Ryanair, Easyjet, Vueling y más, multadas por cobrar de más: ¿Qué debes saber si has volado con ellos?
Las prácticas abusivas de aerolíneas como Ryanair o Vueling dan como resultado una multa histórica. Debes conocer todos los detalles para que no vuelvan a cobrarte.
A veces lo barato puede salir caro, y si bien volar no está el alcance todavía de todos los bolsillos, lo cierto es que gracias a la existencia de ciertas aerolíneas de bajo coste los precios pueden llegar a ser populares si se adquieren los billetes con algo de antelación.
Sin embargo, a veces estos precios no son del todo exactos dado que tienen cargos encubiertos, que podrían ser toda una sorpresa negativa en ciertos casos.
Las denuncias previas de la OCU finalmente han surtido efecto y ciertas aerolíneas de bajo coste han sido multadas por un valor total de 179 millones de euros por distintas prácticas contrarias a los derechos de los consumidores.
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 han interpuesto a cinco aerolíneas como son Ryanair, Easyjet, Vueling, Norwegian y Volotea una histórica sanción que asciende a 179 millones de euros totales.
Esta sanción se reparte de esta forma:
- Ryanair debe pagar más de 107.775.777 euros
- Vueling, 39.264.412 euros
- Easyjet es sancionada con 29.094.441 euros
- Norwegian debe pagar 1.610.001 euros
- Volotea, 1.189.000,99 euros
Denunciadas por estas prácticas abusivas
Han sido sancionadas por ciertas prácticas que se han considerado abusivas hacia los consumidores.
Las malas prácticas han sido las siguientes:
- Cobro adicional por llevar equipaje de mano en la cabina.
- Cobrar un extra por la reserva del asiento contiguo para acompañar a menores o personas dependientes.
- Prohibir el pago en metálico en el aeropuerto o a bordo del avión.
- Opacidad de la información precontractual sobre el precio final del servicio.
- En el caso concreto de Ryanair, por establecer un suplemento de 20 € por la reimpresión de la tarjeta de embarque en el aeropuerto.
Ahora las cinco aerolíneas sancionadas pueden recurrir ante los tribunales, y en este caso pueden seguir realizando estas prácticas abusivas hacia los consumidores.
Es por ello que la OCU solicita al Ministerio que, en caso de recurso, que soliciten la adopción de medidas cautelares para que impidan que sigan cobrando por estas cuestiones.
En lo que respecta a los consumidores, al saber que todas estas prácticas son un abuso, y están respaldados por la ley, pueden reclamar estas cuestiones ante la compañía de vuelo correspondiente.