos por el roamingque cobran las compañías. Cuando llegue el momento, los usuarios podrán cruzar fronteras y hacer uso de losdatos móvilessin preocuparse por sobrecostes.

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Por ley, las operadoras tendrán que rebajar sustarifashasta reducirlas a una cuarta parte del importe que cobran ahora. Con todo, cada compañía ha implementado su propia estrategia al respecto y, como veremos ahora, algunas ya no aplican cargos en Europa y otras zonas del mundo.

Tarifas de roaming y teleoperadoras

• Vodafone ha sido pionera echando abajo elroaming antes de la fecha límite impuesta por Bruselas. Como se puede leer en la página web de la compañía, todos sus clientes ya pueden viajar por Europa y Estados Unidos sin preocuparse por los peligros delroaming. Eso sí, la itinerancia está incluída en todas lastarifasde contrato, esto es: 

• Movistar, por su parte, no incluye los servicios de roaming en sus tarifas como sí que hace Vodafone, pero pone a disposición de sus clientes dos opciones: el bono Europa y el bono Mundial. Si el viajero decide no activar ninguno de estos bonos, el precio de cada megabyte de datos consumidos con cualquiera de las tarifas convencionales asciende a 12’10 euros. Más información en la página web.

• Yoigoincluye llamadas a la Unión Europea o a países asociados desde 6’05 céntimos el minuto, mientras que las llamadas al resto del mundo cuestan 2’54 euros el minuto. En cuanto a datos, el cliente puede consumir hasta 100 MB por 3’63 euros con el IVA incluído. Conectarse a Internet desde otras regiones fuera de la UE encarece el precio del megabyte hasta los 10’89 euros. Aquí más info.

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• Orangepone a disposición de los clientes el bono Go Europe que, a pesar de su nombre, incluye algunos países que no pertenecen a la Unión Europea. Con esta tarifa, el viajero pagará 1 euro por 100 megabytes al día. Superado este límite, se le cobrará una nueva cuota de un euro y se añadirán otros 100 megas para navegar.

• Los clientes de Simyo pueden adquirir dos bonos: 100 MB roaming Europa y 20 MIN roaming Europa. El primero es un bono de datos de roaming y el segundo es un bono de voz de roaming. Ambas opciones se pueden activar llamando gratis al 121 y no se renuevan automáticamente. Se pueden contratar tantos bonos como sean necesario con un límite de uno al día. 

Alternativas al roaming y consejos

Los viajeros deberán tener en cuenta varios factores a la hora de contratar uno u otroservicio de roaming: cuál es nuestro lugar de destino, cuánto tiempo estaremos fuera y cuál es nuestro operador. Dependiendo de estas circunstancias, el usuario tendrá que decantarse por alguna de estas soluciones: adquirir un pack de datos/voz específico de su compañía telefónica; adquirir una tarjeta prepago en Orange (suficiente para acceder a un bono Go Europe) con el consumo mínimo; o contratar una tarifa de Vodafone sin firmar permanencia.

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ChatSim es una alternativa al roaming. Esta tarjeta permite enviar y recibir mensajes de texto (y emojis) de forma ilimitada en todo el mundo por solo 10 euros al año más un pago de 10 euros para activar el servicio. KnowRoaming es otra empresa que ofrece un roaming más barato que incluye datos ilimitados en más de 80 países por ocho dólares al día. Como contrapartida, hay que adquirir una pegatina para nuestra tarjeta SIM que cuesta 30 dólares a mayores.

Finalmente, la alternativa al roaming más recomendable si vamos a pasar largas temporadas fuera de casa es contratar en nuestro lugar de destino una nueva tarifa. Hacernos con una tarjeta de prepago, sin permanencias y con todos los servicios de telefonía (voz y datos) nos puede salir entre 5 y 15 euros dependiendo del país y la operadora.

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En cualquier caso, para no arruinarse con la itinerancia lo mejor es buscar información y llamar y comprobar los servicios que nos ofrece nuestra compañía telefónica. El importe de nuestra factura puede llegar a dispararse (¡hasta 12 euros por megabyte consumido!), así que merece la pena indagar todas las opciones que tenemos a nuestro alcance. 

Hasta entonces, el roaming irá desapareciendo de forma progresiva de nuestras vidas. Poco a poco los costes por realizar llamadas desde el extranjero irán bajando hasta que las operadoras no tengan más remedio que dejar de cobrar por ello.

O al menos dejar de cobrar por una cantidad de minutos y megas de Internet. El roaming desaparecerá en la Unión Europea, pero eso no significa que los usuarios vayan a disfrutar de tarifa plana en un país extranjero.

En cualquier caso, la sentencia de la Unión Europea y la fecha fijada para el fin del roaming son una gran noticia, especialmente para los que viajan habitualmente a otros países de la Unión. El ahorro económico será considerable si estás acostumbrados a llamar por teléfono desde o al extranjero

El primer paso antes de lasupresión total de la itinerancia de datos en el extranjerose dará el próximo 30 de abril. A partir de esa fecha las llamadas salientes pasarán de tener un recargo por roaming de 23 céntimos por minutos a 0,05. En el caso de los SMS la rebaja irá desde los 20 céntimos hasta los 0,02 y cada mega costará 0,05, según indica El Confidencial, aunque podrá variar según la operadora.

