A pesar de que no es algo propio del comercio online, sino que también ha llegado a sectores como el de los videojuegos –quizá de forma más evidente en las conocidas como loot boxes–, en esta industria parece ser algo muy recurrente si visitas ciertas tiendas.

Ejemplos muy claros son la urgencia de compra impulsiva mediante temporizadores, descuentos exclusivos solo para ti o la escasez de producto –"solo quedan 2 en stock"–. Corre o, de lo contrario, perderás esa gran oportunidad que solo habían seleccionado para ti.

Estos patrones se repiten en numerosas aplicaciones, y saber reconocerlos es esencial para no entrar en un juego en el que el consumidor está sobreexcitado para realizar cualquier tipo de compra, incluso de objetos que no utilizará nunca.

El término de patrones oscuros es bastante reciente, ya que fue ideado en 2010 por el autor del libro homónimo Harry Brignull, distinguido director de experiencia de usuario (UX), es decir, la configuración de lo que el consumidor verá finalmente como interfaz en una web o aplicación.

Gracias a creadores de contenido y youtubers como Trending Tony, que analiza en su canal estos patrones en diferentes comercios electrónicos, he sido más concienzudo con esta práctica. Desafortunadamente, este tipo de patrones son muy habituales, y ni siquiera los reconocemos.

Esa primaria sensación de urgencia y exclusividad

En sus guías de actuación, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) enumera diferentes categorías de lo que denomina como "patrones de diseño engañosos", término que hace referencia a como se conocen mayormente, los patrones oscuros.

Para la AEPD, que elabora estos patrones tras un estudio intensivo de las interfaces de las redes sociales, existen hasta 6 categorías de patrones engañosos, que son la sobrecarga, la omisión, la agitación, la obstrucción, la descontextualización y la falta de transparencia.

Por ejemplo, el primero de estos patrones se refiere a la incesante cantidad de información que un usuario recibe, que puede manifestarse en el ámbito de la protección de datos en la omisión de datos relevantes, como aceptar declaraciones de privacidad y este tipo de documentos al instante, sin leerlos.

En su página oficial, el equipo de Brignull también identifica patrones engañosos más evidentes, como es la falsa urgencia, o lo que es lo mismo, forzar al usuario para que complete una acción –comprar– al presentarse esta con una limitación de tiempo falsa –esos temporizadores–.

Otro de ellos tiene que ver con la sensación de escasez falsa o simulada, mediante la cual la interfaz muestra que quedan pocos productos, lo que puede llevar al miedo a perderse algo –FOMO, por sus siglas en inglés– y comprar de forma impulsiva.

Una vez fabricada esta urgencia y exclusividad, el usuario acabará comprando prácticamente por impulso, aunque aún se enfrentará a muchas más estrategias, cayendo definitivamente en una trampa infinita de la que es difícil escapar.

Shein, Amazon, Aliexpress y otras, en el punto de mira

Este mismo mes de junio, la Comisión Europea ha urgido a Shein para respectar la normativa europea en materia de protección de los consumidores, un hecho muy celebrado por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), que confirma los patrones oscuros en una investigación con la BEUC, la organización defensora de los consumidores europeos.

Entre los ejemplos analizados, aparecen patrones oscuros como mensajes de actividad –otras personas están comprando ese mismo producto–, stock limitado, ofertas temporales, manipulación de reseñas o el conocido como nagging, es decir, la insistencia constante con notificaciones o mensajes emergentes.

Así, BEUC reconoce que Shein es la más agresiva en este sentido y ya está bajo la lupa de la Comisión Europea, aunque mete en este mismo saco a plataformas también muy conocidas, como Amazon o Aliexpress.

La propia OCU ha pedido por su parte, junto a otras organizaciones europeas, que la Comisión Europea inicie investigaciones en la misma línea a otras compañías, con especial atención a las páginas webs y comercios electrónicos del sector textil.

De momento, en el ámbito europeo la Comisión anunció en febrero de este mismo año varias medidas para importaciones de comercio electrónico seguras y sostenibles, destacando un apartado apelando a la protección de los consumidores en los mercados online.

Aunque habrá que esperar hasta 2026 para conocer si las compañías de esta industria están respetando los derechos de los consumidores o apuestan por introducir prácticas dudosas, como los patrones engañosos.

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Y es que la IA también ha modificado la forma de anunciar las cosas, ya que se ha introducido en las campañas promocionales de algunas firmas, que han encontrado en esta tecnología un gancho fácil para anunciar sus productos de una forma diferente.

Y eso, precisamente, no es lo que más le gusta a la gente, que desconfía más de la calidad y veracidad de un producto con publicidad generada por IA que de otro que no haya empleado esta solución para promover las compras.

Así lo han señalado recientemente diferentes estudios de investigación llevados a cabo por la Universidad Estatal de Washington y la Universidad de Temple, que sugieren que el uso de esta tecnología a la hora de hacer atractivo un producto para que un usuario lo compre en ocasiones puede ser contraproducente.

"Cuando pensábamos en este proyecto, creíamos que la IA mejoraría" en la disposición de compra de los consumidores, "porque todos la promocionan en sus productos", ha señalado Dogan Gursoy, profesor regente de la Gestión de Empresas Hoteleras en la Universidad Estatal de Washington, que es también uno de los autores de los estudios. "Al parecer, tiene un efecto negativo, no positivo", ha añadido.

El 'Impulsado por IA' que asusta

Para llegar a esta conclusión, los investigadores llevaron a cabo un experimento en el que reunieron a dos grupos de alrededor de 100 personas cada uno. El primero de ellos leyó anuncios de productos y servicios ficticios que incluían los términos inteligencia artificial  o impulsado por IA. 

El otro grupo, en cambio, expuso promociones en los que se utilizaban términos diferentes, menos directos y, por lo tanto, potencialmente menos sospechosos. Por ejemplo, nueva tecnología o equipado con tecnologías de vanguardia. 

El resultado de la prueba fue muy claro: los miembros del grupo que vio el texto relacionado con la IA fueron menos propensos a decir que querrían probar los productos que los que los vieron anunciados sin mencionar esta tecnología.

Según estos expertos, el motivo por el que la gran mayoría se interesó por los productos anunciados de forma más tradicional es que las decisiones provienen más del corazón que de la cabeza y que, básicamente, dependen de las emociones de los compradores.

De esta manera, los más escépticos lo eran porque no entendían cuál era el motivo por el que las empresas habían introducido la inteligencia artificial en esa publicidad o si su uso representaba algún riesgo para la seguridad. Esto, por tanto, les impedía evaluar con claridad si querían realizar una adquisición.

Por otra parte, Gursoy y compañía han descubierto que, para algunos usuarios, la IA no aporta demasiado a los propios productos en los que están interesados. 

Es el caso de los electrodomésticos. "Un refrigerador inteligente suele tener un precio elevado, requiere actualizaciones de software periódicas y puede generar problemas de privacidad si rastrea tus compras o hábitos alimenticios", ha explicado.

Cuestión generacional

La firma de investigación de mercado Parks Associates ha hecho un estudio paralelo, utilizando distintos métodos y una muestra de mayor tamaño, aunque sus resultados han sido muy similares en relación a cómo reaccionan los consumidores cuando se promocionan distintos artículos con IA.

"Les preguntamos directamente a los consumidores: 'Si vieran un producto que les gusta y que se anuncia con IA, ¿eso los haría más o menos propensos a comprarlo?", ha propuesto Jennifer Kent, que es la vicepresidenta de investigación de Parks Associates.

Esta vez, por tanto, se encuestó a 4.000 personas, de las cuales el 18% afirmó que la IA aumentaría su probabilidad de compra, el 24% dijo que la reduciría y, para el 58% no supuso ninguna diferencia.

Además, al contrario que en la investigación anterior, que no se tuvo en cuenta el factor generacional, este estudio sí lo ha hecho, evidenciando que los más jóvenes generalmente están más abiertos a este tipo de promociones y no tanto los más mayores.

De ese modo, entre los encuestados más jóvenes (con un rango de edad de 18 a 44 años) entre el 14 y el 27% afirmó que probablemente compraría un producto anunciado con IA, en comparación con el 18% del total.

Sin embargo, entre los encuestados de 65 años o más, el 32% afirmó que sería menos probable que comprara un producto anunciado con IA, en comparación con el 24% del total.

