El grave error que nunca debes cometer al recibir una llamada SPAM: nunca cuelgues sin hacerlo antes

Las marcas de telefonía llevan años incorporando diferentes funciones destinadas a advertir a los usuarios de llamadas no deseadas, cambiando la interfaz de los móviles a un color rojo que lo indique o bien señalándolo con un mensaje en la parte superior de la pantalla.

A pesar de estos esfuerzos, que no son mínimos a decir verdad, los que se dedican a realizar este tipo de comunicaciones siguen llevando la delantera y no se les escapa ni una. Así, casi a diario inventan nuevas formas de llegar a los interlocutores finales.

Por ese motivo, los expertos en ciberseguridad han querido poner el foco en un detalle que ha pasado desapercibido para muchos y que demuestra que todavía no estamos preparados para lo peor. Y es que, un gesto tan sencillo como es el de colgar la llamada sin cogerla puede suponer un gran problema.

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Un inofensivo 'no estoy disponible que dice mucho de ti

Tal y como avanzan desde El Confidencial, la mayoría de las comunicaciones no deseadas no están en manos de personas, sino de ordenadores y herramientas de inteligencia artificial, que se encargan de automatizar un proceso tan aburrido como es el de marcar números de teléfono de una base de datos de forma indefinida.

Esto significa que esta tecnología es capaz de interpretar qué quiere decir el usuario al que están acribillando aunque este no quiera establecer ningún tipo de comunicación con el bot.

Así, cuando alguien pulsa sobre el icono del teléfono rojo o desliza el dedo sobre la pantalla para colgar, está dando una pista clave a la inteligencia artificial, que no es otra que la indisponibilidad de esta persona.

De esa manera, aunque no logren ponerse en contacto con un usuario a la primera de cambio, si este cuelga directamente la llamada, la IA ya es consciente de que al otro lado del teléfono hay una persona y se encargará de ponerse en contacto con ella de todas las formas posibles.

Lo hará, además, en otras franjas horarias y desde otros números de teléfono, para que el usuario crea que es una persona diferente la que le está llamando en ese momento. El despiste para caer en la trampa es clave.

No obstante, es tan problemático colgar el teléfono como hacer lo contrario, debido a que la duración mínima de la llamada también se convierte en un dato útil para que los algoritmos ajusten horarios y validen la actividad en línea.

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El truco es decir que no te interesa lo que te están contando

Debido a que cualquier opción es buena para quien está detrás de la llamada spam y mala para el consumidor, desde las firmas especializadas en ciberseguridad señalan que lo mejor es ser sinceros y responder que no tenemos interés en lo que nos están contando.

Así, una respuesta como "no estoy interesado, gracias" antes de colgar suele bastar para que el sistema registre una respuesta negativa por parte de la persona con la que se quiere contactar, lo que indica que no va a querer recibir nuevas comunicaciones por su parte. 

Esto, en cualquier caso, puede suceder o no, ya que todos sabemos que este tipo de campañas no cesan de ninguna manera en algunas ocasiones. En todas ellas, como es habitual, se recomienda no dar ningún tipo de información personal.

Así, si alguien te llama para ofrecerte cualquier cosa, no debes decir ni tu nombre completo, ni información relacionada con tu domicilio, como la dirección, ni mucho menos datos bancarios. ¡Mucha precaución!