Vodafone elimina el roaming y renueva sus planes y tarifas

Ahora se abre una fase de consultas entre las partes interesadas en alcanzar un acuerdo. La fecha del fin del roaming está fijada, por lo que el reloj empieza a correr para los compañías telefónicas. Son las primeras que se beneficiarían de un acuerdo de mínimos con la Comisión Europea.

Hasta que llegue el 17 de junio, los europeos se beneficiarán de los costes reducidos por itinerancia de datos. Si pese a todo no quieres sobrecostes, siempre puedesdesactivar el roaming.

El roaming hace referencia a los recargos de itinerancia de datos que aplican las operadoras a los usuarios cuando viajan fuera de su país y utilizan su tarifa convencional.

Con este movimiento, la compañía francesa se ha querido adelantar a la resolución del Parlamento Europeo, que dictaminó hace unas semanas la supresión del roaming a partir del 15 de junio de 2017. 

De este modo, ahora Vodafone España incluye el roaming en los países de la Unión Europea y EE.UU., así como en Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza, Albania y Turquía, en los planes de telefonía móvil Vodafone Red y Vodafone One M y L. La operadora señala que ha elegido estos destinos porque suponen el 85,5% del tráfico de roaming de sus consumidores. 

El Parlamento Europeo pone fin al roaming a partir de 2017

Gracias a esta oferta, los clientes de estos planes no tendrán que pagar costes adicionales cuando estén en el extranjero y tendrán la posibilidad de disfrutar de llamadas y SMS ilimitados, así como de los datos de su tarifa nacional. 

La oferta de Vodafone que elimina el roaming estará disponible a partir del 19 de noviembre tanto para los clientes nuevos como para los actuales que lo soliciten, y no tiene coste adicional. 

Por otra parte, la compañía francesa también ha anunciado una renovación de sus planes Vodafone One, que incluirán un mayor volumen de datos mensuales y también incrementarán su precio en las nuevas contrataciones de ADSL. En la siguiente tabla puedes comprobar cuáles serán los cambios 

Además, también habrá cambios en las tarifas de telefonía móvil de Vodafone. En la siguiente tabla te resumimos cuáles serán las novedades en las tarifas de Vodafone España:

De esta manera, el Parlamento Europeo por un lado, ha dictaminado por medio de una votación que se aprueba laeliminación del roaming a partir del 15 de junio del 2017.

Entendemos al roaming como los recargos de itinerancia de datosque cobran las compañías cuando un usuario sale fuera de las fronteras de su país y hace uso de su tarifa de datos convencional.

Bajo el propósito de que “usar el móvil en la UE será igual que hacerlo en casa”, a partir de la fecha citada anteriormente, las compañías se verán obligadas a rebajar las tarifas de datos en el extranjeromás de una cuarta parte de lo que cobran ahora.

Por lo tanto, no se trata de momento de una eliminación propiamente dicha, sino una limitación en la que se barajan variables como el tiempo de estancia en el extranjero.

Estas rebajas que servirán de transición hacia la abolición de las tarifas, empezarán a aplicarse en abril del 2016, siendo de 5 céntimos por minutos el máximo que las compañías podrán aplicar como recargo en llamadas, así como de 2 a 6 céntimos en SMS.

Lo que quizás más nos concierne en los tiempos que corren es la tarifa de navegación a través de Internet: de 5 a 20 céntimos por cada MB consumido en datos.

La aprobación de la propuesta ha sido gracias a los votos de cuatro de los grandes bloques políticos de la Unión Europea.

Neutralidad de la red y roaming. Lo que se votaba en el Parlamento Europeo

Por el otro, el Parlamento Europeo ha votado acerca de la neutralidad de la red, esa normativa que protege uno de los grandes principios fundamentales de Internet, como es que todo eltráfico web sea tratado por igual.

Respecto a ello, también se ha votado a favor aunque con cierta polémica de por medio.

Mientras que conservadores, socialistas, liberales y populares han votado por el sí, Izquierda Unitaria, Los Verdes y Europa de las Libertades han mantenido la oposición a esta nueva normativa.

Apple SIM, la alternativa para estar conectado fuera de tu país

Estos últimos aseguran que la redacción de dicha ley es excesivamente ambigua y que no deja claro exáctamente cuál es su cometido.

La nueva normativa sobre la neutralidad de la red exige a los proveedores de Internet a dar un trato similar y equitativo a todo el tráfico web,” sin ninguna discriminación con independencia de quién sea el remitente o el emisor”.

A pesar de ello, se podrán aplicar una serie de “medidas de gestión” en las que se tomarán cartas en asuntos como la congestión de la red o para evitar ciberataques, algo que parece no estar bien definido y que levanta sospechas por algunos de los grupos de la eurocámara.

[Fuente: El País | El Mundo]

Por supuesto, habrá viajeros que están leyendo estas líneas pensando que estamos diciendo una soberana tontería, pero lo cierto es que los últimos estudios de mercado demuestran que el 53% no desconecta nunca su teléfono durante las vacaciones, mientras que sólo el 3% prefiere vivir desconectado. 