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¿Qué se esconde detrás de este tipo de llamadas? Lo cierto es que tiene más sentido de lo que crees y no, no hay por qué asustarte. En realidad se puede deber a dos motivos. Por un lado, estas se realizan en masa, y si no hay suficiente personal o recursos para atenderlas todas simultáneamente, las conexiones se cortan automáticamente cuando respondes.

Por otro, algunas teleoperadoras utilizan estas llamadas fantasma para validar números de teléfono activos. Una vez que contestas, se registra tu número como activo y pueden usarse después para campañas de marketing.

Eso sí, mucho cuidado con las llamadas 'wangiri'. Esta palabra japonesa, que literalmente significa "llamar y colgar", es un tipo de fraude en el que los estafadores hacen llamadas breves desde un número internacional y cuelgan antes de que tengas la oportunidad de responder. El objetivo aquí es que veas que tienes una llamada perdida y, por curiosidad o preocupación, decidas devolverla, lo que resulta en cargos a tu cuenta.

Te llaman, un robot dice "goodbye" y cuelgan

Esta es otra técnica también muy usada por las teleoperadoras. Recibes una llamada de un número desconocido que empezaba por 9111 y, tras unos segundos de silencio, escuchas una voz robótica que pronuncia la palabra "goodbye" antes de colgarte.

En este caso sucede al igual que antes se ha comentado. Las robollamadas son una estrategia empleada por empresas de call center para realizar llamadas masivas a números de teléfono que se encuentran en su base de datos. 

¿Por qué, te preguntarás, se escucha la palabra "goodbye" antes de que cuelguen en estas llamadas? La respuesta a esta pregunta sigue siendo un misterio, pero lo más probable es que sea una grabación automatizada que se reproduce una vez que el sistema detecta la hora en la que has contestado la llamada o si no hay operadores disponibles para atenderte.

Con todo esto, lo único que puede servirte es tomar nota de estos consejos: nunca devuelvas la llamada, apúntate a la Lista Robinson para al menos evitar que te avasallen, aunque lo sigan haciendo y si ves que ese mismo número ya te ha llamado varias veces usando la misma técnica, usa el bloqueo de forma indiscriminada.

También existen aplicaciones diseñadas para identificar y bloquear llamadas sospechosas o no deseadas. Estas aplicaciones pueden filtrar automáticamente las llamadas de números conocidos por realizar robocalls o actividades fraudulentas.

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Sin embargo, y precisamente hablando de las dos grandes compañías que se esconde detrás, Apple y Microsoft, decidieron romper esta norma de una forma que deja en el aire una pregunta. ¿Por qué no hubo un iPhone 9 o un Windows 9? Puedes pensar que superstición como suele suceder, pero parece que la respuesta en este caso va más allá.

Cuando Apple presentó el iPhone X en 2017, no solo estaba lanzando un nuevo móvil, sino celebrando una década de innovación. El salto del iPhone 8 al X —aunque básicamente era el 10— se consideró una reinvención del concepto de smartphone.

Microsoft, por su parte, tenía sus propias razones para saltar del Windows 8 al 10. Windows 8 no había calado entre los usuarios como esperaban y la compañía necesitaba distanciarse de esa imagen. Además, existía el miedo de que "Windows 9" pudiera confundirse con las antiguas versiones "Windows 95" y "98" en algunos códigos de software.

Saltarse el iPhone 9 y Windows 9 no fue solo una decisión de numeración

Como ves, aquí no se trata de supersticiones o cambios casuales, sino toda una estrategia de marketing muy planificada. Al omitir un número, ambas empresas crearon expectación y curiosidad. Era una forma de decir: "Esto es algo completamente nuevo, algo que merece su propia categoría".

En pocas palabras, para Apple, el iPhone X era una mejora tan grande de novedades que merecía saltarse una generación entera. Microsoft, por su parte, quería que Windows 10 se viera como un sistema operativo completamente nuevo, no solo una actualización más.

¿Esto al final qué consiguió? Precisamente lo que buscaban. Tanto el smartphone como el sistema operativo aparecieron aún más en las noticias, previa expectación por parte de millones de usuarios que no paraban de comentar qué novedades vendrían. Por el lado de estas compañías, desde luego que tampoco decepcionaron.

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La respuesta es más inteligente y realmente lógica de lo que piensas. El ADN de Apple, como ya muchos saben y perciben, se caracteriza por su estilo minimalista y funcional, que se refleja en todos los aspectos de su marca, desde el diseño de productos hasta la presentación en su sitio web. 

Este enfoque al final bastante coherente ayuda a establecer la identidad de la marca, perdurando durante el tiempo y contribuyendo a ofrecer una experiencia de usuario única y diferente. En pocas palabras, en lugar de recurrir a la exageración para llamar la atención, Apple prefiere resaltar la calidad y el valor de sus productos de manera más sutil, pero que, al final, acaba teniendo el mismo impacto.

Los de Cupertino que claro que centran su atención en lo esencial: sus productos y cómo pueden mejorar la vida de los usuarios. Al evitar el uso de exclamaciones, Apple transmite un mensaje de confianza y seriedad, reforzando de una forma totalmente psicológica y sin que te des cuenta la percepción de calidad de un iPhone, por ejemplo.

¿Por qué se usan tanto las exclamaciones? ¿Qué efecto tienen en los clientes?

Algunos expertos en marketing —centrando el tema en el sector tecnológico— utilizan signos de exclamación en sus webs con la intención de captar la atención de los usuarios y potenciales clientes. Se cree que al añadirlo a sus mensajes, estos se vuelven más llamativos y persuasivos, lo que puede llevar a generar una necesidad.

Al final se espera lograr con su uso crear una sensación de urgencia, emoción o énfasis en el mensaje que se transmite, dejando entrever al usuario lo importante de este, lo que puede motivarlos a realizar una acción deseada, como realizar una compra o suscribirse a un servicio.

A diferencia de otras marcas que sí que pueden dependen algo más de tácticas de marketing llamativas para captar la atención, Apple confía en la fuerza intrínseca de sus productos y su experiencia para destacarse en el mercado y funciona. Esta estrategia, al final, se enmarca perfectamente con los valores de la compañía, que valora la autenticidad, la innovación y la calidad por encima del mero alboroto en publicidad.

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La chispa que encendió la llama de la Pet Rock ocurrió en 1975 durante una reunión con amigos, donde se bromeaba sobre la simplicidad de tener una mascota en forma de roca. 

Gary Dahl transformó esta conversación en un producto real. La propuesta era simple: una piedra en una caja con agujeros para que pueda "respirar" aire y un manual en tono humorístico sobre el "cuidado y alimentación" de la peculiar mascota. 

La simplicidad y sobre todo la ironía que se esconde detrás eran clave para su atractivo. Además, Dahl sabía, como buen publicista, que el éxito de Pet Rock dependía de presentarlo como un producto sin grandes florituras y sin esperar nada a cambio.

Una mascota roca que consiguió hacer millonario a su creador. ¿El secreto? Nadie lo sabe

Invirtió en el embalaje y el proceso de marketing, en el que claramente es un experto, y creó una historia ficticia sobre el origen de las mascotas roca, afirmado que fueron "entrenadas" en México por un cuidador llamado Pedro. Estos detalles aparentemente absurdos al final parece que consiguieron enganchar.

El lanzamiento de Pet Rock coincidió con la temporada navideña de 1975, convirtiéndose rápidamente en una sensación. La gente lo compraba como un regalo divertido para amigos y familiares y la verdad es que esas fechas eran perfectas para este tipo de regalos —qué hubiese ocurrido si su lanzamiento hubiese sido en verano, por ejemplo—.

Sin embargo, su viralidad terminó por explotar cuando Dahl fue entrevistado en programas de televisión como The Tonight Show. Al final de la Navidad, había vendido más de un millón y medio de Pet Rocks a 4 dólares cada uno, lo que le convirtió en millonario en escasos meses.

Lógicamente, y como suele ocurrir en estos casos, todo lo que sube con fuerza baja de la misma forma y terminó siendo una moda pasajera —aunque ahí quedan esos millonarios beneficios—. Además, demostró con esto que no hay un camino 100% seguro para seguir y que lo que funciona hoy, no lo hace mañana.

Eso sí, aún puedes comprarlo en algunas webs, por un precio algo más desorbitado, pero oye, si a ti te apetece tener una mascota en forma de roca que no te va a pedir comida ni que la saques a la calle, que sepas que puedes hacerte con ella.

