Códigos de error en lavadoras Samsung: soluciones y problemas comunes
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En algunos casos, los códigos de error de las lavadoras Samsung pueden ser causados por problemas con la instalación o el uso de la máquina.
Para ayudar a evitar problemas en tu electrodoméstico, es importante realizar un mantenimiento preventivo regular.
Descubre el verdadero significado de los símbolos de la lavadora.
Si tu lavadora Samsung no funciona y no tienes ni idea de qué le pasa, que no cunda el pánico: en la pantalla verás un código de error que te permite saber cuál es el problema concreto para intentar solucionarlo.
Algunas de las incidencias las podrás solucionar tú de una forma rápida y sencilla, ya que en ocasiones es tan fácil como redistribuir la carga o cerrar bien la puerta, y para resolver otros problemas necesitarás ayuda de un técnico.
Los errores lavadoras Samsung te ayudarán a descubrir qué le pasa a la máquina. Pueden ser fallos de lo más variado, desde problemas con el suministro de agua o la electricidad, pasando por fallos de motor o de obstrucciones, hasta errores en los mecanismos de las puertas.
En este artículo te dejamos los problemas más comunes con las lavadoras Samsung y su solución, así que toma nota y descubre qué le pasa a tu electrodoméstico.
Que significa el error de mi lavadora Samsung
Error 4C o 4E: Problemas con el suministro de agua. Cuando la lavadora muestra este error, realiza el drenaje durante tres minutos, y en este tiempo el botón de encendido/apagado no funciona.
Para resolver el problema de tu lavadora Samsung sigue los siguientes pasos:
- Comprueba que la llave de suministro está abierta.
- Asegúrate de que las canillas están abiertas.
- Verifica que las mangueras de agua no están obstruidas.
- Asegúrate de que la lavadora funciona con suficiente presión de agua.
- Asegúrate de que la canilla de agua fría está conectada.
- Limpia el filtro de red, es posible que esté obstruido.
Error 4C2 o 4E2: No hay suministro de agua. Para solucionar el problema haz lo siguiente:
- Asegúrate de que la manguera de suministro de agua fría esté conectada firmemente a la canilla de agua fría.
- Si está conectada a la canilla de agua caliente, puede que se deforme la ropa con algunos ciclos.
Error 5C o 5E: Problemas con el desagüe. Para resolverlo te recomendamos lo siguiente:
- Asegúrate de que la manguera de drenaje no está congelada u obstruida.
- Asegúrate de que la manguera de drenaje está posicionada correctamente.
- Limpia el filtro de suciedad, ya que puede estar obstruido.
- Asegúrate de que la manguera de drenaje está derecha todo el camino al sistema de desagote.
- Si aun así permanece el código de información, contacta con atención al cliente.
Error DC o dE: Funcionamiento de la puerta de la lavadora. A continuación te contamos qué puedes hacer:
- Asegúrate de que la puerta está bien cerrada.
- Asegúrate de que no hay ninguna puerta atrapada en la puerta.
Error DC1: La apertura o el cierre de la puerta no funciona bien. Resuélvelo haciendo esto:
- Apaga la lavadora y reinicia el ciclo.
- Si el error persiste, llama a atención al cliente.
Error DC3: El cierre/apertura de la Add Door no funciona bien. Puedes resolverlo así:
- Apaga la lavadora y reinicia el ciclo.
- Si el problema persiste, contacta con atención al cliente.
Error OC: Se derrama el agua. Haz lo siguiente:
- Reinicia después del centrifugado.
- Si el error sigue apareciendo, llama a atención al cliente.
Error LC, LC1, LE o LE1: Revisa la manguera de drenaje de la siguiente forma:
- Asegúrate de que el extremo de la manguera de drenaje esté colocado en el suelo.
- Comprueba que la manguera de drenaje no está obstruida.
- Si el código de error no se borra, llama a atención al cliente.
Error FC: Problemas con el motor del ventilador. Apaga la lavadora y enciéndela de nuevo pasados 2 o 3 minutos.