Además, nuestro teléfono móvil ya no sirve sólo para llamar y que nos llamen. Hace las veces de un Walkie Talkie para comunicarse con nuestros compañeros de viaje, es un mapa del lugar desconocido que visitamos, e incluye un montón de guías turísticas, por no hablar de ser nuestra principal línea de comunicación con las autoridades si tuviésemos algún problema.

Así que sí, la gente necesita viajar con conexión a Internet. Pero ¿cómo hacerlo? vamos a dejaros un par de ideas a vuelapluma que puede que os sirvan de ayuda a la hora de permanecer online en el fin del mundo:

Los Puntos WiFi son tus amigos, pero te la pueden jugar. Conectarse a una red cualquiera que veamos abierta mientras avanzamos por una calle transitada puede parecernos un golpe de suerte, pero en realidad es algo absurdamente inseguro, que de hecho está siendo utilizado por piratas informáticos para robar a los turistas sus datos bancarios y suplantar su identidad. Lo mejor es buscar un sitio con red WiFi oficial y cerrada: una cafetería, un restaurante... lo importante es que haya una red habilitada para clientes, y que tengáis que pedir la contraseña. 

Las tarjetas SIM de prepago: si hay algo positivo en la aparición de las OMVs es el hecho de que en un montón de lugares del mundo podremos simplemente entrar en un locutorio, en un supermercado o en un estanco y comprar una tarjeta prepago de datos, de llamadas, de mensajes, o de todo junto. Personalmente, las tarjetas exclusivamente de datos siempre nos han dado buenos resultados y no son especialmente caras: nunca nos han costado más de 20 euros.

La última opción sólo debería usarse en caso de emergencia, y siempre con cuidado: el Roaming. Activar la itinerancia de datos puede ser absurdamente caro dependiendo de vuestra compañía, y sólo os recomendamos hacerlo si sois muy consciente de lo que hace vuestro móvil con la conexión a Internet. Sería muy doloroso creer que nos hemos conectado sólo para hacer una búsqueda rápida en Google, y luego descubrir que en realidad, las aplicaciones en segundo plano estaban conectadas a Facebook, actualizando nuestro correo, o conectándose a Clash of Clans. 

Cualquiera de estas técnicas es perfectamente válida, y en general os recomendamos que escojáis estudiando vuestro presupuesto, y la necesidad de estar conectados. Una cosa es esperar un mensaje importante, y otra es no poder desconectarse de Instagram. Que a Internet no lo llaman La Red por nada.

La compañía asiática ha anunciado una nueva característica dentro de su capa de personalización MIUI 7: itinerancia de datos bajo demanda. Eso sí, sólo estará disponible para la versión china de la interfaz, de momento. Y es que la multinacional no ha dicho si acabará extendiendo este servicio a otros mercados.

La propuesta de Xiaomi es el roaming bajo demandautilizando los datos de operadores locales a través de una SIM virtual, basada en la ubicación, que usa datos móviles a un precio asequible y sin necesidad de proveedor. El coste será de 0,02 dólares por MB, aproximadamente. 

Este sistema permitiría activar de forma automática el modo de itinerancia internacional e incluye una lista blanca de aplicaciones que pueden utilizar los datos. Igualmente, se podrá establecer un límite diario para que nuestro bolsillo no sufra a la vuelta. 

Todo lo que debes saber de MIUI 7

Desde luego, esta solución para el problema del roaming que propone Xiaomiresulta mucho más económica que la que tenemos ahora. La Unión Europea ya propuso algunas ideas para intentar acabar con este inconveniente, pero aún queda mucho camino por recorrer. 

Sin embargo, estamos seguros que la idea de Xiaomi sería más que bienvenida para todos aquellos que, por motivos personales o laborales, tienen que viajar al extranjero con frecuencia.

Sobre todo por que es una solución sin ataduras, con la que cada usuario elige lo que desea gastar, y especialmente económica. Quizás la UE debería echarle un vistazo.

[Fuente:TheNextWeb]

Esto significa que se aplicarán pequeños recargos al cliente para evitar un posible abuso y hacer un uso justo de ello.

Según fuentes europeas, se pretende crear una “política de uso justo” cuyo recargo "no podrá ser mayor que la tarifa que los operadores pagan por usar redes de otros países de la UE".

La Comisión Europea tiene hasta el 15 de diciembre de 2016 para definir cuál será ese límite de uso justo para el roaming.

“La idea es que el usuario siga disfrutando de su plan doméstico mientras está en el extranjero”, lo que implica que no habrá una “tarifa única” de uso dentro de la UE, según afirman estas fuentes.

“Se cubrirán una variedad de situaciones normales” y se tendrán en cuenta picos temporales, sobre todo para épocas estivales.

El fin del roaming en junio de 2017, bajan los precios en 2016

En caso que el usuario no respete la cláusula recibirá un mensaje en el que se le avisará de que ha llegado al límite y en caso de superarlo se le aplicará un recargo. Aun así, quieren dejar claro que “los precios serían más bajos que los actuales”.

Según estas fuentes anónimas, los recargos descenderán a un máximo de 0,05 euros/minuto para llamadas, 0,02 por SMS y 0,05 por megabyte sin IVA.