Aunque Dahl continuó creando otros productos del estilo, ninguno alcanzó la misma magnitud y el éxito que Pet Rock. Esto es como las canciones que se hacen virales. Al poco tiempo el cantante saca un nuevo tema que finalmente no consigue el mismo éxito.

Al final, la creatividad y la suerte, en cierta forma, de Gary Dahl transformaron una simple broma entre amigos en un fenómeno cultural que sigue siendo recordado décadas después. Pet Rock desde luego fue bastante efímero, y no es para menos viendo su utilidad, pero su impacto claramente perdurará en la mente de los que compraron el producto o incluso entre aquellos que se han quedado con las ganas.

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Esta iniciativa, que busca dar algo de empuje a las Navidades y el Año Nuevo, ha puesto en la palestra algunas dudas sobre el uso de esta tecnología, algo invasiva, en el mundo de la comida rápida. ¿Hasta qué punto estás dispuesto a permitir que la tecnología juzgue tu estado físico?

La campaña fue presentada con un vídeo que, de manera casi futurista, muestra imágenes de hamburguesas intercaladas con código informático. La voz en off te avisa de que "al final del año, todos los días son viernes y comienza la resaca".

"BK presenta Hangover Whopper, una tecnología que escanea tu nivel de resaca y ofrece un descuento en el combo ideal para ayudar a combatirla". Esta jugada publicitaria, que estará vigente hasta el 2 de enero, dejará algún descuento que otro en sus establecimientos de Brasil. 

Una tecnología de Burger King que parece más marketing que algo fiable

Marketing Dive obtuvo algunos detalles de cómo funciona y aclaró que la tecnología cambia las ofertas de comidas y descuentos dependiendo de cómo severa sea tu resaca. Un nivel uno produciría un Whopper Jr. Doble, mientras que un nivel dos sería un Whopper y un nivel tres un Whopper Doble. Desafortunadamente, las ofertas solo se aplican a pedidos con entrega a domicilio.

En cuanto a cómo se obtienen, tan solo tendrás que mostrar tu cara en la aplicación de Burger King, dentro de la sección que activará tu cámara y que evaluará tu estado. Eso sí, se desconoce cómo de fiable es, su seguridad y, por supuesto, si puedes incluso engañar a esta tecnología. 

Teniendo precisamente esto en cuenta, ya son muchos los sitios que afirman que esta tecnología podría ser más un truco de marketing que una herramienta precisa que, al final, simplemente busca captar más clientes a su app que, pese a no tener resaca, seguro que quieren probarla y acaban cayendo en sus productos.

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No obstante, lo que realmente llama la atención es la fidelidad y la frecuencia de las compras en estas enormes compañías, en particular las dos mencionadas anteriormente, que superan notablemente a otros minoristas. 

En promedio, los compradores gastan alrededor de 82 euros en cada compra, y si realizan 12 compras al año, se está hablando de miles de euros invertidos en estas plataformas.

Estas dos empresas se han convertido en los líderes mundiales en el comercio en línea no solo por la amplia gama de productos que ofrecen, sino también por su capacidad para atraer y retener a miles de compradores en todo el mundo y una de las tácticas más efectivas y ampliamente utilizadas en el arsenal de estas y otras empresas en línea es lo que se conoce como upselling.

• ¿Qué es upselling?
• El éxito del upselling va más allá de ofrecer valor añadido
• La diferencia entre upselling y cross-selling

¿Qué es 'upselling'?

El upselling es una estrategia de ventas muy ingeniosa y persuasiva que implica ofrecer a los clientes una versión mejorada o más costosa de un producto o servicio que están considerando comprar.

En esencia, se trata de mostrar a los clientes que pueden obtener más valor o beneficios al optar por una opción de mayor precio en lugar de su elección original. Esta técnica se ha convertido en una parte integral de las estrategias de ventas de muchas empresas en línea, y su poder radica en la capacidad de aumentar no solo los ingresos sino también la satisfacción del cliente.

Imagina que estás en Amazon y estás buscando comprar un móvil. Después de explorar las opciones disponibles, seleccionas un modelo que se ajusta a tu presupuesto y necesidades, por ejemplo un smartphone de gama media. 

En ese momento, mientras estás en la página de checkout, el sitio web te presenta una oferta de upselling. Te sugiere que consideres comprar una versión superior del mismo móvil, que tiene una cámara de mayor resolución y más capacidad de almacenamiento. 

Además, te ofrece un paquete de accesorios, que incluye una funda protectora y unos auriculares de alta calidad, a un precio con descuento si los adquieres junto con este.

El éxito del 'upselling' va más allá de ofrecer valor añadido

El éxito del upselling no radica únicamente en ofrecer productos o servicios adicionales, sino en hacerlo de manera estratégica y atractiva para el cliente:

1. Relevancia: es fundamental que las ofertas de upselling estén alineadas con las necesidades y deseos del cliente. Deben ser relevantes y complementarias al producto o servicio principal que el cliente está considerando.
2. Valor percibido: este debe percibir un valor real en la oferta. Debe sentir que la mejora o el complemento justifica el gasto adicional.
3. Presentación persuasiva: la forma en que se presenta la oferta de upselling es esencial. Utilizar un lenguaje persuasivo y destacar los beneficios adicionales puede aumentar la probabilidad de que el cliente acepte la oferta.
4. Facilidad de aceptar o rechazar: los clientes deben tener la libertad de aceptar o rechazar la oferta de upselling sin sentir presión. La transparencia y la elección son clave.
5. Seguimiento posventa: el proceso no termina después de la compra. Es importante seguir dándote soporte y atención al cliente para garantizar su satisfacción y fomentar la lealtad.

La diferencia entre 'upselling' y 'cross-selling'

En el comercio electrónico, ambas técnicas se emplean para optimizar los ingresos, aumentando la cantidad que un cliente gasta en su empresa.

El upselling tiene como objetivo convencer al cliente de que compre una versión más cara del producto, mientras que el crossselling se centra en hacer recomendaciones personalizadas de productos complementarios relacionados.

Por ejemplo, en el upselling el cliente ha añadido a su cesta de la compra un par de zapatillas de la colección del año pasado. Exponerlos a imágenes de zapatillas similares, pero más caras de la colección más reciente, podría generar ventas adicionales.

En el cross-selling, por otro lado, se le muestra recomendaciones de productos relacionados en la página de pago, como por ejemplo, calcetines, plantillas o cordones para incitarlos a comprar artículos adicionales que aumenten el valor de la compra.

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Más que una bebida, es un proyecto que ha trascendido al proceso de fabricación, llegando a la conceptualización de la cerveza, su envase, nombre y campaña publicitaria. Esta fusión entre tradición cervecera y vanguardia tecnológica ofrece una visión más allá y futurista de la industria y cómo la IA puede ser el empuje que algunas marcas pueden aprovechar.

Esta novedad nace para conmemorar los 150 años de Beck's, pero, como ya has podido ver, la innovación o exclusividad viene tanto dentro del envase como fuera.

ChatGPT fue el arquitecto de esta bebida única y ya agotada, desde la receta hasta el etiquetado, pasando por la campaña publicitaria y el diseño del sitio web. Beck's se convierte así en la primera cervecería comercial en colaborar con una IA para crear una cerveza. 

"La idea de que puedas saborear, tocar, sentir y sostener la inteligencia artificial en tus manos es algo único en este proyecto", dice la directora de marketing de Beck, Laura Salway. Esta añade que "la idea de que puedas saborear, tocar, sentir y sostener la inteligencia artificial en tus manos es algo único en este proyecto".

Beck's Autonomous: la cerveza creada por la IA que quiere romper todos los esquemas

La IA se utilizó en todas las etapas, desde el desarrollo de productos y el diseño de envases hasta el marketing y el plan de medios a nivel internacional. La única interacción humana fue la de los equipos que observaron las respuestas. "La inteligencia artificial lideró la campaña y eso es algo a lo que queríamos ser muy fieles", explica Salway.

La receta es un secreto cuidadosamente guardado, pero se sabe que incluye los cuatro elementos esenciales para hacer cerveza: agua, cereales, lúpulo y levadura. Además, se revela que esta creación se clasifica como una lager, lo que implica el uso de levadura de fermentación baja. 

Aunque inicialmente se ha distribuido un lote limitado de 150 unidades para degustación, la decisión de su lanzamiento más amplio dependerá de si consigue calar en aquellos que ya han recibido su muestra. 

