Utilizan a los clientes de DIGI para un nuevo tipo de estafa telefónica: te amenazan con cortes del servicio de hasta 90 días
¡Mucho cuidado! Si te llaman para un "corte de servicio de DIGI" ignóralo por completo. La nueva táctica de los estafadores es suplantar la identidad de tu operador.
Después del crecimiento de la Lista Robinson y la nueva norma del prefijo comercial en España, se pensaba que las campañas de phishing de los hackers iban a disminuir un poco, pero no.
Ahora los estafadores aprovechan hasta la inteligencia artificial y son capaces de falsificar documentos de la propia Guardia Civil. Como si eso no fuera suficiente, otra amenaza se está volviendo frecuente entre los clientes de DIGI.
Los ciberdelincuentes han encontrado la forma de suplantar la identidad de la compañía para engañar y presionar a las personas con planes activos. La estrategia está tan sofisticada que cualquiera puede caer en las garras de los entes maliciosos que se suman a las llamadas de spam.
Si cuento con algún servicio de esta compañía, deberías tomar nota porque podría afectarte en cualquier momento sin que te des cuenta. Por suerte, los expertos también comparten recomendaciones para evitar dichos problemas.
Suplantación a DIGI en Salamanca: Falsa alerta de cortes de internet
El modus operandi en este caso te va a recordar a muchos otros que se han presentado anteriormente en varias partes de España y otros países. Sin embargo, lo que hace peligrosa a esta amenaza es que no tiene la capacidad de identificarla rápidamente como un prefijo extraño como los de WhatsApp.
Esta campaña de phishing se ha vuelto sofisticada al cumplir con los detalles más mínimos y eso es justo lo que utilizan a su favor para poder engañar a los clientes y hacer que paguen dinero confiando en que se trata de la operadora.
¿Cómo funciona exactamente y de qué manera puede afectarte? Según indica Salamanca24horas, la manera de trabajar de los delincuentes se centra en suplantar la identidad de DIGI, como ya lo han hecho con anteriores compañías.
Te llaman con "carácter de urgencia" para advertirte que en un plazo de 60 a 90 días máximo tu servicio de telefonía e internet será cortado por completo, usando excusas como tener que hacer cambios en los planes, tarifas o routers.
Los expertos de la fuente han confirmado que se han estado comunicando con varias tiendas físicas y servicio de atención al cliente de DIGI oficial, donde se ha reiterado que es un fraude que está afectando tanto a la provincia de Salamanca de Castilla y León como a otras comunidades autónomas de España.
Normalmente, estos contactos desconocidos provienen de números particulares que no entran en las listas negras de SPAM telefónico y por eso también se escapan de la Lista Robinson u otras plataformas de detección.
Se ha identificado esta estrategia como parte del tipo ""estafa de la doble llamada" o el "vishing". Los afectados reportan que la amenaza real pasa después de colgar por primera vez tras recibir la advertencia de corte porque vuelven a llamar de otro número donde se hacen pasar por una compañía diferente (o por un comparador) para ofrecer una "tarifa de emergencia" o una oferta flash.
Todo es un engaño coordinado para forzarte a pagar. Además, en este proceso suelen pedir datos personales que NUNCA deberías compartir si no estás del todo seguro de que se trate de la empresa. Por ejemplo, piden dirección exacta, DNI o el número de cuenta bancaria. A veces, refutan esto con el pretexto de tramitar un nuevo router.
¿Cómo evitar este peligroso phishing?
Como se ha comentado, es importante prestarle atención a las señales de urgencia porque esto es lo que suelen hacer los estafadores para asustar a las víctimas y presionarlas a ceder inmediatamente.
Si algo es así, primero hay que mantener la calma y tratar de comprobar la procedencia sin entrar en pánico. De igual manera, los portavoces de DIGI afirman que nunca se realizan llamadas comerciales de este tipo a los clientes.
En un caso particular de que se dé, es importante verificar los canales oficiales. Lo más crucial es bloquear cuanto antes el contacto desconocido si lo notas sospechoso.