Los audios de WhatsApp se detienen al acercar el móvil al oído y no es un error
Cuando escuchas un audio de voz de WhatsApp y se detiene al acercarlo a tu oído, no es un error. Tal vez tu sensor de proximidad de tu móvil no esté funcionando bien.
De la misma manera que pasa en Instagram o Telegram, los audios en WhatsApp siempre han contado con la activación por sensor de proximidad. Es decir, que al reproducirlos y acercar el teléfono al oído pasa de altavoz al audio de llamada.
Esta es una característica que hace cómoda la experiencia al escuchar las notas de voz, pero últimamente muchos usuarios han presentado el problema de que no pueden seguir escuchando porque se corta al realizar dicha acción.
A simple vista parece un error de la app o que esta función fue eliminada, pero no es así. Tal vez haya entes externos interrumpiendo la proximidad o gestos que se implementan de manera inadecuada.
Cómo solucionar el problema de reproducción de audio en WhatsApp
Si has hecho lo mismo de siempre de llevar tu móvil al oído para escuchar la nota de voz de forma privada y no ha funcionado, es importante que sepas que no se trata de un error de la aplicación de mensajería.
Existen varios motivos por los que te esté dando problemas, siendo los más comunes el uso de protectores de pantallas o fundas que interfieren con el sensor de proximidad, el cual suele posicionarse en la parte superior frontal de los smartphones.
Su funcionamiento consiste en apagar la pantalla cuando hay objetos cercanos para que no haya toques accidentales que puedan interrumpir la experiencia con cualquier aplicación o función. En el caso de WhatsApp, se usa principalmente para escuchar las notas de voz o las llamadas.
Antes de pensar que se trata de algún daño en el hardware, debes probar las siguientes soluciones:
- Reinicia el dispositivo.
- Reinstala la aplicación de WhatsApp.
- Evita cubrir el área del sensor con los dedos u otro objeto.
- Haz una prueba sin fundas y sin protector de pantalla.
- Actualiza el sistema operativo de tu teléfono.
Al mismo tiempo, puedes comprobar que el sensor de proximidad esté funcionando haciendo una llamada por WhatsApp y ver si la pantalla se apaga de forma sospechosa.
Si nada de esto te sirve, entonces lo más probable es que haya un problema con el software o el hardware y tengas que llevarlo a un técnico profesional para que lo revise.
Tal y como se ha mencionado, no es posible que la aplicación sea la causante de este inconveniente, así que todo es cuestión de que interactúes correctamente con el sensor.