Esta cerveza exclusiva llega en una presentación de lo más futurista y espectacular, con una caja que incluye un mensaje de bienvenida en voz robótica y una lata que parece cubierta de un material robótico.

"Cuando hablas con gente de la industria y especialmente con consumidores más jóvenes, existe la opinión de que la inteligencia artificial es el tema candente. Por lo tanto, vemos que a escala tiene una relevancia real para el consumidor, comenta Salway.

Desde Daily Mail han podido probarla y explican que la diferencia entre Beck's Autónoma y la cerveza básica de la marca es muy reconocible tanto en apariencia como en sabor. La cerveza estándar de Beck's presenta un color dorado y una suavidad característica, mientras que esta novedad muestra un tono más claro y una mayor presencia de lúpulo.

"Era mucho más lupulada, como una bitter o una pale ale inglesa, y sospecho que la receta de ChatGPT incluía más de una variedad de lúpulo", explican.

Desde la compañía, ya han indicado que este es el principio de una larga carrera en colaboración con la inteligencia artificial: "Una de las cosas en las que ya estamos pensando cómo llevar a escala son algunos de los elementos de diseño", dicen. 

"Hay algunas señales de diseño que queremos ver cómo podríamos usar la inteligencia artificial para ayudarnos con nuestra identidad visual de marca para el futuro", concluyen.

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Hace un par de años, en una parada de autobús de Vancouver, en Canadá, la compañía 3M metió 3 millones de dólares canadienses (2,27 millones de euros) en el espacio publicitario, con un mensaje: si rompes el cristal te lo quedas. Es lo que los expertos llaman marketing de guerrilla.

El cristal estaba reforzado con una película transparente de un material llamado Scotchshield, que refuerza la resistencia del cristal.

Ante la perspectiva de volverse millonario al instante, es fácil imaginar a gente armada con un martillo, o incluso disparando al cristal, o estrellando un coche contra él.

Para evitar desgracias, 3M puso una única regla: solo se podía usar las piernas para romper el cristal. Y colocó a varios vigilantes jurados, para hacerla cumplir.

La campaña publicitaria duró solo un día. En ese tiempo cientos de personas intentaron romper el cristal de la parada de autóbús con los 3 millones de dólares. Cinco televisiones locales grabaron todo el día en directo.

Como 3M había calculado, nadie pudo romper el cristal. Luego se supo que en la parada de autobús no había 3 millones de dólares. Solo eran 500 dólares auténticos, y el resto falsos. Aunque 3M realmente estaba dispuesta a entregar los 3 millones a quien rompiese el cristal.

Marketing de guerrilla en estado puro

Es un perfecto ejemplo de campaña publicitaria impecablemente realizada. 3M apenas se gastó dinero: solo tuvo que alquilar el espacio de publicidad de la parada de autobús durante un día, y pagar a los guardias jurados.

A cambio creó varios anuncios con el metraje de la gente pateando la parada de autobús con los 3 millones de dólares, y se hizo viral en redes y en la televisión. Su película protectora Scotchshield llegó a acumular una lista de espera de 3 meses en Canadá, y se calcula que ganó más de un millón de dólares gracias a este marketing de guerrilla. 

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El email marketing o mailing masivo es una técnica de marketing muy extendida por los excelentes resultados que se consiguen ya que te pone en contacto directo con tu público objetivo a través de un medio accesible para cualquiera: el correo electrónico.

Esta técnica de marketing incluye el envío de newsletters y mailing promocional con el que acercar tus ofertas directamente a tus potenciales clientes.

No, el email marketing no es spam

A menudo, el mailing masivo se confunde con spam, y eso causa cierto rechazo a incluir este recurso entre las estrategias de promoción para tu negocio, todo a pesar de que las diferencias entre uno y otro son considerables. La primera de ellas y más destacable consiste en los permisos.

Mientras que con el spam el usuario recibe una información que no ha solicitado ni responde a ninguno de sus intereses, por lo que es correo no deseado para él, con el email marketing el usuario se ha registrado previamente a un boletín de noticias o novedades, por lo que el usuario ya ha manifestado interés por tus productos y ha dado su consentimiento para que le envíes información, con lo cual se mostrará más receptivo a las ofertas que se le envían.

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¿Qué ventajas ofrece el mailing masivo?

Una de las principales ventajas de realizar campañas de envío mailing masivo es que ofrece un medio de publicidad asequible para cualquier tipo de empresa, equiparando el resultado y sin que importe si lo lleva a cabo un pequeño proyecto de venta online, o una gran multinacional.

El objetivo principal de las campañas de envío de emails masivos es aumentar el tráfico hacia tu tienda online o hacia la página de tu proyecto

La optimización SEO (Search Engine optimization) de tu página web es una de las piezas clave para el éxito de tu proyecto online ya que mejorará tu visibilidad en los buscadores. No obstante, ese tráfico no siempre se convierte en ventas. En cambio, el tráfico que resulta del envío de emails masivos ya viene interesado por un determinado contenido o producto que ha recibido en su correo, por lo que el índice de conversión en ventas es mucho mayor.

Si no se cuantifica, no existe

Esta es una de las grandes verdades del marketing online: si no eres capaz de cuantificar si una campaña o método de promoción está siendo un éxito o un rotundo fracaso, es como si no estuvieras haciendo ninguna promoción.

Por eso, no deberías iniciar campañas de envío de emails masivos en los que no puedes cuantificar si tus potenciales clientes están abriendo tus correos o si están haciendo clic sobre los enlaces que les facilitas, y conviene utilizar las herramientas de mailing masivo adecuadas que te permitan obtener estadísticas y cifras del alcance de tus campañas o del éxito de tus newsletters.

Errores en el asunto de un email que no deberías cometer

Existen varios programas para enviar correos masivos, entre los que se encuentra Mailrelay, con la que puedes exprimir al máximo el potencial de tus campañas de email marketing obteniendo estadísticas avanzadas, autorespondedores y promociones de envío masivo de emails gratis para convertir a tus potenciales clientes en usuarios habituales de tu proyecto.

Computerhoy.com para Mailrelay.

Los Playable Ads en Windows 10 van a permitirnos probar una aplicación o un juego antes de instalarlo en nuestro sistema, con una interacción que va más allá de la  bidireccionalidad sumergida actual. Con estos nuevos anuncios interactivos se dejan de lado las llamadas de atención actuales basadas en vídeos o pantallas a todo color y efectos, para dejarnos probar cualquier tipo de aplicación en el propio navegador sin necesidad de instalarnos nada.

Estos anuncios interactivos en Windows 10nos van a permitir interactuar hasta 3 minutos con la aplicación o juego del anuncio sin necesidad de instalarlo. Es como si tuviéramos el programa en nuestro poder pudiendo acceder a todas sus características por tiempo limitado, y cargándose todo vía streaming.

De esta manera se da un paso más permitiendo al usuario tener un contacto con todo tipo de programas desde Windows 10 llevando las facetas de marketing a un nivel de mayor interacción.

Cómo desactivar las actualizaciones automáticas de Windows 10

Si bien este formato de los Playable Ads parece muy interesante, aún se encuentra en pruebas internas sólo para desarrolladores de aplicaciones, pero es de esperar que acabe estando disponible con una futurible actualización de Windows 10.

Los 11 problemas más comunes de Windows 10 (con sus respectivas soluciones)

[Fuente: Windows]

La edición de este año,Inspirational 16, cuenta con la colaboración de tres de lasagenciasdepublicidad más importantes. BtoB, MRM//McCann y Shackleton son las tres que se podrán visitar durante el Open Doors. En esta jornada se invita a conocer por dentro el día a día de estas tres agencias creativas.

El 16 de noviembre tendrá lugar una oportunidad única para que todos aquellos que quieren trabajar en lapublicidad creativa vean como lo hacen los que ya forman parte del sector. Las tres mencionadas agencias son de las más importantes del sector, lo que aporta aún más atractivo a la iniciativa de Inspirational.

BtoB es una agencia independiente que pretende mostrar al público su espacio de trabajo The Hub. Por su parte, McCann es una de las agencias de publicidad más importantes del mundo, y la primera en España por volumen de inversión. Shackleton es una compañía fundada en España que ostenta la posición de líder en el ranking de satisfacción de sus clientes. Son credenciales más que destacables por parte de las tres.

