La Policía desmantela una organización criminal que consiguió 788 móviles de alta gama con datos de clientes de Telefónica
Los estafadores conseguían smartphones de última generación de marcas como Apple o Samsung a través de los servicios de Movistar y O2, contando con ayuda de repartidores.
Muy atento a lo que ha sucedido porque la Policía Nacional, junto a los Mossos d'Esquadra, ha desmantelado una banda criminal organizada que se dedicaba a contratar móviles muy caros utilizando los datos privados de clientes reales de Telefónica. La red consiguió hacerse con 788 dispositivos de gama alta, lo que se traduce en una estafa que roza los 1,1 millones de euros.
Todo esto empezó a gestarse en noviembre de 2025, cuando el propio equipo de seguridad de la compañía avisó. Tras detectar un patrón exactamente igual y muy sospechoso en cientos de compras financiadas a nombre de clientes que luego no sabían nada de esos pedidos, la operadora denunció el caso.
A partir de ese momento, los investigadores comenzaron a investigar hasta que descubrieron una banda que operaba en grandes ciudades como Madrid, Barcelona, Zaragoza y Valencia.
El truco se basaba en algo muy simple: el engaño. Lo primero que hacían era conseguir los datos personales y bancarios de las víctimas mediante ingeniería social, como llamadas falsas haciéndose pasar por la compañía de la luz o el banco, o correos electrónicos falsos para que los usuarios escribieran sus contraseñas.
Una vez que tenían esa información, llamaban a Telefónica suplantando la identidad del cliente y daban de alta nuevas líneas móviles asociadas a su cuenta de Movistar o de O2.
Con el contrato ya activo y haciéndose pasar por ti, los delincuentes compraban uno o varios móviles de alta gama. Para no levantar sospechas, aprovechaban los programas de alquiler con opción a compra que ofrece la operadora.
De esta manera, el smartphone salía del almacén rumbo al domicilio de la víctima, pero aquí es donde entraba en juego la parte más curiosa de su modus operandi.
¿Cómo conseguía esta organización criminal robar los móviles de Movistar antes de que llegaran a las víctimas?
El plan de los estafadores era perfecto porque contaban con la ayuda de topos infiltrados en la logística de la compañía. Estos no esperaban en la puerta de tu casa a que llegara el repartidor, sino que tenía comprados a varios de diferentes empresas.
Cuando el paquete con el móvil llegaba a la furgoneta de reparto, el mensajero simulaba en su aplicación móvil que había realizado la entrega de forma correcta al cliente real en su vivienda, falsificando la firma de la víctima si era necesario.
Sin embargo, lo que hacía en realidad era desviar la ruta y entregar la caja con el smartphone directamente a los miembros de la organización a cambio de un pago.
De esta manera, el cliente estafado no se enteraba de absolutamente nada de lo que estaba ocurriendo hasta que le llegaba el primer recibo del banco o una factura de Movistar con el cargo de un móvil que nunca había comprado.
Una vez que la banda tenía los teléfonos en sus manos, entraba en escena un cabecilla de la red encargado de dar salida a todos estos dispositivos en el mercado negro para venderlos.
Para suerte de todos, la gran redada policial para detener a los integrantes de la red se llevó a cabo el pasado 27 de mayo en varias localidades españolas. Los agentes arrestaron a un total de 12 personas encargadas de las diferentes fases del negocio.
Las detenciones se repartieron con seis arrestados en Granollers, dos en Hospitalet de Llobregat, uno en Barcelona capital, uno en Zaragoza, uno en Valencia y otro en la localidad madrileña de Alcalá de Henares, cortando de raíz todo ese flujo creado.
Por otro lado, y ya hablando de los usuarios afectados por esto, la historia tiene un final también feliz para ellos. Al tratarse de una estafa por suplantación de personalidad en la que las víctimas no dieron su consentimiento en ningún momento, el equipo de prevención de estafas de la propia operadora se ha hecho cargo de cancelar todas las deudas y asumir el importe íntegro del dinero.