Los organismos reguladores autorizarán a los proveedores de telefonía a aplicar estos recargos, de la misma manera que podrán revisar y desautorizar hacerlo. La decisión de estas concesiones se irá renovando cada año.

Recordemos que la Unión Europea lleva luchando sin éxito ninguno para eliminar la tarifa roaming mientras empresas como Orange o Vodafone lo han eliminado parcialmente. Movistar ha reducido sus tarifas pero sigue aplicándolo.

En cualquier caso este paquete de medidas sobre el roaming aún está sin aprobar por la Unión Europea, lo cual se espera que ocurra en otoño de este mismo año.

Sí, es lo mismo que anunciaron en junio de 2013. Y en abril de 2014. Pero parece que ahora es la definitiva.

Como sabrás, el roaming es la tarifa extra que las operadoras cobran cuando usas el móvil en otro país diferente al que has contratado tu número de teléfono. Durante años estas tarifas han sido abusivamente altas, hasta el punto de cobrarte más de 3000€ por descargar un álbum musical de iTunes.

La Unión Europea lleva tiempo intentando, sin éxito, eliminar el roaming, pero choca con la oposición de las operadoras. Algunas de ellas, como Orange u Vodafone, lo han eliminado parcialmente a sus clientes, bajo diferentes condiciones. Otras como Movistar han reducido su precio. Pero la mayoría de las operadoras aún lo aplican.

Con el nuevo acuerdo para el fin del roaming anunciado hoy por la Comisión Europea, el roaming desaparecerá definitivamente el 15 de junio de 2017. A partir de ese día, tus llamadas o acceso a Internet desde cualquier país de la Unión Europea se cobrarán al mismo precio que si lo llevases a cabo desde tu propio país.

Trucos y consejos para mejorar y ampliar la conexión WiFi

Para prevenir abusos, lo que se conoce como roaming permanente, la UE va a poner límites al roaming. Si fuese libre, mucha gente podría comprar su tarjeta SIM en el país más barato de la UE y usarla en el país más caro, lo que supondría un perjuicio para las operadoras locales. La UE quiere evitar esto fijando un límite a los minutos de llamadas y de Megas descargados. No se han facilidado estos datos, pero Reuters reveló hace unas semanas que se está barajando un límite de 100 minutos de llamadas, 100 MB de descargas y 50 SMS. Nada se dice de los plazos (¿al día? ¿al mes?) y en todo caso parece insuficiente para las personas que viajan mucho o pasan largas temporadas fuera del país.

La Comisión Europea ha fijado también los precios del roaming para 2015 y 2016, antes de su eliminación en 2017. Si tu operadora no te ofrece el roaming gratis o rebajado, estos son los precios que fija la Unión Europa, y que ninguna operadora puede superar. Ten en cuenta que fuera de la Unión la tarifa puede ser más alta.

• Llamadas realizadas: 19 céntimos de euro el minuto
• Llamadas recibidas: 5 céntimos el minuto
• SMS: 6 céntimos
• Conexión a Internet: 20 céntimos por cada MB

• Llamadas realizadas: 5 céntimos de euro el minuto
• Llamadas recibidas: No facilitado
• SMS: 2 céntimos
• Conexión a Internet: 5 céntimos por cada MB

Para ser justos, desde que decidió tomar cartas en el asunto en 2007, la UE ha ido bajando los precios del roaming año a año. Una década después, eliminará esta tarifa de forma definitiva. ¡Crucemos los dedos!

La propuesta entraría pronto en vigor y, aunque no sean las medidas prometidas por la Comisión Europea, mejora las condiciones anteriores. Éstas contemplaban sólo 35 MB a precio de tarifa local antes de empezar a cobrar itinerancia, además de 35 minutos y 35 SMS.

Si lo comparamos con los 100 minutos de voz, 100 megas y 50 mensajes de texto que ofrece la nueva propuesta, la diferencia es sustancial. De todas formas, de su promesa del roaming gratis en Europa, a lo que se quedaría, hay un gran paso. 

La operadora de telefonía de Google ofrecerá roaming gratis

A pesar de ello, sería insuficiente para muchos usuarios. En especial para aquellos que, por motivos laborales o personales, viajan mucho. Cada día navegamos más por la Red a través de nuestro smartphone, y las tarifas difieren bastante en cuanto salimos del país en el que tenemos heho nuestro contrato de móvil.

Andrus Ansip, vicepresidente de la Comisión Europea para el mercado digital, ha calificado de "broma" la propuesta de consumo de datos de 100 MB. De hecho, ha señalado que espera que el roaming desaparezca.

Esta idea choca con la de otros gobiernos de Europa, que aseguran que el roaming gratisperjudicará a otras industrias.

Los políticos europeos prometieron eliminar el roaming este mismo año, pero presiones de las operadoras y otros intereses han hecho que la decisión se posponga hasta 2018. Es un grave problema para las empresas de Internet, porque por miedo a la factura del móvil muchos usuarios no se conectan a Internet móvil o a las llamadas 3G o 4G, cuando viajan al extranjero.

Googlees una de las más interesadas enacabar con el roaming. Según el periódico The Telegraph, está negociando con varias operadoras para ofrecer roaming gratisen todo el mundo, a través de la tarifa móvil que la compañía de Mountain View va a ofertar.

