Nueva oleada de llamadas silenciosas en España, es el comienzo de una nueva estafa: así es como puedes protegerte
¡No devuelvas la llamada! Las llamadas silenciosas validan tu número para estafas de vishing o robo de voz con IA. Si no conoces el número, ignora y bloquea. Protégete hoy.
Si recibes una llamada de un número desconocido, contestas y solo hay silencio antes de que se corte tras unos segundos, no es un caso aislado, sino que suele ser un tema delicado.
Muchas personas interpretan ese momento como un fallo de red o un error de marcación. Sin embargo, en algunos casos puede ser el primer paso de una estrategia de fraude telefónico.
Las estafas telefónicas han crecido durante años y, con ello, los delincuentes han ido proponiendo métodos cada vez más sofisticados para identificar posibles víctimas.
Entre las técnicas que han empezado a llamar la atención está la llamada silenciosa, un sistema aparentemente simple que puede servir para preparar todo tipo de ciberataques.
La asociación de consumidores Codacons ha advertido de un aumento reciente de este tipo de llamadas y señala que podrían estar relacionadas con nuevas campañas de fraude.
Qué son las llamadas silenciosas y por qué están aumentando
Cabe señalar que una llamada silenciosa es una comunicación telefónica en la que respondes y no escuchas a nadie al otro lado de la línea antes de que la llamada se corte.
El fenómeno existe desde hace años y, en ocasiones, se debe a sistemas inteligentes de marcación utilizados por centros de atención telefónica.
Pero cabe mencionar que el problema aparece cuando estas llamadas se utilizan con otro propósito. Los estafadores pueden lanzar miles de llamadas automáticas en pocos minutos para comprobar qué números están activos.
Ese primer filtro les permite identificar teléfonos de personas reales, un método que aprovechan a la perfección para llevar a cabo las estafas telefónicas, que han evolucionado mucho en la última década.
Las herramientas de automatización permiten realizar campañas masivas a muy bajo coste. Ese contexto explica por qué este tipo de llamadas se ha vuelto más frecuente.
Cómo funciona esta nueva estafa telefónica
La estrategia suele desarrollarse en varias fases. El primer paso consiste en confirmar que el número está activo. Los delincuentes utilizan sistemas automáticos que llaman a miles de teléfonos.
Cuando alguien responde, el sistema lo registra y, a partir de ese momento, ese teléfono puede pasar a formar parte de listas utilizadas para futuros fraudes.
En algunos casos, los estafadores esperan que la víctima diga "hola" o cualquier otra palabra, ya que ese breve fragmento de audio puede servir para grabar la voz o analizar la reacción de la persona.
Después llega la segunda fase. Aquí, una vez confirmado que el número pertenece a alguien que responde, los delincuentes pueden intentar otros engaños.
Entre los más comunes están llamadas que suplantan a bancos, mensajes SMS fraudulentos o ataques de Vishing, una técnica basada en la manipulación psicológica por teléfono.
Es importante mencionar que responder a una llamada silenciosa no significa que el fraude se produzca de inmediato. El peligro radica en que estas llamadas pueden servir para preparar ataques posteriores.
Al confirmar que el número está activo, los estafadores pueden incluirlo en bases de datos utilizadas en campañas de fraude. Con esa información pueden diseñar estafas más dirigidas y aumentar las probabilidades de éxito.
Por esa razón, los expertos en ciberseguridad consideran que este tipo de llamadas puede ser la primera fase de fraudes más complejos, por lo que son muy peligrosos.
Cómo reconocer una llamada sospechosa
Hay algunas señales que pueden ayudarte a detectar este tipo de llamadas. Una de las más comunes es responder y no escuchar nada durante unos segundos, hasta que la llamada se corte.
También es frecuente que el número sea desconocido o proceda de otro país. Otro patrón habitual es recibir varias llamadas similares en un corto periodo de tiempo.
En muchos casos se trata de sistemas automáticos que prueban diferentes números de forma consecutiva. Ante esto, los expertos recomiendan varias medidas sencillas para reducir el riesgo.
Por ejemplo, evita hablar primero cuando contestes a un número desconocido. Si no escuchas respuesta al otro lado, lo más recomendable es colgar y tampoco conviene devolver la llamada a números sospechosos.
Otra medida útil es bloquear los números que generan llamadas silenciosas. Muchos móviles incluyen funciones para filtrar llamadas sospechosas o aplicaciones que detectan spam telefónico.
Por último, nunca facilites datos personales o bancarios durante una llamada si no estás completamente seguro de quién está al otro lado; de lo contrario, podrían vaciar tu cuenta en segundos.
Qué ocurre si caes en la estafa y qué debes hacer inmediatamente
Caer en una estafa telefónica puede tener consecuencias distintas según la información que hayas compartido con los delincuentes. En algunos casos, el daño es limitado, pero en otros puede derivar en problemas de suplantación de identidad o en fraude.
Si durante una llamada sospechosa facilitas datos personales, el primer paso es actuar con rapidez, ya que los estafadores suelen aprovechar esa información para intentar nuevos engaños en las horas o días siguientes.
Por ejemplo, si revelas tu nombre completo, número de teléfono o algún dato financiero, podrían utilizarlo para hacerse pasar por una entidad legítima en futuras comunicaciones.
Además, si has compartido información bancaria, lo más importante es contactar de inmediato con tu banco. Las entidades financieras pueden bloquear tarjetas, supervisar movimientos sospechosos o activar medidas de seguridad adicionales en tu cuenta.
Cuanto antes se informe del posible fraude, mayores son las posibilidades de evitar transacciones no autorizadas y así evitar que te vacíen tu cuenta.
En caso de haber proporcionado contraseñas o códigos de verificación, es recomendable cambiarlos de inmediato. Esto incluye contraseñas, correo electrónico o cualquier otro servicio que pueda estar vinculado a tu identidad.
Otro riesgo importante es la suplantación de identidad. Si los estafadores han obtenido suficientes datos personales, podrían intentar abrir cuentas, contratar servicios o realizar operaciones en tu nombre.
En estos casos, conviene vigilar los movimientos financieros y revisar regularmente la actividad de tus cuentas. También es aconsejable conservar cualquier prueba relacionada con la llamada sospechosa.
Esto significa que debes guardar el número desde el que se realizó la llamada, así como los mensajes posteriores, o cualquier registro, ya que puede ser útil si decides presentar una denuncia con la policía.
De hecho, las autoridades y organismos de consumo recomiendan denunciar este tipo de fraude. Informar sobre la estafa no solo puede ayudar a investigar el caso, sino que también permite detectar campañas de fraude que afectan a muchas personas.
Además, conviene avisar a familiares o conocidos si detectas que se trata de una campaña activa. Los fraudes suelen propagarse rápidamente porque los delincuentes trabajan con bases de datos que contienen miles de números.
Por último, es importante recordar que los estafadores suelen insistir. Si un número ha sido identificado como activo, es posible que recibas nuevas llamadas o mensajes en los próximos días.
Es por esta razón que mantener la precaución y evitar responder a comunicaciones sospechosas es clave para cortar la cadena del fraude.
Cabe mencionar que las estafas telefónicas no han desaparecido con la digitalización. Al contrario, se han adaptado a las nuevas herramientas tecnológicas.
Los delincuentes utilizan sistemas automatizados, grandes bases de datos y, en algunos casos, incluso la inteligencia artificial para aumentar sus posibilidades de éxito.
Si bien una llamada silenciosa puede parecer un simple error, al final puede formar parte de una estrategia diseñada para identificar posibles víctimas. Por ello, reconocer estas señales es una de las formas más sencillas de evitar caer en un fraude.