Error UB o UE: El centrifugado no funciona o la lavadora no está bien equilibrada. También aparece este código si solo lavas un elemento, por lo que el centrifugado final puede no ser satisfactorio. Resuelve como te explicamos a continuación:
- Asegúrate de que la ropa esté distribuida de manera uniforme.
- Verifica que la lavadora está colocada en una superficie plana y estable.
- Redistribuye la carga.
Error 3C o 3E: Comprueba el funcionamiento del motor. Haz lo siguiente:
- Reinicia el ciclo.
- Si el error persiste, llama al servicio técnico.
Error 3CP: Revisa el funcionamiento del motor del pulsador. Luego prueba a hacer esto:
- Reinicia el ciclo.
- Si el error continúa, contacta con el servicio técnico.
Error UC, 9E1, 9E2, 9C1 o 9C2: Hay un problema eléctrico. En primer lugar, verifica el control electrónico siguiendo estos pasos:
- Revisa la PCB (placa de circuito impresa) y el arnés de cables.
- Comprueba si el suministro de energía funciona bien.
- Si el código no se borra, llama a atención al cliente.
También puede deberse a que la lavadora ha detectado tensión baja. Prueba a hacer esto:
- Asegúrate de que el cable de alimentación esté enchufado.
- Si el problema persiste, llama a atención al cliente.
Error HC o HE: Verificación de calentamiento a alta temperatura. Llama a atención al cliente si pasados unos minutos el error continúa.
Error 1C o 1E: El sensor de nivel de agua no funciona adecuadamente. Haz lo siguiente:
- Intenta apagar la lavadora y reiniciar el ciclo.
- Revisa el arnés de cables del nivel de agua.
- Si el problema continúa, contacta con atención al cliente.
Error 8C o 8E: El sensor MEMS no funciona bien. Soluciónalo de la siguiente forma:
- Apaga la lavadora y reinicia el ciclo.
- Si el error no desaparece de la pantalla, llama a atención al cliente.
Error AC: Verifica las comunicaciones entre el PBA principal y el sub PBA y a continuación haz lo siguiente:
- Apaga la lavadora y reinicia el ciclo.
- Si el error no desaparece de la pantalla, llama a atención al cliente.
Error AC6 o AE6: Comprueba las comunicaciones entre el PBA principal y el PBA Inverter y después haz esto:
- Es posible que la lavadora vuelva a funcionar con normalidad automáticamente.
- Apaga la lavadora y reinicia el ciclo.
- Si el error persiste, contacta con atención al cliente.
Error DDC: Aparece cuando abres la Add Door sin pulsar Pausa. Haz lo que te indicamos a continuación:
- Presiona la Add Door para cerrarla correctamente. Después pulsa Inicio/Pausa e intenta añadir la ropa.
- Si pulsas la Add Door por error, vuelve a presionarla y luego pulsa Inicio/Pausa para reanudar el funcionamiento de la lavadora.
Error 1E o E7: Es un problema asociado con el sensor de nivel de agua. Para solucionarlo, haz lo siguiente:
- Apaga la lavadora y espera 30 segundos.
- Vuelve a encender el dispositivo e inicia un nuevo programa.
Error Ur: Aparece en la pantalla cuando se necesita enjuague adicional y la detección está mal. Soluciones:
- Se desbloquea presionando cualquier botón.
Error PC, PE / PC1 o PE1: Salta un error cuando no se puede detectar la posición del embrague. La solución es la siguiente:
- Contactar con un Centro de Servicio Autorizado de Samsung.
Un código de error en tu lavadora Samsung puede indicar una falla en algún componente o una operación incorrecta.
Para evitar que el problema se agrave o afecte el funcionamiento de la máquina, es recomendable consultar el manual de usuario o contactar con el servicio técnico lo más pronto posible.
De esta manera, podrás solucionar el inconveniente de los errores lavadoras Samsung y seguir disfrutando de la calidad y el rendimiento de tu electrodoméstico.