Movistar comparte una solución para los amplificadores WiFi 6 que hayan dejado de funcionar
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La operadora ha registrado un fallo en sus repetidores que se puede solucionar sin necesitar la ayuda de un técnico.
Usuarios de los amplificadores WiFi 6 de Movistar pueden experimentar un problema en estos dispositivos, al que la operadora ya ha puesto solución y que no necesita la mano de un técnico para restablecerlos.
Movistar comercializa el modelo Smart WiFi 6, un equipo que promete una fácil instalación, mayor velocidad durante la navegación, un consumo menor y una mejor cobertura, entre otras ventajas para los usuarios.
Estos dispositivos, como sucede con cualquier otro equipo tecnológico, también tienen sus fallas y varios usuarios lo han reportado, asegurando que se han visto en la obligación de resetearlos para intentar ponerlos de nuevo en marcha.
Parece ser que en algunos casos esto no ha funcionado y desde Movistar han dado una clara respuesta al problema, que se resuelve sin necesidad de dar demasiados pasos ni llamar a un técnico o experto.
Cómo reactivar tu amplificador de WiFi 6
Antes de manipular el repetidor, debemos cerciorarnos de en qué estado están las luces e interruptores que se colocan en la parte trasera del dispositivo que, habitualmente, han de estar en verde. Este es el indicador de que todo está funcionando correctamente.
En caso de haber alguna luz en color rojo, que es lo que suele suceder cuando el amplificador está experimentando algún problema, se deben llevar a cabo algunos pasos preventivos, tal y como ha recogido ADSLZone de distintas aclaraciones compartidas en la web de la comunidad de la marca.
De ese modo, primeramente hay que restablecer el amplificador a los valores de fábrica pulsando sobre el botón Reset, que está colocado en la parte trasera del comentado amplificador WiFi 6.
A continuación, hay que conectar por WiFi el amplificador al router, asegurándonos previamente de que este interruptor está en la posición Rep. Es entonces cuando se deberían encender nuevamente los pilotos, tanto los azules como el rojo comentado.
A partir de ese momento, el dispositivo debería intentar establecer una conexión estable, con las dos luces azules fijas y la luz intermitente roja. Por su parte, cuando el router tenga las cuatro luces encendidas, hay que pulsar tres veces el botón WPS/WiFi+ del enrutador.
Asimismo, hay que presionar tres veces el mismo botón desde el amplificador para que se establezca un enlace entre los dos dispositivos y uno de cobertura al otro. No obstante, han de darse una serie de circunstancias para que esto suceda.
No es posible vincular dispositivos con una distancia mayor de 2 metros
Conviene apuntar también que, para conectar el router con el amplificador, hay que tener muy en cuenta la distancia a la que se colocan estos dos dispositivos en el momento de vincularlos.
Para que se puedan encontrar, han de colocarse a una distancia no mayor de dos metros y deben de estar en la misma habitación para poder sincronizarse correctamente. Además, para saber si se han vinculado, las tres luces del amplificador de señal deben de estar en color azul y también han de estar fijas, sin parpadear.
Una vez se haya llegado a este punto, ya sí que se pueden colocar el router en una habituación y el amplificador de señal en otra si es lo que se necesita, momento en que la conexión se mantendrá independientemente de la distancia que haya entre un dispositivo y el otro.
Teniendo en cuenta todo esto y que es un procedimiento relativamente fácil y sencillo, los usuarios que se encuentren con este problema podrán solucionarlo en casa, sin tener que llamar a un técnico de la operadora.