Las tarifas de roaming, un 55% más baratas

Como seguramente sabes, Google ha anunciado la creación de unaoperadora móvil virtual que ofrecerá tarifas de móviles con llamadas y conexión a Internet. Es un proyecto pequeño, y de momento sólo en Estados Unidos, porque el objetivo de Google no es competir ni ganar dinero. Como hace con la gama Nexus en el campo de los smartphones, o con su proyecto de fibra Google Fiber, lo que intenta es forzar a las empresas del sector a mejorar su competitividad y oferta.

Por eso, uno de los objetivos de su operadora móvil virtual será ofrecer roaming gratis en todo el mundo a sus clientes. Siempre según The Telegraph, está negociando un acuerdo con la compañía Hutchison Whampoa, dueña de la operadora británica Three y de O2, que hace unos días compró a Telefónica. Hutchison Whampoa opera en países como Reino Unido, Italia y Hong Kong, entre otros, así que Google podría cubrir bastante territorio en el que ofrecer roaming gratis. Según los analistas, el acuerdo es factible porque la propia Hutchison Whampoa ya ha eliminado el cobro del roaming a sus clientes de Three.

De momento, Google no ha anunciado planes para extender su oferta de telefonía a Europa, y los analistas creen que no lo hará, debido a la alta competencia y la gran fragmentación que hay en la Unión Europa, pues cada país tiene su propio mercado, ofertas y precios.

Así que al parecer, los europeos vamos a tener que seguir esperando a 2018 paraeliminar el roaming, salvo que contrates alguna tarifa sin roaming que ofrecen algunas operadoras, como Orange.

[Fuente: The Telegraph]

A pesar de ello, la ejecutiva europea teme que ni siquiera en tres años seamos capaces de renunciar a las tarifas que pagamos los ciudadanos al utilizar nuestros móviles fuera del espacio de nuestro país, pero dentro del territorio común.

Puede que esa sea la razón por la que la directiva, ahora en manos de Letonia, haya decidido poner un plan para el fin del roaming en dos fases. La primera de ellas será el abaratamiento de tarifas de datos para navegar en los países que componen la Unión Europea. Todos los operadores deberían ir adaptándose a esta normativa conforme se acercaran las fechas tope.

Las compañías ya han comenzado con la bajada de los precios de roaming

A continuación, en la segunda fase, se pasaría a la eliminación total de los cargos extras y si no se producen contratiempos de última hora, así entraría en vigor en el año 2018.

A día de hoy, los dispositivos móviles se han convertido en parte de nuestras vidas y estar conectados a un precio real, como si fuéramos ciudadanos de un mismo territorio, debería ser un hecho común, y no un lujo exclusivo al alcance sólo de los más derrochadores. 

A pesar de ello, las malas rachas que corren los operadores debido al incremento exponencial de las compañías telefónicas low-cost parece estar por encima de los intereses de los propios ciudadanos, y se nos escapa de las manos elfin del roaming.

De todas formas, esperamos que este tema se solucione pronto y que no se produzcan más prórrogas al margen de la establecida. Por más que las operadoras intenten alargar el proceso tanto como se sea posible, el fin del roaming parece una de esas cosas que terminarán por llegar. 

Esta zona está compuesta por los siguientes países:

Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Guadalupe, Guayana Francesa, Holanda, Hungría, Irlanda o Isla Martinica.

También incluye Isla Reunión, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumania, Suecia, Mónaco, San Marino y Vaticano.

¿Sabías que usar Internet móvil en el extranjero será un 55% más barato?

Las llamadas salientes costarán 0,19 euros al minuto (se cobra 0,095 euros por el establecimiento de llamada e incluye los primeros 30 segundos).

Las llamadas entrantes costarán 0,05 euros al minuto y los SMS 0,06 euros, mientras que los MMS supondrán 0,20 euros.

La tarifa de los datos será de 0,20 euros por cada mega consumida. Eso sí, hay que tener en cuenta que estos precios son sin IVA.

En la oferta de Movistar destaca también como producto de ahorro Movistar Travel Europa, una tarifa diaria de datos que por 2,41 euros con IVA permite cursar 25 MB de datos al día en la Unión Europea.

Travel incluye tarifas diarias de roaming de datos y el acceso a contenidos de TripAdvisor, el mayor portal de viajes del mundo.

Con esta iniciativa, Telefónica facilita a sus clientes el uso de sus smartphones cuando viajen por Europa, evitando gastos excesivos en roaming, así como la dependencia de encontrar acceso a redes Wi-Fi.

"Travel" permite gestionar el consumo de datos y contratar la tarifa a través de una aplicación disponible tanto para dispositivos Android como para iOS.

Desde esta app también se puede acceder a los contenidos turísticos de TripAdvisor, con información útil sobre atracciones turísticas, hoteles y restaurantes y leer las opiniones de millones de viajeros.

La aplicación permite también la descarga de los contenidos en los dispositivos, de tal forma que los usuarios pueden consultarlos en modo offline sin necesidad de consumir datos adicionales en el destino turístico.