Las 10 startups españolas que llegarán lejos en 2016

Para participar en elOpen Doors by Inspirationales necesario registrarse previamente. De esta forma, los organizadores del evento podrán preparar el transporte necesario para todos los participantes. Este desplazamiento se llevará a cabo en un Autobús Creativo, en el que empezará el intercambio de ideas entre los asistentes y las principales agencias del mercado.

Además de la labor formativa de este Open Doors, Inspirational 16quiere poner en marcha una iniciativa solidaria. Los 8€ en los que se ha fijado el precio de inscripción para esta jornada serán íntegros para la ONG e-Malaya, que construye infraestructuras públicas en Nepal.

Se trata de un festival destinado a reconocer y potenciar el sector de la comunicación digital en España, en auge desde hace varios años. Entre los premiados del año pasado están DDB Spain e ING Direct. En losPremios Inspirational 16se espera la inscripción de las principales campañas publicitarias a nivel nacional.

Para la edición de 2016, los organizadores han simplificado la inscripción, que ahora se limita a las siguientes cinco categorías:

• Publicidad Digital
• Contenidos Digitales
• Social Media
• Tecnología/User Experience
• Eficacia en comunicación digital

Las 10 startups españolas que llegarán lejos en 2016

La decisión de conceder casi dos semanas más de plazo parainscribirseen losPremios Inspirational 2016 responde al significativo aumento de la demanda. Según Antonio Traugott, director de la Asociación de la Publicidad y la Comunicación Digital en España “hemos querido responder a la demanda de los asociados de ampliar el plazo de inscripciones. Con esta nueva fecha queremos facilitar la entrada de nuevas piezas y campañas que seguro elevarán el nivel del certamen y harán aún más difícil su labor al jurado.”

No son los únicos galardones que se entregarán durante el encuentro, en el que se esperan de nuevo más de 4.000 asistentes. El Concurso de Startups y Jóvenes Talentos también tendrá lugar en el mismo Círculo de Bellas Artes de Madrid, todo ello con la colaboración de Google Campus.

Para IAB, la asociación que organiza los Inspirational, España es uno de los principales países en los que está presente. Con el objetivo de promover el negocio digital y viendo el éxito de las entregas precedentes, se espera que siga organizando este tipo de actos en nuestro país.

Para más información, puedes visitar la web de Inspirational 16’.

Por supuesto, todo esto es metafórico. No se trata más que de una campaña destinada a promocionar el verdadero estreno de lasegunda temporadadeMr. Robot, que se producirá el próximo miércoles 13 de julio. Al parecer, la acción ha logrado activar a todos los que vieron la primera temporada, creando toda la expectación posible de cara a la season premiere.

El “hackeo” se produjo en diversas redes sociales. Las cuentas oficiales de la compañía comenzaron a simular un pirateo por parte de la red de piratas informáticos. Como consecuencia de esta supuesta brecha en la seguridad informática, el2x01deMr. Robotse emitió en directo online a través de Facebook Live, Youtube, Snapchat y Twitter.

“Mereces algo nuevo, algo inesperado, algo que nunca visto hasta ahora” es el mensaje que apareció en las redes sociales justo antes de comenzar la emisión del episodio. El lenguaje es similar al usado por los protagonists de Mr. Robot, siempre enigmático.

Ponte al día con la primera temporada de Mr. Robot, casi agotada en Amazon

La mala noticia para los aficionados españoles de la serie es que inmediatamente después, el episodio fue borrado de Internet. Para volver a verlo en streaming online habrá que esperar a que se emita de forma oficial.

El equipo que maneja la publicidad de Mr. Robot seguirá jugando con la audiencia ejecutando este tipo de campañas promocionales. El aspecto juvenil y desenfadado de la serie ofrece la posibilidad de jugar con la brecha entre el mundo real y el de ficción, una línea que a veces parece romperse con noticias que nos afectan en nuestro día a día.

Cierto es que existe poca gente que tenga Hamburguesa como apellido, o Burguer, según la traducción al inglés. Sin embargo, seguro que no son pocos los que estarían dispuestos a lucir el apellido o nombre Hamburguesa a cambio de obtener comida gratis de por vida. O al menos hasta que los fans de las hamburguesas lleven a la empresa a la quiebra.

La iniciativa de los restaurantes Mr. Burguer es una de las campañas de marketing más originales de los últimos tiempos. Se ofrecen a cubrir los costes del cambio de nombre si accedes a ser el Señor o Señora Hamburguesa, lo que en inglés quedaría como Mr. Burguer, nombre de la compañía.

¿Tienes hambre? Usa un cupón descuento Just Eat

Siendo sinceros, se trata de hamburguesas gratis, ¿quién renunciaría a ello? ¿A alguien le importa tanto el apellido? A mucha gente no, y la oportunidad es demasiado tentadora como para echarse atrás.

Un estudio revela los secretos más oscuros de las hamburguesas

Esperemos que los gestores de Mr. Burguer sepan lo que están haciendo ofreciendo comida gratis por algo tan sencillo.

[Fuente: Mr. Burguer]

Para poder analizar la reacción de las personas ante los estímulos publicitarios, tradicionalmente se han usado diferentes técnicas como cuestionarios o los focus groups, pero hay detalles que se escapan con estos procesos.

El neuromarketing es el resultado de la fusión entre la neurocienciay elmarketing. El objetivo de este nuevo tipo de análisis es registrar y evaluar los niveles de emoción, atención y memoria que presentan los consumidores ante los estímulos publicitarios, así como determinar las razones que han hecho que tome la decisión de compra.

Para poder llevarlo a cabo, los expertos aplican técnicas de las neurociencias a los sujetos mientras que estos se exponen a los anuncios, midiendo las reacciones de su cerebro.

De este modo, los profesionales de la publicidad pueden observar, de una manera muy objetiva, qué partes son adecuadas para vender un producto o servicio, y cuáles producen una mala reacción en el consumidor potencial.

Frente a las técnicas tradicionales, el neuromarketing puede medir las respuestas neurofísicas de las personas, mientras que otros métodos necesitan que los sujetos expongan sus impresiones por escrito o verbalmente.

Por tanto, la información obtenida es más fiable, ya que no da lugar a que el individuo no sepa explicarse o mienta. Además, los métodos neurocientíficos registran las reacciones inconscientes, unos datos que sería imposible conseguir a través de otros sistemas.

El teclado neuronal de Swiftkey que imita al cerebro humano

La mayoría de las decisiones de compra las tomamos de manera inconsciente. Tanto es así que, según los expertos, el 85% del proceso de decisión es subconsciente y sólo un 15% consciente, por lo que conocer lo que el consumidor no es capaz de verbalizar es determinante para optimizar el mensaje publicitario.

Por ello, las técnicas neurocientíficas proporcionan una información realmente profunda que, de otro modo sería imposible de conseguir, permitiendo adaptar la comunicación para orientar al propio consumidor hacia la compra.

Aún así, todavía queda mucho trabajo por hacer para poder aprovechar todo el potencial del neuromarketing. Uno de los retos es reducir el coste de las investigaciones, que precisan de una inversión importante para llevar a cabo los estudios. 

De ahí que que las empresas que no disponen de un abultado presupuesto de marketing se queden fuera, o ahorren reduciendo la muestra, lo que hace que los resultados no sean tan precisos.

Además, en los últimos años han surgido empresas que han puesto en práctica técnicas de neuromarketing sin estar bien preparadas. Sin olvidar que algunos de los métodos que se utilizan no tienen muy buena fama, de manera que el número de voluntarios de los estudios suele ser inferior a la investigación tradicional.

Las neurociencias son un conjunto de disciplinas científicas que estudian el sistema nervioso del ser humano y analizan el cerebro desde un punto de vista biológico. También se utilizan para analizar las reacciones del consumidor. Vamos a repasar, a continuación, los diferentes métodos utilizandos en neuromarketing.

La electroencefalografía (EEG) es una de las más empleadas por las consultoras de neuromarketing por su coste reducido en comparación con otros sistemas.

Para ejecutarla, se colocan en el cuero cabelludo del sujeto una serie de electrodos que recogen la actividad neuronal, habitualmente entre 16 y 64. También se aplica un gel conductor, para ayudar a la adecuada medición del voltaje de los impulsos eléctricos que se generan en el cerebro ante los estímulos.

El electroencefalograma permite analizar las zonas del cerebro en las que se produce una mayor actividad. Su resolución temporal, es decir, el número de veces que realiza una medición a lo largo del tiempo, es muy elevada.

