El experto en tecnología Florian Laurentiu Muntean explica cómo funciona la estafa de Bizum que aprovecha los pagos por error
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Un mensaje inesperado puede hacer que un día cualquiera se convierta en una situación difícil de resolver y el experto en ciberseguridad Florian Laurentiu Muntean aclara qué hay detrás de una petición aparentemente inocente a través de Bizum.
Recibir dinero de alguien desconocido a través de Bizum puede parecer una simple equivocación, pero realmente puede ocultar algo peligroso. Tras recibir ese importe, puede llegar un mensaje, en el que la persona asegura que se ha confundido de número y necesita recuperarlo lo antes posible. Puede decir que lo necesita para pagar el alquiler o sacar cualquier otra excusa, todo ello buscando que el receptor del mismo actúe con buena fe y quiera ayudar y solucionar el problema. Sin embargo, esa buena intención de hacer el pago puede llevar a hacerlo sin haber comprobado quién se encuentra al otro lado del teléfono.
El experto en tecnología Florian Laurentiu Muntean, que divulga consejos de seguridad digital (@techbyflo), ha realizado una publicación en LinkedIn para recordar cómo funciona la estafa de Bizum que aprovecha los pagos por error. De esta manera, trata de advertir a los usuarios acerca de esta estrategia ilícita en la que un supuesto envío de dinero por error es utilizado para cometer una estafa. Su recomendación es muy sencilla y pasa por detenerse a comprobar qué ha sucedido en la cuenta bancaria antes de devolver el dinero o confiar en una llamada.
Para que todo el mundo tenga claro cómo funciona, Muntean plantea un ejemplo con 300 euros, que llegan a una persona y, poco después, otra persona solicita que se le envíen de vuelta. En el supuesto que describe, el ingreso procede de una cuenta robada. El objetivo es que quien lo recibe haga otro envío por iniciativa propia.
Aunque se pueda entender como una devolución, lo que está haciendo en realidad es autorizar una nueva operación, lo que puede hacer que acabe llegando dinero a quien trata de aprovecharse de la situación. Si después se recuperase el ingreso fraudulento, el receptor tendría que intentar recuperar el dinero del segundo envío. Lo que deja claro es que hay que ser consciente de que un Bizum confirmado no se puede cancelar libremente después.
Qué hacer antes de devolver un Bizum inesperado
Florian Laurentiu Muntean, que asegura que el riesgo está en enviar dinero sin verificar su origen, explica cómo hay que actuar antes de devolver un Bizum recibido que era inesperado. Lo primero de todo es entrar directamente en la aplicación del banco y revisar los movimientos de la misma y no confiar en un mensaje de WhatsApp o una captura de pantalla.
Conviene mirar el importe y los datos disponibles del ingreso, además de leer cualquier aviso que pueda haber antes de aceptarlo. Hay que fijarse si es una solicitud de dinero, ya que en ese caso, aprobarla significa pagar. Recibir un Bizum entre particulares no exige autorizar una petición para que llegue el dinero.
Desde el Banco de España se recomienda consultar con la entidad antes de mover o devolver un ingreso inesperado, además de advertir de que, en algunos casos, el dinero puede proceder de una cuenta comprometida. Por este motivo, aunque la otra persona insista en que tiene prisa para que se le devuelva el dinero, conviene explicar lo ocurrido al banco a través de sus canales habituales antes de hacer cualquier movimiento.
Esto no quiere decir que una persona se pueda quedar con un dinero que no le corresponde, ya que hay errores que existen, pero que se pueden resolver. No obstante, cuando se trata de una persona desconocida, es preferible “parar 30 segundos y verificar” y, si tienes sospechas de engaño, guardar las conversaciones y denunciar ante la Policía Nacional o la Guardia Civil.