Nunca pidas el recibo en el cajero si quieres proteger tu dinero: así te pueden estafar
Aunque sacar dinero en efectivo se está usando menos, los cajeros automáticos siguen siendo muy necesarios. Pero hay un consejo que puede salvarte de un disgusto.
Si has sacado dinero alguna vez en tu vida en un cajero, seguro que has visto en pantalla ese mensaje de si quieres recibo de la operación. La mayoría de las personas responde sin pensar 'sí', porque parece un detalle sin importancia. Pues bien, ese papelito puede convertirse en una bomba de relojería para tu cuenta bancaria.
Aunque no lo creas, el recibo del cajero automático guarda más secretos de los que parece. No muestra cosas como tu PIN o el número completo de tu tarjeta, pero sí incluye datos que en manos equivocadas son oro puro.
Por ejemplo, los últimos dígitos de la tarjeta, el saldo disponible, cuánto dinero sacaste, a qué hora y dónde. Pese a que parecen dato sin ninguna relevancia, cuidado, porque con ello un estafador puede hacerse pasar por tu banco y engañarte con llamadas o mensajes en los que probablemente caigas.
Se han denunciado casos donde estafadores encuentran recibos y luego llaman a las víctimas, haciéndose pasar por empleados de bancos para hacerse con más información y vaciar cuentas.
Rizando el rizo, algunos papeles se imprimen en papel térmico que conserva residuos químicos capaces de revelar datos incluso cuando la tinta parece borrada. Es decir, no es solo cuestión de quemar o cortar el recibo rápido, sino de tener cuidado con cualquier dato que pueda usarse para robar.
Desde BBVA y otros bancos, recomiendan no pedir el recibo y, si lo haces, mejor no guardarlo mucho tiempo o destruirlo muy bien antes de tirarlo. Olvidar ese papel en la calle, en el coche o en cualquier otro lado puede dar pistas suficientes a los ladrones para empezar una estafa.
El Banco de España también secunda la advertencia, afirmando que cada recibo es como un resumen de tu cuenta. Mucha gente los acumula sin prestar demasiada atención y sin saber que eso es justo lo que buscan los delincuentes.
Por otro lado, las entidades bancarias también recomiendan presionar el botón Cancelar después de terminar cualquier operación, incluso si no aparece un cuadro de texto en la máquina, obligando a realizar una elección antes de retirar la tarjeta.
Además de evitar el recibo, hay otras cosas que conviene tener en cuenta al usar un cajero: fíjate siempre que la ranura y el teclado no hayan sido manipulados, tapa el PIN con la mano cuando lo marques, no aceptes ayuda de extraños y si se traga la tarjeta, avisa al banco al instante.
En esto tienes que fijarte para identificar cajeros automáticos pirateados de los bancos
El Banco de España ha confirmado una tendencia que no ha sorprendido: el 59% de la población sigue utilizando efectivo como principal medio de pago, el 30% utilizan las tarjetas de crédito y solo el 11% pagan con el móvil. Los criminales también siguen prefiriendo los fraudes a personas que pagan en efectivo.
Es por este motivo que el tema de los cajeros y las estafas que giran en torno a ellos está de moda. Sin ir más lejos, a principio de 2025 se advirtió que los delincuentes a veces ponen teclados falsos o lectores fraudulentos, que son capaces incluso de copiar nuestra tarjeta de crédito o de débito, cuando la introducimos en estos cajeros.
Circuló en redes sociales como Facebook un curioso aviso en el que se está advirtiendo a las personas que no introduzcan sus tarjetas bancarias en aquellos cajeros automáticos que tengan una particular señal.
En concreto, se referían a una especie de cursor de ratón que aparece en estos cajeros automáticos, y que, según dicen, esto puede ser sinónimo de que ha sido pirateado anteriormente. Y es que un cajero pirateado es capaz de quedarse con una copia de nuestra tarjeta, y evidentemente también con el PIN bancario.
Sin embargo, a pesar del revuelo aparecido en redes sociales, lo cierto es que la empresa responsable de administrar las redes Multibanco y ATM Express, SIBS, ha aclarado que la mencionada visualización del cursor que circula en redes sociales no afecta de ninguna manera a la integridad de los equipos, y que pueden utilizarse con total seguridad.
Añaden que la red Multibanco “está dotada de mecanismo de monitoreo y detección permanente de funcionamiento anómalo potencialmente relacionado con la delincuencia”.