Aunque varía en función del equipo empleado, habitualmente se mide el voltaje una vez entre 1 y 3 milisegundos, lo que permite registrar fenómenos neuronales muy leves.

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Sin embargo, la resolución espacial, es decir, el área cerebral que es capaz de abarcar, es muy limitada y no proporciona datos de la actividad en las áreas internas.

Las ventajas de la electroencefalografía son que, aunque el método puede resultar un tanto incómodo debido a la densidad y textura del gel conductor, no es invasivo ni ocasiona molestias posteriores ni efectos secundarios.

La resonancia magnética funcional (fMRI por sus siglas en inglés) permite obtener imágenes de la actividad cerebral mediante tecnología magnética, mientras se ejecuta una actividad determinada o se está expuesto a un estímulo sensorial.

Es una de las técnicas más caras de las neurociencias, aunque de las más fiables y precisas. Para aplicar este método, el individuo tiene que colocarse en el interior de una máquina con forma de tubo que integra un potente imán que registra la cantidad de oxígeno en la sangre del cerebro, mientras que una persona lleva a cabo determinadas tareas.

La resonancia magnética proporciona una resolución espacial excelente, entre 1 y 3 milímetros, pudiendo identificar a la perfección el área del cerebro con mayor actividad en función de los niveles de oxígeno en sangre.

Debido a esta capacidad, es necesario aplicarla cuando se requieren mediciones de las zonas cerebrales internas, que son las responsables del procesamiento emocional.

Sin embargo, su resolución temporal es bastante más baja que en el caso del EEG, por lo que los fenómenos neuronales leves pasan desapercibidos.

La magnetoencefalografía (MEG) es una técnica neurocientífica que registra los campos magnéticos que se producen durante la actividad neuronal. Este método se asemeja bastante al EEG y también ofrece una resolución temporal muy alta, aunque destaca porque la calidad de la señal es superior.

Además, tiene la capacidad de trazar mapas funcionales del cerebro. El problema del MEG es que sus costes de aplicación son mucho más elevados que en el caso del encefalograma e, incluso, en ocasiones más aún que la resonancia magnética, por lo que esta técnica no se utiliza mucho en el neuromarketing.

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La tomografía de emisión de positrones (PET por sus siglas en inglés) es una técnica que permite obtener imágenes del cerebro y monitorizar algunas funciones fisiológicas que pueden mostrar cambios con la actividad neuronal.

Es un método invasivo que utiliza materiales radioactivos y que puede precisar de la introducción de líquidos o gases en el sujeto. Por ello, en raras ocasiones se utiliza para los estudios de neuromarketing.

En los estudios de neuromarketing también se emplean sistemas de medición fisiológica para analizar el inconsciente de las personas y sus respuestas ante los estímulos publicitarios. Vamos a ver cuáles son los métodos biométricos más populares...

Esta técnica de medición biométrica analiza el movimiento de los ojos de los sujetos. Todo ello con el fin de recoger su respuesta ante los estímulos visuales a los que se expone.

Para aplicar este método biométrico, se utilizan cámaras de alta velocidad que son capaces de registrar el movimiento de los globos oculares, la dilatación de la pupila y la frecuencia del parpadeo, entre otras cosas.

La información obtenida permite a los investigadores conocer tanto el recorrido visual del individuo como los puntos en los que más se ha fijado, generando mapas de calor sobre las imágenes para destacar las áreas en las que más tiempo se han detenido los ojos.

Además, las mediciones de la pupila y la velocidad del parpadeo hacen posible saber si la persona se implica emocionalmente con lo que está viendo. Existen diferentes tecnologías de medición de eye tracking y ninguna de ellas es invasiva: su aplicación apenas difiere de la visualización de contenidos normal en una pantalla.

Es especialmente útil para analizar el impacto de todo tipo de anuncios estáticos y multimedia, así como la eficacia del diseño de páginas web.

Una de las críticas que recibe esta técnica es que no se puede establecer si realmente se esté pensando en aquello en lo que se fija la vista, ya que puede ser que sólo se esté viendo y no mirando con atención.

Por ello, los expertos consideran que los resultados del eye tracking se tienen que complementar con otros estudios que puedan certificar dónde ponen más atención los individuos y qué les causa impacto.

La electromiografía (EMG) es una técnica de medición fisiológica que registra la actividad eléctrica que se produce en los músculos de la cara. De esta manera, se utiliza para poder medir las microexpresiones faciales que están asociadas a las emociones.

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Y es que, cuando recibimos un estímulo sensorial, los músculos del rostro se mueven de manera involuntaria y, en ocasiones, casi imperceptible para expresar agrado, disgusto, sorpresa o cualquier otro tipo de emoción que nos genera lo que estamos viendo.

Esta información es muy valiosa para determinar lo que sentimos ante la publicidad. Para aplicar este método, se colocan electrodos con forma de aguja en los músculos del rostro y se expone al sujeto a los estímulos publicitarios, para de este modo poder registrar los movimientos involuntarios que realiza la persona mientras está visualizando los contenidos.

Dado que es necesario introducir agujas a través de la piel, algunas personas sienten dolor o molestias al someterse a esta técnica y, en los días posteriores, los músculos pueden mostrar sensibilidad o producirse hematomas en la piel.

Como la electromiografía puede causar rechazo en los individuos que se someten a los estudios, otro método que se utiliza para poder registrar las microexpresiones faciales es el Facial Action Coding System (FACS), que consiste en la grabación en vídeo de la cara de la persona para después analizar las imágenes y determinar también las emociones que le ha producido el estímulo publicitario.

Otra manera de medir las emociones es a través de la piel, ya que sufre cambios en la resistencia eléctrica dependiendo de las sensaciones que sintamos. Esto es algo que se conoce también como respuesta galvánica o conductancia.

Para medir este parámetro, se utilizan los populares polígrafos o detectores de mentiras, que registran la activación emocional a través de los cambios de actividad de las glándulas sudoríparas, entre otros factores.

Los resultados de esta técnica únicamente pueden determinar la presencia de una emoción, pero no se puede saber si lo que el sujeto está sintiendo es positivo o negativo, por lo que es recomendable complementar el estudio con otro método que permita conocer más detalles.

La nueva contraseña: el latido de tu corazón

El ritmo cardíaco es otro parámetro muy fácil de registrar que nos ayuda a determinar la respuesta de los individuos ante los estímulos de los anuncios publicitarios.

Dependiendo de lo que estemos sintiendo de un momento dado, los latidos del corazón sufren alteraciones: cuando el ritmo se hace más lento en poco tiempo, puede indicar un aumento de la atención, mientras que las aceleraciones pueden corresponderse con respuestas defensivas y, por lo tanto, con emociones de tipo negativas.

Otra cosa bien distinta es que tal creatividad se aplique a una campaña que, misteriosamente, no podremos disfrutar, al menos nosotros, coetáneos.

El cognac Louis XIII, considerada como una de las bebidas más lujosas del mundo, anunció hace escasamente unos días una película que no se estrenará hasta el año 2115.

Sí, has oído bien. La película ha sido colocada en una caja fuerte que irá paseando por todo el mundo hasta el día 18 de noviembre del 2115, día en el que se abrirá la caja y podrá visualizarse el film.

La película, titulada (como no podía ser de otra manera) ‘100 Years: The Movie You Will Never See’ (la película que nunca verás) cuenta con John Malkovich como protagonista y guionista de este film, que está dirigido por Robert Rodriguez.

“La primera vez que me contactaron me enamoré de la idea. Quiero decir, de algún modo me gustaría que todas las películas que hice no pudieran verse hasta dentro de 100 años. No sé cuánto cambiaría eso el modo en que se las considera”, afirma Malkovich.

Si bien no podremos saber nada de la película '100 Years' hasta dentro de un siglo, se han realizado tres hipotéticas versiones de cómo podría ser el mundo en el momento en el que la caja fuerte se abriese, teniendo a Malkovich como protagonista del anuncio.

Estos “finales” (dos de ellos os lo mostramos en este post), pasan por un mundo futurista y puramente tecnológico; uno en el que ocurre justamente lo contrario, la naturaleza toma el control del planeta y por último, uno en el que los humanos están sometidos a una raza extraterrestre y deben huír de éstos.

