"Le llamo de soporte técnico": así es la estafa que vacía tu cuenta del banco en minutos
Una nueva oleada de estafas de "soporte técnico" está vaciando las cuentas de españoles desprevenidos en cuestión de minutos. Todo lo consiguen con una simple llamada. La Guardia Civil ya ha alertado sobre ella y lanza una serie de puntos a tener en cuenta para evitar caer.
El mundo de las estafas nunca para y raro es el día que no se está informando de una nueva modalidad o alguna que otra compañía que se ha convertido en el blanco de los estafadores para perpetrar sus artimañas.
La Guardia Civil ha lanzado un mensaje de advertencia sobre un fraude que se está propagando como si fuese un virus: el temido "soporte técnico falso". El gran problema es que detrás de todo esto la idea es vaciar las cuentas de sus víctimas en cuestión de minutos, dejando a más de uno con los bolsillos vacíos.
El modus operandi es el siguiente: todo comienza con una llamada telefónica aparentemente normal. "Le llamo de soporte técnico", dice una voz al otro lado, haciéndose pasar por un empleado de tu banco o de una teleoperadora que todo el mundo conoce.
Si resulta que coincide con tu compañía, a partir de ahí, el estafador despliega todo un arsenal de ingeniería social para ganarse tu confianza y, antes de que te des cuenta, ya tiene acceso a tus cuentas bancarias.
Si suena demasiado urgente o demasiado bueno para ser verdad, probablemente sea una estafa
Pero cuidado, no te creas que estas personas se limitan solo a las llamadas telefónicas. El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) advierte que esta estafa también puede llegar a través de mensajes de texto o correos electrónicos falsificados. Al final, nunca descartan ninguna vía, aunque es cierto que, al poder usar ingeniería social, resulta más efectivo, aunque lento, que caigan si es a través de una llamada telefónica.
En pocas palabras, la urgencia y el miedo que generan en sus víctimas es la clave de su éxito. Te hacen creer que hay un problema grave con tu dispositivo o tu cuenta bancaria, y que necesitan acceso inmediato para solucionarlo.
En cuanto a cómo protegerte, los expertos en ciberseguridad recomiendan que nunca des información personal o bancaria por teléfono, mensaje o correo electrónico. Tu banco jamás te pedirá estos datos de esta manera.
Otra recomendación es mantener la calma. Si recibes una llamada sospechosa, tómate un momento para respirar y pensar. Recuerda que los estafadores juegan con la urgencia para que no te dé tiempo a pensar. Si tienes dudas, cuelga y llama tú mismo al número oficial de tu banco o el d ela empresa desde la que te están "llamando".
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Carolina González
Redactora
Carolina González, redactora de actualidad, reportajes a fondo, análisis de todo tipo de productos y vídeos para el canal de Youtube.