A pesar de que salen multitud de historias sobre facturas kilométricas a la luz, gran parte de la población todavía vive ajena a lo caro que puede costarnos activar nuestros datos en el extranjero.

Es el caso de Carissa Grice, una británica de 18 años que recibió una factura de 2.907 libras (unos 3.500 euros) por utilizar Facebook, WhatsApp y Twitter mientras se encontraba de vacaciones en Turquía.

¿Sabías que a esta mujer le costó descargarse un CD 3.155 euros por culpa del roaming?

La joven compró un bono de Internet, pero sobrepasó el límite de datos que había contratado. En concreto, fueron 650 MB de datos adicionales, lo que hizo que su factura alcanzase la escandalosa cifra.

Carissa pensaba que estaba utilizando el Wi-Fi del hotel, pero tenía el Roaming activado y estaba utilizando los datos para enviar fotos de su viaje a sus amigos.

Orange, la operadora que tenía contratada en Reino Unido, la llamó para avisarle de que había superado las 1.000 libras en su factura, pero luego rectificó y especificó que se trataba de un error.

La adolescente siguió haciendo un uso normal de su smartphone y cuando volvió a su país y vio la factura casi le da un ataque. Sus padres se negaron a pagarla, alegando que no podían permitírselo.

Carissa, que trabaja en un salón de belleza por el salario mínimo, compartía en Twitter que estaba endeudada.

Sin embargo, la historia ha acabado teniendo un final "feliz" para ella, ya que la operadora ha accedido a reducir su factura, por lo que tendrá que pagar 250 libras (¡en lugar de las 2.907 iniciales!).

La joven compartía su alegría también en las redes sociales:

Esperemos que haya aprendido la lección...

Con esta acción, Vodafone no cobrará el roaming durante el fin de semana que se juega la final de la Champions a ninguno de sus clientes, para que puedan compartir con sus amigos y familiares las emociones vividas en el Estadio da Luz.

Que Vodafone regale el roaming durante los días 24 y 25 de mayo significa que cualquier cliente podrá realizar llamadas a móviles y fijos y SMS de Portugal a Portugal y de Portugal a España, así como consumir datos en Portugal sin tener que pagar ningún coste extra en su tarifa.

Habitualmente, el roaming se encuentra activado por defecto en todos los terminales de Vodafone. Pero si el roaming se encuentra restringido habrá que activarlo desde la aplicación Mi Vodafone o llamando al teléfono de Atención al Cliente de la compañía (123 para particulares y 122 para autónomos y empresas).

Nada más llegar a Portugal, cada usuario de Vodafone recibirá un SMS que confirmará que el servicio está activo.

Pueden acogerse a la promoción de roaming gratis con Vodafone durante la final de la Champions League todos los clientes particulares, autónomos y empresas de contrato móvil e Internet móvil de la compañía.

Estos son los precios de la fibra óptica de Vodafone tras comprar ONO

De esta forma podrás enviar fotografías o vídeos a tus amigos en España del Real Madrid alzando su décima copa de Europa, o del Atlético de Madrid consiguiendo su primera Champions League. 

La promoción empezará el sábado 24 a las 00:00 de la noche y finaliza el lunes 26 a la 01:00 de la madrugada

Para fomentar esta promoción, Vodafone ha creado el hashtag #SelfiesEnLisboa.

La solución presentada por estas dos compañías permite ahorros de hasta un 80% sin tener que cambiar de operador de telefonía. Este sistema, personalizable a las necesidades de cada cliente, permite eliminar las elevadas tarifas que las operadoras aplican por itinerancia.

El servicio se activa a través de una app y conectando una carcasa al teléfono, que se adapta a los diferentes modelos de smartphones. A partir de aquí el dispositivo actúa como un teléfono local y desaparecen los costes de roaming.

Call2World ofrece una tarifa plana de 50€ al mes de 300 minutos y 300 MB que permite que se comparta la tarifa con más de un usuario y se eviten las sorpresas cuando se producen desplazamientos internacionales frecuentemente. Como por ejemplo, que te cobren más de 3.000 euros por descargar un CD de iTunes o de 30.000 euros por subir las fotos de las vacaciones a Facebook.

El servicio Roaming de Call2World permite emitir y recibir llamadas y conectarse a la red de datos (3G o 4G) fuera del país de origen.

Con la tarjeta sim virtual de Call2World se puede disfrutar en el extranjero de:

• Acceso a servicios de datos de alta velocidad (3G o 4G)
• Mantener tu proprio número móvil para llamadas entrantes y salientes
• Utilizar tu propio smartphone
• Máxima calidad en las llamadas
• Cómoda gestión de los consumos

Su compradora no lo está tanto. Sólo esperaba pagar 11 €... Y además ella prefiere a James Blunt...

Son las cosas que tiene el roaming, que ataca sin avisar.

Según cuenta el periódico The Telegraph, Katie Bryan es una profesora británica de 43 años, que viajó a Sudáfrica para visitar a la familia de su novio.

Al parecer, sus familiares escuchaban música a través de sus iPad y sus iPhone conectándolos a un dock del iPod. Estaba sonando Traveling Wilburys, que no le gustaba, así que, sin una razón aparente, a Katie se le ocurrió que le apetecía escuchar a Neil Diamond.