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No podemos negar que '100 Years' trata de una de las ideas más descabelladas de los últimos años. ¿Cumplirá las expectativas cuando, dentro de un siglo, la película sea visualizada? Esperemos que sí (para el que tenga suerte y la vea, claro está).

[Fuente: PR Newswire]

Con su campaña Samsung  Ultimate Test Drive, la compañía coreana pretede mostrar las bondades de sus teléfonos Galaxy, prestándoselo a (exclusivamente) aquellos usuarios de un iPhone que deseen probar sus teléfonos Samsung Galaxy. Eso sí, paera poder acceder a esta promoción debes cumplir tres condiciones más:

1)      Pagar 1 dólar.

2)      Sólo se prestará el terminal durante 30 días.

3)      Sólo válido para el territorio de los Estados Unidos.

El afortunado propietario de un iPhone podrá decantarse por probar un Galaxy Note 5, Galaxy S6 Edge o Galaxy S6 Edge+, al irrisorio precio de un dólar. Lo que te costaría una hamburguesa en cualquier McDonald´s es lo que pagarías por probar durante un mes el teléfono de los coreanos. ¿Tan segura está Samsung de que te va a convencer?

Por si fuera poco, los gastos de teléfono corren del lado de Samsung. Sí, has leído bien, ¡que te pagan hasta la factura telefónica! Es evidente que el objetivo con esto es claro: que utilices el teléfono mucho. Cuanto más mejor.

Para facilitarte un poco más las cosas te ofrecen un cable inteligente que permite al usuario pasar toda su información y datos desde su iPhone al Samsung, para que así prepares bien todo para utilizar el teléfono a todo trapo, casi como si ya fuese tuyo.

Terminada la campaña, y pasado el periodo de prueba del Samsung, si decides volver a tu iPhone dispondrás de cinco días para devolverlo y no tendrá ningún coste para ti este tiempo de prueba. Eso sí, si no lo devuelves la compañía te lo cobrará, pues para ello se aseguran previamente de que introduces tus datos de pago y te realizan, al mismo tiempo, el cargo de 1 euro.

Samsung Galaxy Note 5 y Galaxy S6 Edge+ presentados oficialmente

Los residentes en EEUU y con teléfono de la manzana sólo tienen que entrar a la web de Samsung Ultimate Test Drive desde Safari y rellenar el formulario.

Nota: Promoción válida hasta el 31 de diciembre.

[Fuente: CultOfAndroid]

Entre los artículos se encuentran colecciones de libros, cuberterías, vitrocerámicas, una sauna, una bañera hidromasaje y una columna de masaje vertical, entre otros productos. El tribunal no cree que esto sea un delito y justifica que estas ventas masivas sólo responden a una "política comercial agresiva y poco ética" por parte de Galería Códice. 

"Únicamente colocaban sus productos, sin preocuparse por las necesidades y condiciones de las personas", señala la sentencia. Esa es la razón principal por la que considera que no existe delito en vender a una anciana ciega con deterioro cognitivo productos innecesariospor valor de 85.000 euros.

Móviles para abuelos: escoger un teléfono para los mayores

Sin embargo, en la sentencia reconocen que sorprende que consiguieran que la mujer comprara libros infantiles, minibikes, dos sillones relax y hasta tres placas de cocina. "El vendedor tuvo que percatarse de que eran innecesarios", reconocen los tres magistrados que componen la Sección Sexta de la Audiencia Nacional de Madrid.

Según la sentencia, el comportamiento de los vendedores responde a una política ventas, por lo que no pretendían engañar. Sin embargo, está claro de que se aprovecharon de la vulnerabilidad de Flavia.

La anciana ciega a la que vendieron libros por valor de 85.000 eurosvive en una residencia ajena al proceso judicial. No ha comparecido por esta impedida mentalmente. El forense aseguró que la mujer tenía un "problema de memoria" pero que éste "no afectaba a la capacidad de comprender lo que los vendedores le ofrecían".

La sucursal del BBVA donde se alojaba la cuenta de la anciana sólo advirtió a la familia de la situación cuando llegó el último cheque y no había fondos para cubrirlo. El abogado de la acusación particular señala que no le extrañaría que hubieran hecho lo mismo con otros ancianos.

[Fuente:El Confidencial]

La historia de la Coca Cola tiene sus luces y sus sombras, en especial una sombra que pudo haber acabado con la compañía en favor de uno de sus rivales más fuertes, Pepsi.

Pepsi nació con la competición integrada en el ADN. Pepsi pretendía ser la alternativa a la Coca Cola, en visos del éxito que la bebida carbonatada comenzaba a tener. Sólo10 años después de que Coca Cola fundara su compañía, llegaba Pepsi, con una bebida más barata y casi con el mismo sabor.

Digo casi, porque ahí es donde empieza nuestra historia. Es conocida la gran rivalidad en publicidad (y lo que no es publicidad) de estas dos grandes competidoras, y fue un error de marketing relacionado con el sabor, y la rivalidad entre Pepsi y Coca Cola, lo que pudo provocar la caída de la compañía de refrescos líder del mercado.

El nombre del peor error de la historia de la Coca Cola, no es otro que New Coke. New Coke fue la alternativa desesperada de Coca Cola ante el gran avance que estaba teniendo Pepsi en los años 80.

En estos años el mercado de refrescos de soda estaba cambiando. Nuevas bebidas como 7up amenazan la hegemonía de los clásicos. Además, el eterno rival de Cocacola había lanzado una agresiva y exitosa campaña con el eslogan "el desafío de Pepsi" mostrando test ciegos en los que los se veían a los consumidores eligiendo Pepsi en vez de Coca Cola.

Ante esta avanzadilla que cala en los consumidores, Coca Cola se siente por primera vez muy amenazada, tanto, que el contraataque de la compañía va a ser nefasto y pobre. Coca Cola aceptaba el desafío de Pepsi con el lanzamiento de una nueva bebida New Coke, respaldada de una gigantesca campaña de publicidad.

Para crear la nueva competidora de Pepsi, los laboratorios de Coca Cola inventaron un producto más sutil y dulce, en el cual Pepsi vio su equivalencia, lo que aprovechó en sus posteriores campañas de publicidad bajo el lema "Coca Cola cambia su sabor por el de Pepsi".

Además, esta "nueva Coke" desató la furia del consumidor estadounidense que incluso llegó a manifestarse pidiendo que "le devolvieran su antigua Coca Cola".

Un dato curioso: el día en que Cocacola saca al mercado "New Coke", Pepsi dió libre a sus empleados, como muestra de la victoria de la batalla que hasta ese momento había mantenido con Cocacola, y del que se sabía victoriosa.

Coca Cola estrena anuncios con distintos tipos de familias

Finalmente, fue la humildad la que hizo de Cocacola otra vez la marca imperante, y que el peor error de la historia de Coca Cola quedará en el olvido. La difusión de una nueva campaña de publicidad de la compañía, asumiendo su fallo y volviendo a la fórmula clásica con "Classic Coke" bastó para que sus consumidores perdonaran a la compañía.

Sin embargo, la batalla entre Pepsi y Coca Cola, todavía no ha llegado a su fin y todavía ambas se siguen lanzando dardos envenenados en las diferentes campañas de publicidad, como en 2012 durante la Superbowl. ¿Tú, con qué bebida te quedas?

[Fuente: Business Insider]

No es la primera vez que las dos compañías se enfrentan en los tribunales, ya que ambas se han acusado mutuamente de copiar ideas.

Es esto precisamente lo que quiere defender Todd Pendleton, jefe de Marketing de Samsung en Estados Unidos, que alega que el éxito de la compañía se debe a su estrategia de marketing y no a robar ideas de sus competidores.

¿Sabías que Google dice que jamás copió las características del iPhone?

Pendleton asegura que cuando se unió a la empresa en 2011 ni siquiera sabía que en ella se fabricaban smartphones, ya que la compañía era más conocida por sus televisores.

En aquella época Samsungocupaba el puesto número 4 en venta de teléfonos móviles, por detrás de Apple, HTC y BlackBerry.

Por lo tanto, tuvo que desarrollar un plan de marketing desde cero, ya que su público objetivo no sabía qué era lo que ofrecían.

Fue entonces cuando Pendleton decidió posicionar aSamsungcomo una compañía innovadora e ideó la campaña "The Next Big Thing", gracias a la cual el Samsung Galaxy S III superó a las ventas del iPhone por un corto período de tiempo, siendo el smartphone más vendido.

