Cómo arreglar Gmail cuando no funciona: las 7 formas de ponerle solución
Si Gmail no te funciona, tienes 7 vías para tratar de solucionar el problema y que la aplicación te vuelve a funcionar como siempre.
No hay nada más molesto que necesitar entrar en tu aplicación de correo porque necesitas mandar un mail importante o estás a la espera de algo pendiente y resulte que Gmail no funciona.
Es algo que, aunque no es muy común, ocurre de vez en cuando y cuando tienes prisa o es absolutamente necesario, te pongas nervioso ante la situación.
Por suerte, existen varias formas de arreglar Gmail cuando no funciona. Desde comprobar el estado de las aplicaciones de Google por si tienen algún problema, hasta tener la última versión de la app instalada en tu móvil.
Verifica el estado de Gmail
Antes de ponerte nervioso, lo que tienes que hacer es comprobar que Gmail funciona perfectamente y no es algo tuyo.
Puedes hacerlo a través de 2 vías: entrando al panel de estado de Google Workspace, donde puedes ver si algún servicio de Google, incluido Gmail, está teniendo problemas o entrar a Downdetector y comprobar los informes de usuarios sobre si existe algún tipo de interrupción en el servicio.
Cierra la app y vuélvela a abrir
En muchos casos, la mejor forma de arreglar Gmail cuando no funciona pasa por lo más sencillo: cerrar la app por completo y luego volver a abrirla. Esto solucionará cualquier problema o bug puntual que haya ocurrido.
Si con esto no funciona, siempre puedes forzar el cierre por completo. En Android tienes que ir a Configuración > Apps > Gmail > Forzar detención. En iOS, por su parte, te vale con deslizar el dedo hacia arriba para que te salgan las apps, localizar Gmail y deslizar la app para arriba para que se cierre por completo.
Actualiza la aplicación
Es muy habitual que las compañías lancen parches de seguridad o actualizaciones de software con nuevas características y lo habitual es que, cuando esto ocurre, pueda haber fallos en las versiones anteriores.
Es por ese motivo que debes asegurarte de que tengas la última versión de la aplicación para ahorrarte problemas. En Android tienes que entrar en Google Play y buscar Gmail para ver si te sale un botón que rece Actualizar, mientras que en iOS, puedes hacer lo mismo pero entrando en la Apple Store.
Borra la app y vuélvela a instalar
Si lo anterior no funciona, puedes ir un paso más allá borrando la app y volviéndotela a bajar. De esta forma, te aseguras de bajarte la última versión de la app y con todos los procesos de cero. Lo normal es que no tengas problemas para volver a abrir Gmail.
En iOS presiona sobre la app y cuando empiecen a temblar, toca en el símbolo Menos, dale a Eliminar App y luego a Eliminar App. En Android, presiona sobre una app y luego toca en Eliminar.
Reinicia el móvil
Es posible que algún bug puntual se haya quedado guardado en el sistema e impida que no funcione correctamente la app.
Si cerrarla no te ha servido, lo mejor es reiniciar el equipo, ya que esto hace que todos los procesos empiecen de cero y así se haga la apertura de la app de forma limpia y sin ningún problema.
Quita tu cuenta de Google
Otra forma de arreglar Gmail cuando no funciona es eliminar tu cuenta de Google de tu dispositivo y luego volver a añadirla.
Ten en cuenta que en Android puede ser un gran inconveniente, puesto que hay muchos elementos que dependen de ello, pero es una alternativa si ves que nada funciona. El proceso es simple: Configuración > Contraseñas y cuentas > Eliminar cuenta.
En iPhone es algo más sencillo, ya que no es vital para el correcto funcionamiento. Abre Gmail, toca el icono de tu perfil, selecciona Administrar y elimina la cuenta.
Comprueba que tienes Internet
Si Gmail no te abre, es posible que no te funcione bien internet. Prueba a buscar alguna cosa en la red para ver si carga. De no ser así, ya tienes localizado el problema.
Puede ser que tengas activado el Modo avión y no te hayas dado cuenta o que simplemente no te hayas dado cuenta de que tienes los datos desactivados o te falta conectarte al wifi.