Google ha prohibido los anuncios de cerrajeros en España por una buena razón: proteger al consumidor
Google ha restringido los anuncios engañosos que ofrecen ciertos servicios en algunos países como Estados Unidos, Canadá o Alemania, y ahora le ha llegado el turno a España.
Las redes sociales están llenas de trucos virales que prometen solucionar cualquier problema. La última moda son consejos para evitar que entren a robar a tu casa o qué hacer si encuentras los famosos testigos de plástico en la puerta de tu vivienda. Los cerrajeros aprovechan el miedo de las personas cuando están de vacaciones o necesitan una solución urgente.
Google ha detectado un aumento de los cerrajeros no profesionales que utilizan internet para promocionar sus servicios. Los principales afectados son los consumidores finales que buscan un cerrajero de emergencia y no leerán reseñas ni investigarán demasiado.
El gigante tecnológico ha anunciado que tomará medidas más contundentes con las que pretende acabar con la publicidad engañosa en su motor de búsquedas. Google actualizará su Política de Servicios Locales para prohibir los anuncios de cerrajeros falsos en España a partir del próximo 4 de noviembre de 2024.
Esta medida llega después de un aumento de las quejas de la patronal del sector, que ha visto con buenos ojos esta nueva regulación. Google pondrá fin a las prácticas comerciales engañosas con precios muy bajos que luego aumentan por terminar el trabajo o cobran un precio abusivo por la nueva cerradura. Además, el material que utilizan estos cerrajeros suele ser de baja calidad.
La Unión de Cerrajeros de Seguridad (UCES) ha denunciado la falta de regulación del sector durante años con la proliferación de prácticas abusivas de organizaciones “alegales”. Estos trabajadores no realizan un acto ilegal en sí mismo, pero emplean prácticas abusivas en los precios, utilizan técnicas engañosas para captar a los clientes o realizan una competencia desleal.
España no es el único país que prohíbe los anuncios de cerrajeros
El problema de la publicidad engañosa de cerrajeros y otros profesionales del gremio de la construcción no es exclusivo de España. Google aplica una regulación similar en otros países como Alemania, Bélgica, Países Bajos o Suecia.
Estados Unidos y Canadá son más duros con la publicidad de este sector y bloquean los anuncios en Google para evitar que se promocionen las malas prácticas.
Los falsos profesionales se aprovechaban de la urgencia de las personas para realizar servicios que no cumplen los estándares de calidad con un precio hasta diez veces más alto de lo que sería habitual.