También ha confesado que el objetivo primordial de la compañía es ser los número uno y sobrepasar a todos sus competidores:

"Vencer a Apple no es simplemente un objetivo más, se trata de nuestra estrategia de supervivencia".

¿Qué os parece? ¿Es cierto que su éxito se debe a su estrategia de marketing?

En una tienda en Alemania, Philips ha puesto a prueba una unidad de iluminación LED con baliza integrada que transmite información de productos al smartphone del usuario.

El nuevo sistema de iluminación inteligente de Philips viene acompañado de una app con la cual el usuario puede visualizar un mapa de la tienda, e incluso su posición exacta gracias a la lectura de las balizas. Desde allí, el usuario puede buscar el producto que desea e incluso recibir indicaciones de dónde encontrarlo en los anaqueles.

Por ejemplo, como vemos en la imagen, para un consumidor que desea preparar comida Mexicana, la app puede servir como un asistente de compras: puede orientarle en qué pasillo encontrar un tarro de guacamole o, si se prefiere guacamole fresco, trazar una ruta por los pasillos para buscar los ingredientes necesarios. También, al acercarse a varios productos la app puede listar marcas nuevas disponibles en la tienda u ofrecer alternativas a la receta.

Coca Cola usará balizas iBeacon en el Mundial de Fútbol.

Según la web The Verge, cada vez más tiendas hacen uso de los smartphones y apps para mejorar la experiencia de los consumidores, incluyendo los iBeacon de Apple.

La mayoría de estos dispositivos utilizan pequeños transmisores distribuidos por toda la tienda para informar a los consumidores sobre ofertas y rebajas cuando se acercan a los productos.

En el caso de Philips, estos transmisores están integrados en las lámparas LED inteligentes.

Phillips todavía no ha dicho cuáles gadgets (o plataformas) serán compatibles con el sistema. De acuerdo a un comunicado de prensa, de momento el proyecto se encuentra en fase de prueba.

Según Yahoo, el "almacenamiento ilimitado" no era un atributo tan conocido entre los usuarios y decidieron que ofrecer una cantidad específica tan grande como 1TB inspirará a los usuarios a almacenar más contenido en su cuenta de Yahoo Mail.

La compañía asegura que ningún usuario de la versión gratuita de Yahoo Mail ha sobrepasado el límite de 1 terabyte, pero que si alguien alguna vez lo logra, prometía hacer los cambios necesarios para acomodarlos.

Un terabyte equivale a 1.024 gigabytes.

Pero, ¿por qué el cambio? Puro marketing.

La compañía de Sunnyvale, California, quiere ser capaz de presumir de la cantidad de espacio de almacenamiento libre que ofrece su servicio de email, en comparación con otros servicios, como el Gmail de Google que sólo ofrece 15 gigabytes de almacenamiento gratuito.

Yahoo puso en práctica una táctica similar a principios de año, cuando anunció que todos los usuarios de Flickr contarían con 1 terabyte de almacenamiento gratuito.

El cambio en Yahoo Mail llega mientras la compañía celebra el 16 aniversario de su servicio de correo electrónico. Como parte de la celebración, Yahoo dijo que también está rediseñando el sitio web de Yahoo Mail y ha lanzado las actualizaciones correspondientes de las apps para iOS y Android.

Algunas funciones que anteriormente sólo estaban disponibles para usuarios de pago -como correos elecrónicos desechables, filtros mejorados y reenvío automático de mensajes- ahora están disponibles para todos, y los usuarios ahora pueden elegir nuevos "temas" para la bandeja de entrada.

Todos los cambios al servicio de email de Yahoo están detallados en el blog de Yahoo Mail.

Desde filtraciones insistentes antes del lanzamiento del dispositivo, hasta un incidente con armas de aire comprimido de por medio el día de la presentación, han sido alguno de los acontecimientos que han girado en torno al G2.

En este caso, la compañía surcoreana ha querido ir un paso más adelante, y han organizado en Francia un "escenario" a pie de calle a través del cual destruían el teléfono móvil de los viandantes sin pudor alguno.

Se trata sin duda de una nueva acción de marketing de guerrilla llevado a cabo por parte de LG, que como se puede ver en el vídeo a continuación, no deja indiferente a nadie, es más, el que menos se queda con la boca abierta.

Pese a sufrir la destrucción del teléfono móvil, las "víctimas" de esta campaña de publicidad recibían una suculenta recompensa. Para no arruinaros el final os dejamos que los veáis vosotros mismos y juzguéis. (No sabemos como reaccionarían los propietarios de un iPhone 5S o un Samsung Galaxy S4).

De cualquier forma, en Computer Hoy te contamos las virtudes y los defectos (que son pocos) del nuevo LG G2, en un completo análisis.

Imagen: smh

Con un millón de apps disponibles, y más de 50.000 millones de descargas, la competencia para posicionar una app dentro de las listas de popularidad o ventas en la App Store es brutal. El estudio de Distimo concluye que son necesarias 72.000 descargas al día para entrar en el Top 10 de apps gratuitas de la App Store estadounidense (versión iPhone). Para alcanzar la décima posición en la lista de apps de pago, la cifra baja a las 4000 descargas diarias. Lógicamente, las cantidades son menores en las tiendas locales de otros países.

Estos datos parecen bajos en comparación con los millones de descargas que se producen al día en la App Store. Sin embargo, nos dan una idea de la feroz competencia: se publican tantas apps que las ventas se dispersan entre todas ellas, hasta el punto de que sólo se necesitan 4000 descargas para entran el Top 10 de pago. Pero son descargas muy difíciles de conseguir porque seguramente existan otras cien apps similares a la tuya, y sólo destacarás si caes en gracia o encuentras un elemento diferenciador.

Los requisitos cambian según el día de la semana. El sábado, domingo, lunes y martes se requieren más descargas para entrar en el Top 10, porque en esos días hay más gente descargando. El jueves es el día más apropiado para subir en el ranking.

También cambian mucho las cifras en función de la App Store local. Para alcanzar el Top 25 en Japón sólo se necesitan el 40% de las descargas de la App Store de USA. En Reino Unido es suficiente con el 21%. En México, apenas el 5%. España ni aparece en la lista.

Distimo publica otros datos interesantes. Aunque una app no suba mucho en el ranking, se puede hacer mucho dinero. Alcanzar el puesto 50 en la lista de pago genera 12.000 dólares al día en la tienda del iPhone, y 10.200 dólares en la del iPad. En Google Play (Android) el puesto 50 sólo genera 6.600 dólares al día.

Nike, la compañía norteamericana especializada en elementos deportivos, ha lanzado una campaña publicitaria bastante peculiar y efectiva para estos meses de calor en los que se quiere aprovechar cada momento al máximo. Con el fin de promocionar su modelo de zapatillas FC247, pensadas exclusivamente para jugar al fútbol en la ciudad, han creado el servicio Mi Pista. 

A través del sitio web, quien quiera jugar al fútbol en la capital y se encuentre en una de las seis zonas establecidas (Bajos de Azca, Zona Ciudad Universitaria, Plaza Real, Torres Espacio, Plaza Felipe II y Museo Ferrocarril Delicias) puede solicitar un campo de fútbol portátil mientras reúne a los compañeros para el juego, que deben ser mínimo 8 y máximo 10 jugadores en total.

Una vez que se recibe el pedido, los técnicos de Nike llamarán a los interesados para confirmar el número de jugadores y se desplazarán hasta la dirección con una grúa para instalar un campo temporal limitado por láser verde. 

Aunque se pueden pedir las pistas en cualquier momento, funcionan mucho mejor de noche. O por lo menos, llaman más la atención de quien pase cerca del terreno de juego. Aquí te dejamos una pequeña prueba de lo que entiende Nike por campo de fútbol portátil. Dile adiós a la tiza y las mochilas para marcar las porterías.

Lo mejor es que, tras apuntar nuestros datos, nos personalizan la tarta y nos la envían a casa. Completamente gratis. Si os gusta el dulce, daos una vuelta por su web.

La original campaña tiene el objetivo de celebrar el 14º aniversario de la entidad bancaria en España y la verdad es que no se nos hubiera ocurrido una idea mejor.

Nosotros ya hemos pedido nuestro trocito. Veremos a ver lo rápidos que son con el envío, en qué condiciones nos llega y si nuestros compañeros de Hobbyconsolas o Autobild no se la zampan antes de tiempo...