¿No te llegan las alertas del sistema nacional de alertas ES-Alert? El 5G+ de Movistar puede tener la culpa
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Las últimas pruebas realizadas con 5G SA de Movistar dejan entrever un problema. Algunos móviles conectados a esta red no reciben el aviso hasta que cambian a 5G NSA o 4G.
Teniendo en cuenta las lluvias actuales en buena parte de España y las consecuencias que están dejando en algunas localidades, recibir una alerta de Protección Civil en el móvil puede marcar bastante la diferencia.
En el caso de España, se utiliza ES-Alert, un sistema basado en la tecnología Cell Broadcast que permite enviar mensajes a los móviles conectados a las antenas de una zona. No necesitas tener instalada ninguna aplicación ni haberte registrado en absolutamente nada.
Sin embargo, se está notificando un problema que afecta a la red 5G Standalone (5G SA), que Movistar comercializa como 5G+. Parece que hay bastantes problemas para recibir estos avisos de emergencia.
Teniendo en cuenta las alertas que se han enviado hace unos días a algunas zonas de Levante y Cataluña, se ha podido comprobar que los móviles conectados al 5G SA de Movistar no recibieron el mensaje si estaban conectados a esa red. Cuando el móvil pasó a 5G NSA o 4G, el aviso llegó.
¿Qué tiene que ver el 5G+ con las alertas ES-Alert y por qué no llega la alerta?
Durante los primeros años, las operadoras utilizaron en su mayoría 5G NSA (Non-Standalone). En este caso, el móvil utiliza la nueva antena 5G, pero sigue dependiendo en parte de la infraestructura 4G que ya existía.
El 5G SA (Standalone) es la versión del 5G que funciona por completo sobre una infraestructura 5G. Es decir, no necesita apoyarse en la red 4G, algo que sí ocurre con el 5G NSA que se ha utilizado durante estos años.
Esto permite aprovechar mejor algunas de las mejoras del 5G. Por ejemplo, puede ofrecer menos retraso entre el móvil y la red, una conexión más estable cuando hay muchos dispositivos conectados. También puede ayudar a que el móvil consuma menos batería.
En España, las operadoras utilizan diferentes nombres comerciales para este tipo de conexión. Movistar lo llama 5G+. Por eso, cuando un móvil compatible muestra el icono de 5G+ y está conectado a esa red, no hablamos solo de un 5G más rápido: está utilizando una red 5G que funciona de forma independiente del 4G.
Y precisamente ahí parece estar el problema con ES-Alert. Cuando un móvil de Movistar está conectado a la red 5G SA, las alertas no aparecen como deberían. Si el móvil cambia a una red peor, como 5G NSA o 4G, el mensaje sí entra.
La pregunta ahora es por qué este mensaje falla si se usa la red 5G SA o 5G+ como llama Movistar.
La respuesta es que, cuando se creó y desplegó ES-Alert, las redes 5G SA todavía no estaban funcionando en Movistar y Orange.
El sistema comenzó a desplegarse durante la primera mitad de 2022. Sin embargo, Movistar no activó 5G SA hasta julio de 2023, mientras que Orange comenzó a hacerlo unos meses antes, en febrero de ese mismo año.
En pocas palabras, cuando se preparó la integración de ES-Alert con las redes móviles, el 5G SA todavía no estaba operativo ni en uso.
¿Qué puedes hacer si tienes 5G+ de Movistar?
Matizar que no parece afectar a todos los usuarios ni significa que ES-Alert deje de funcionar en Movistar. El problema solo viene cuando el móvil está conectado a la cobertura 5G SA (5G+).
Por eso, si tienes un móvil compatible con esto y quieres evitar cualquier problema, lo mejor que puedes hacer es desactivar en este tipo de fechas algo más propensas a las lluvias (o incluso en verano si hay incendios) el 5G SA desde los ajustes de red del móvil y utilizar 5G NSA o 4G.
Por supuesto, esto no es lo ideal, pero parece que es la solución, por el momento, que hay. Por el momento, no hay confirmación de que Movistar ya esté solucionando este problema de ES-Alert con 5G SA.
De hecho, en la propia Comunidad Movistar, un usuario informó el 1 de octubre de 2026 de que varios móviles con Android 16 no recibían ES-Alert mientras estaban conectados al 5G+ SA, pero sí al forzar 4G. El soporte de Movistar respondió que el móvil debía estar conectado a 4G o 5G, pero no confirmó que se estuviese trabajando en solucionar esto.
