Ni colgar ni quedarse callado, expertos desvelan el truco definitivo si quieres dejar de recibir llamadas SPAM
Colgar una llamada de spam al instante podría empeorar el problema, debido a que la inteligencia artificial detecta que tu número está activo y vuelve a intentarlo más tarde.
Las llamadas de spam se han vuelto parte del día a día para miles de usuarios en España. Aunque el instinto habitual es rechazar estas llamadas en cuanto se identifican como sospechosas, lo que parece una acción lógica podría tener el efecto contrario.
Expertos en ciberseguridad alertan de que esta reacción, tan rápida como automática, puede estar alimentando el problema en lugar de frenarlo. ¿La razón? La inteligencia artificial que hay detrás de muchos de estos sistemas sabe sacar partido de cada gesto del usuario, incluso de un simple "clic" para colgar.
Hoy en día, una gran parte de estas llamadas no están realizadas por personas, sino por sofisticados sistemas automáticos impulsados por algoritmos de IA. Estos sistemas de marcación masiva no se limitan a probar suerte al azar, sino que analizan patrones de respuesta, detectan tiempos de reacción y recopilan información útil incluso cuando no llegamos a decir ni una palabra.
Por ejemplo, si cuelgas de inmediato, el sistema interpreta que tu línea está activa y que en otro momento podrías contestar. En otras palabras, acabas de convertirte en un objetivo más atractivo.
Los algoritmos aprenden de tu comportamiento
Cada llamada es una oportunidad de aprendizaje para estas máquinas. Al registrar la forma en la que respondemos, los sistemas automatizados de spam ajustan sus algoritmos para decidir cuándo y a quién volver a llamar. Si cuelgas sin más, podrían interpretarlo como un "intento fallido ", lo que implica reintentar más tarde o en otro horario. Y así empieza el ciclo de acoso telefónico.
El funcionamiento se basa en la eficiencia, donde los algoritmos buscan optimizar resultados y minimizar pérdidas. Si tu número muestra signos de vida, volverá a estar en la lista. Por eso, responder de manera diferente, como diciendo "no estoy interesado" con firmeza, puede ayudar a que te descarten como potencial cliente.
Pero eso no significa que debas alargar la conversación ni, mucho menos, dar ningún tipo de información personal. Nada de nombres, direcciones o números bancarios. Cualquier dato puede ser aprovechado para fines comerciales o, en el peor de los casos, estafas telefónicas.
Aunque dejar de colgar de forma automática es una primera estrategia, existen medidas más eficaces y seguras para combatir las llamadas no deseadas que recomiendan varios expertos, según la Cadena SER.
Para empezar, utilizar apps como Truecaller o la propia app de Teléfono de Google que permiten identificar llamadas sospechosas antes de que siquiera suene el móvil. Estas herramientas funcionan gracias a bases de datos colaborativas que se actualizan con los reportes de otros usuarios.
Muchos smartphones, tanto Android como iPhone, ya incluyen funciones nativas para detectar y filtrar llamadas no deseadas. Basta con activarlas en los ajustes del dispositivo. Además, puedes bloquear manualmente los números que más te molestan.
Y algo que hay que tener en cuenta, es que uno de los errores más comunes es aceptar condiciones sin leer. Muchos sitios web y tiendas online solicitan tu número y, en letras pequeñas, mencionan que podrían usarse para fines comerciales. Si no revisas lo que aceptas, podrías estar dando permiso sin saberlo.