Se conectó a iTunes, y compró el CD Essential Neil Diamond por 9 libras (11 €). Cuando volvió a casa y recibió la factura del móvil, la operadora Orange le había cobrado 2.609 libras (3.155 €) por la descarga del CD musical.

El roaming vuelve a hacer de las suyas...

Oficial: el roaming en Europa se acaba en Navidad de 2015

Katie Bryan seguramente no sabía que las tarifas para móvil sirven para el país en donde las contratas. Puedes usarlas en otro país, gracias al roaming (una compañía local presta su red a la compaña de tu móvil), pero tienes que pagar una tarifa extra.

O a lo mejor Katie sí lo sabía, pero no pensaba que ese suplemento ascendería a más de 3.000 €.

El CD de Neil Diamond ocupaba 326 MB. A Katie le cargaron casi 10 € por cada MB descargado...

Lo irónico del caso, es que confiesa a The Telegraph que no es muy fan de Neil Diamond, lo es más su novio. Y además ya tenía el mencionado CD en físico en su coche, en el Reino Unido.

Cuando reclamó a Orange, la compañía le propuso contratar a posteriori una tarifa internacional de 400 libras (483 €) y con ello le anularían el pago de 3.155 €. Pero un segundo operador le dijo que no era posible, que tendría que pagar la factura completa. Finalmente aceptaron la primera solución, y Katie sólo ha tenido que pagar 483 €... que sigue siendo un cantidad desorbitada por un CD de música.

Curiosamente, la semana pasada Orange anunció que eliminaba el roaming dentro de la Unión Europea con efecto inmediato. Aunque a Katie no le hubiese servido, pues ella descargó la música desde Sudáfrica.

Aún tienen que firmar la ley los máximos mandatarios de la Unión Europea, a final de año, pero se considera un mero trámite, porque siempre aceptan lo que se vota en el Parlamento Europeo.

Por tanto, elroamingdesaparecerá en Europa en Navidad de 2015.

Oficial: el roaming se acaba en Europa

El roaming o itinerancia de datos es una tecnología que permite a las operadoras de telefonía prestarse sus redes, para que sus clientes no se queden sin cobertura cuando viajan de un país a otro.

Sin duda es un servicio muy práctico y beneficioso, pero lleva un cargo extra para el cliente, que se añade al coste de la llamada.

Si sólo cambias de país de vez en cuando es asumible, pero si eres un hombre de negocios que viaja a menudo por Europa, o te gusta hacer turismo internacional, el coste del roaming puede disparar tu factura del móvil.

Por suerte, este sobrecargo se va a eliminar en Navidad de 2015 para todo el mundo.

Sin embargo, una compañía telefónica ha sido más lista, y se ha adelantado al resto. Según informa El Mundo, Orangeha decidido eliminar elroamingdesde hoy mismo, en su tarifa Go Europe.

Bajo el lema "Navega ya en Europa al precio de España", Orange ofrece la tarifa Go Europe, que permite llamar y navegar desde Europa a precios de casa.

Cuesta 1 € al díanavegar con 100 MB, y 1,21 € hablar 10 minutos. Sólo pagas el día en que uses el servicio.

La activación es gratuita y no tiene servicio de permanencia.

Es de suponer que, a partir de ahora, el resto de operadoras ofrecerán una tarifa similar.

Elfin del roamingparece que está mucho más cerca de lo que pensábamos...

El Parlamento Europeoacaba de aprobar en votación, el fin del roaming para Navidad de 2015. Aún queda un último trámite, la aprobación de los primeros ministros a final de año, pero se da por hecho que los mandatarios no votarán en contra de lo que ha elegido el Parlamento Europeo.

Por tanto, si todo sigue los cauces normales, elroamingdejará de ser una molesta pesadilla a finales de 2015.

Se llama así una tarifa especial que las operadoras cobran cuando llamas con tu smartphone desde un país distinto al que has contratado la tarifa del móvil. Hay acuerdos entre operadoras internacionales para prestarse sus redes de comunicación cuando cambias de país, pero lo hacen cobrándote un coste extra, que se suma al de la propia llamada.

A partir de 2015, este coste se eliminará. Sólo tendrás que pagar lo que pagas habitualmente con tu tarifa del móvil. Se trata de una noticia muy importante para hombres de negocios y turistas que viajan habitualmente por Europa.

Hay que aclarar que la eliminación del coste del roaming se va a llegar a cabo en países de la Unión Europea. En el resto, depende de su propia legislación. En algunos se seguirá manteniendo y en otros no.

Las tarifas de datos del móvil, más baratas con el fin del roaming

Según estudios, se estima que las operadoras perderán un 2% de ingresos con el final del roaming. Pero lo compensarán al aumentar el número de llamadas intercontinentales, al bajar de precio.

Dentro del mismo paquete de medidas, el Parlamento Europeo se ha comprometido a defender la neutralidad de la Red: las operadoras de Internet no podrán dar prioridad a unos u otros datos en función de las fuentes de donde provengan.

