Apple en apuros: la IA del iPhone 16 desata una demanda por publicidad engañosa
Todos los problemas a los que se enfrentaría Apple si prospera esta demanda colectiva. La demanda busca sanciones por publicidad engañosa.
A Apple se le está resistiendo bastante el estreno de nuevas funciones basadas en inteligencia artificial. Muchas de estas funciones todavía no están presentes en los dispositivos compatibles, mientras que otras ya se han anunciado, como el nuevo Siri, pero no llegarán hasta el próximo año como pronto.
No obstante, cuando Apple promocionó la nueva serie iPhone 16, prometió que con dicho dispositivo iba a llegar Apple Inteligence con una serie de características, pero muchas de ellas todavía no han visto la luz.
Debido a eso, informan que Apple ha sido demandada por publicidad engañosa relacionada con precisamente Apple Intelligence.
Esta demanda colectiva ha sido presentada ante el Tribunal del Distrito de los Estados Unidos, en el distrito norte de California, división de San José.
Se acusa a Apple de publicidad engañosa, fraude y también incumplimiento de contrato.
El demandante Peter Landsheft señala que los de Cupertino engañaron a los consumidores para que compren los nuevos iPhone 16 basados en funciones de inteligencia artificial que no estaban listas.
En la demanda puede leerse que Apple sabía de sobra que estas funciones no estaban listas, pero siguió con la agresiva campaña de marketing para convencer a los usuarios para que adquirieron el nuevo dispositivo.
“Recientemente, bajo la creciente presión de los consumidores indignados y el escrutinio de la industria, Apple se vio obligada a reconocer que las anunciadas funciones de Apple Intelligence, incluidas las mejoras de Siri que alimentaron el mayor entusiasmo de los consumidores, no existían entonces y no existen ahora”.
Muchas de esas características no se estrenarán hasta 2026, es decir, presumiblemente con el nuevo iPhone 17, por lo que no habría cumplido con las promesas para el dispositivo actual.
Además del Siri mejorado que no llegará hasta el próximo año como muy pronto, tampoco están disponibles las notificaciones prioritarias, los Genmoji en Mac y el soporte de idiomas ampliados, dado que actualmente está limitado al inglés.
El problema al que se enfrenta Apple, es una polémica campaña de marketing enfatizando una serie de características basadas en inteligencia artificial del iPhone 16, y la mayoría de ellas no han llegado todavía.
Básicamente con esta demanda, quieren hacer ver que los consumidores fueron engañados, adquiriendo un dispositivo que no ha traído las características prometidas.
La demanda pide una indemnización por daños y perjuicios, también exigen una medida cautelar para obligar a Apple a detener su marketing engañoso sobre Apple Intelligence, y también se solicitan daños punitivos para sancionar a los de Cupertino por lo que describen como “conducta maliciosa, opresiva y fraudulenta”.