Antonio Cañavate, ingeniero telemático, sobre la subida de precios de DIGI: "Que no cunda el pánico, no os afecta, y son opcionales"
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El experto en telecomunicaciones afirma que los cambios de precios de DIGI afectan a quienes necesitan tanto el teléfono fijo como el decodificador 4K, que tendrán que pagar 2 euros adicionales al mes.
DIGI ha empezado a cobrar 0,50 euros al mes por el terminal del teléfono fijo y 1,50 euros por el alquiler del decodificador 4K de DIGI TV en las nuevas contrataciones. El ingeniero telemático Antonio Cañavate ha explicado el cambio en un vídeo donde afirma que son opcionales. La operadora mantiene la cuota de 7 euros mensuales de su servicio de televisión, mientras que los nuevos importes corresponden a los aparatos que el cliente decida añadir durante la contratación.
Cabe señalar que no todos los clientes necesitan los dispositivos que ofrece la compañía, y es que quien ya tenga un teléfono fijo compatible puede utilizarlo sin alquilar otro, mientras que los usuarios con un televisor compatible pueden acceder a DIGI TV mediante la aplicación, sin contratar el decodificador. Así, el coste adicional depende del equipamiento que se elija y no de una subida general de los servicios. Según la información publicada sobre el cambio, las nuevas condiciones afectan a las nuevas altas, por lo que los clientes que ya tienen contratados estos servicios no deberían verse afectados.
Qué cambia en las nuevas contrataciones de DIGI
Es importante mencionar que la modificación se aplica a dos elementos concretos. Por un lado, el terminal físico que permite utilizar la línea de teléfono fijo pasa a tener un coste de 0,50 euros al mes cuando se solicita a DIGI, mientras que por otro, quienes contraten televisión pueden añadir el decodificador 4K por 1,50 euros mensuales.
La diferencia entre el servicio y el aparato es importante, ya que tener una línea fija no implica necesariamente alquilar el teléfono a la operadora, del mismo modo que contratar DIGI TV no obliga a utilizar su decodificador. Por ello, la compañía desglosa ambos conceptos en el proceso de contratación, de manera que el cliente puede decidir si necesita esos equipos.
¿Cómo evitar los nuevos cargos de DIGI? La primera alternativa consiste en aprovechar el teléfono fijo que el usuario ya tenga en casa, siempre que sea compatible con el servicio. De esta forma, no necesitas solicitar otro terminal a la compañía ni asumir el alquiler mensual de 0,50 euros.
En el caso de la televisión, es posible recurrir a la aplicación de DIGI en un dispositivo compatible. Así que, quien elija esta opción puede acceder al servicio sin añadir el decodificador 4K. No obstante, la disponibilidad de la aplicación depende de que el equipo utilizado sea compatible, por lo que no conviene dar por hecho que funcionará en cualquier televisor.
Si el cliente decide alquilar ambos aparatos, pagará 2 euros adicionales a la tarifa mensual de la fibra, por lo que mantener los dos alquileres durante doce meses supondría un gasto de 24 euros, aparte de las cuotas de los servicios contratados. Es un coste que puede evitarse si no necesita los dispositivos suministrados por DIGI.
Un cambio que separa el servicio del equipamiento
Cabe mencionar que la modificación encaja con un modelo de contratación en el que la cuota del servicio y los equipos adicionales aparecen como conceptos diferenciados. Para el consumidor, esto hace más importante revisar qué incluye exactamente el paquete antes de confirmar el alta, en lugar de fijarse únicamente en el precio anunciado de la tarifa.
El mensaje de Antonio Cañavate, experto en telecomunicaciones, pone el acento en esta distinción. La cuestión no es solo cuánto cuesta cada servicio, sino qué necesita realmente cada usuario para utilizarlo. Antes de contratar, comprobar el desglose y valorar si ya se dispone de dispositivos compatibles permite conocer el coste real y evitar alquileres innecesarios.