Helen Christie se fue una semana de vacaciones a Turquía con un grupo de amigos y pensó que sería divertido ir subiendo a su cuenta de Facebook fotos de las visitas y salidas que hacían, muy confiada del plan de datos "travel saver" que había contratado. Imaginaos su sorpresa cuando la factura del móvil le llegó por casi 20.000 libras en cargos de roaming.

Pensando que se trataba de un error (o quizá una broma pesada), la londinense de 40 años de edad contactó a su operadora, Orange, donde le aseguraron que el monto era el correcto. De hecho, Everything Everywhere, la empresa madre de Orange UK, inicialmente exigió a Helen que firmara un plan de pagos con cuotas de 3.000 libras al mes.

Una píldora difícil de tragar cuando apenas se gana 10.000 libras al año.

Tras ser contactados por medios británicos como el Mirror, Orange aceptó reducir la factura de 19.656 libras en un 95%, citando "circunstancias excepcionales." No obstante, la madre de dos ahora planea apelar la nueva factura de 875 libras en la corte. 

"Yo trabajo para sobrevivir... Esto podría arruinarme," explicó al Mirror.

Según Helen, había comprado un plan de internet de seis libras al día, en un intento de limitar los cargos. Sin embargo, de acuerdo a Orange, su consumo de datos fue mucho mayor al permitido por el plan.

El caso de Helen llega en un momento en que las operadoras telefónicas se oponen al plan de la Comisión Europea de recortar los cargos de roaming para el 2014 en los países miembros de la Unión Europea, a la cual Turquía no pertenece. Según las empresas de telefonía móvil, la medida podría costarle a la industria más de un billón de libras.

El roaming, o su traducción española, la itinerancia de redes, consiste en saltar de una red de telefonía a otra cuando viajas por distintos países. Las operadoras locales llegan a acuerdos con compañías de otros países para que sus clientes puedan usar su redes cuando viajen a dichos lugares. Sin embargo, el usuario tiene que pagar un coste adicional bastante elevado. Es un problema que afecta a los negocios y, especialmente, al turismo. Desde 2007, la Unión Europea ha reducido las tarifas de roaming un 90%, pero su objetivo es eliminarlas por completo de aquí al verano de 2014.

Este 1 de julio se inicia la primera reducción de precios. Llamar con el móvil utilizando roaming se va a reducir un mínimo del 17%, mientras que la recepción de llamadas costará un 12% menos. El envío de mensajes de texto se reduce un 10%. Por su parte, la conexión a Internet mediante smartphone o tablet desciende un 36%.

Los precios del roaming quedan fijados de la siguiente manera:

• Realizar llamadas: 24 céntimo de euro el minuto.
• Recibir llamadas: 7 céntimos/minuto.
• Enviar mensaje de texto: 8 céntimos por mensaje.
• Conectarse a Internet: 45 céntimos/MB.

A estas tarifas hay que sumar el precio estándar de la llamada o conexión móvil que tengas contratado con tu operadora.

Actualizado: Las tarifas de móvil serán más baratas en 2014 porque podrás hacer contrato con operadoras low-cost extranjeras.

Fuente: The Guardian.

La Comisión Europea ha aprobado la eliminación delroaming antes de que termine la actual legislatura del parlamento europeo, en mayo de 2014. Los detalles se ofrecerán el próximo mes, pero desde la comisión aseguran que las llamadas a nivel continental mantendrán el mismo nivel de coste que las actuales llamadas locales. Aunque se estima que las operadoras perderán el 2% de sus ingresos, a medio plazo recuperarán las pérdidas porque los usuarios se animarán a llamar más cuando salgan de viaje fuera de su país.

La estrategia de fondo de la Unión Europea es fomentar la fusión de operadoras de distintos países para reducir su número, y así acelerar la implantación de nuevas tecnologías telefónicas en Europa.

La eliminación del roaming es, sin duda, una gran noticia para España, que recibe a millones de turistas europeos todos los años. La reducción en el coste de llamadas móviles internacionales facilitará sus comunicaciones y permitirá que ese ahorro se destine al gasto en el propio país.

Goodspeed tiene un precio de 229€, e incluye de serie las tarjetas para Reino Unido, Alemania e Italia. Si necesitas una SIM para otro país, puedes encargarla a través de la página web de la empresa creadora de Goodspeed, la finlandesa Uros.

Para poder utilizarlo hay que crear en primer lugar una cuenta de usuario del servicio en la web de la compañía, y abonar una cuota mensual de 9,99€ para mantener las SIMs activas. Luego, una vez estés en destino, tendrás que abonar 5,90€ por cada día que te conectes con él (16,90€ si lo usas en Francia). 

Goodspeed, que no necesita ningún ajuste de configuración ni de software para conectarse automáticamente, ofrece una velocidad de conexión que alcanza los 21 Mbps, y proporciona hasta 1 Gb de datos al día, en función del país en el que te encuentres. El que menos datos ofrece por día es Eslovaquia, con 400 Mb. En Italia, Francia, Reino Unido, Irlanda, Bélgica, Suiza, Suecia y Dinamarca, sus usuarios dispondrán de 500 Mb. Por su parte, en Alemania, Finlandia y Polonia contarán con 1 Gb. En Uros esperan ofrecer pronto cobertura de este servicio en España, y esperan entrar en el mercado estadounidense este mismo verano.