Bizum para principiantes: qué es, cómo funciona y cómo enviar y recibir dinero

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Si nunca has usado Bizum, pero has oído hablar de este sistema de pago y quieres comenzar a utilizarlo, no puedes haber elegido un mejor lugar para enterarte de toda la información referente a esta forma de enviar y recibir dinero.

Seguramente en alguna ocasión te habrás encontrado con un amigo que te dice que, para pagarte su parte de la cuenta de una cena o algo que habéis tomado en un bar, te hace un Bizum.

Si no lo tienes y nunca lo has usado, también es posible que ese mismo amigo te haya contado maravillas de este servicio, con afirmaciones tales como que es muy fácil de usar, es rapidísimo o también es completamente seguro.

Lo cierto es que lleva toda la razón, puesto que todo esto es cierto, pero también es verdad que, si realmente quieres probar todo lo que Bizum te puede ofrecer, debes conocerlo, saber cómo funciona y tener todos los datos posibles para que tu experiencia sea tan satisfactoria como te cuentan.

Es por este motivo que ya es hora de que tengas toda la información posible acerca de Bizum y lo que significa.

Qué es el Bizum y para qué sirve

Bizum es un sistema de envío de dinero entre particulares, creado como alternativa a las transferencias bancarias y como competencia a otros tipos de sistemas que realizan este mismo tipo de operaciones, como puede ser PayPal.

Esto significa que gracias a Bizum se puede mandar dinero a un amigo como parte del pago de una cena o recibir tú ese dinero. Es como una transferencia, pero con varias ventajas. Con respecto a lo que son las trasferencias que se han hecho toda la vida, se puede hablar de varios puntos a su favor como son:

  • Inmediatez: el dinero que se envía por Bizum llega en el momento al destinatario, algo que no ocurre en la mayoría de las transferencias normales. En todos los bancos se ha añadido una modalidad en la que el pago también es instantáneo, pero suele acarrear un coste al usuario de entre 0,75 y 3 euros adicionales. El único momento donde las transferencias son gratuitas es si el ingreso se realiza entre cuentas del mismo banco.
  • Número de teléfono: Bizum depende de que lo configuremos junto a nuestro número de móvil, siendo lo único que vamos a necesitar, nada de interminables números bancarios.
  • Sin app: no es necesario descargar ningún tipo de aplicación, puesto que todo el sistema viene integrado dentro de la propia app de nuestro banco.

Qué hay que tener para poder utilizar y hacer un Bizum

Las únicas condiciones que debes cumplir para poder activar Bizum es que nuestro banco sea compatible con el sistema, en primer lugar. No es una aplicación para smartphone, así que no tienes que descargarte nada. Lo que sí necesitas es tener la app de tu banco porque las operaciones se hacen desde ahí.

Otra condició es que asocies tu teléfono a dicha cuenta, lo que hará que todo comience a funcionar sin problemas.

Algo que debes saber es que no vas a poder tener Bizum asociado a dos cuentas de banco a la vez: un número de teléfono, una cuenta bancaria con Bizum. Si quieres alternar de una a otra, vas a tener que volver a registrarte cada vez que cambies.

Bancos que permiten utilizar Bizum

Hay muchos bancos que están asociados a este sistema de pago, sobre todo a partir de que se comenzó a popularizar entre los más jóvenes. La lista de las bancos compatibles a día de hoy con Bizum es la siguiente:

  • CaixaBank
  • Santander
  • BBVA
  • Sabadell
  • Unicaja Banco
  • Kutxabank
  • Caja Rural
  • IberCaja
  • Grupo Cooperativo Cajamar
  • Abanca
  • Bankinter
  • Laboral Kutxa
  • EVO
  • Banca March
  • Eurocaja Rural
  • Caja de Ingenieros
  • Banca Pueyo
  • Banco Mediolanum
  • Caja Almendralejo
  • Arquia Banca
  • Banco Caminos
  • Caixa Guissona
  • Caixa Ontinyent
  • Cajasur
  • Deutsche Bank
  • Imagin
  • ING
  • Openbank
  • Orange bank
  • Targo Bank
  • Andbank
  • Banco de Depósitos
  • Caixa Pollença
  • Cajalmendralejo
  • CBNK
  • Crèdit Andorrà
  • Imaginbank
  • Morabanc
  • N26
  • Renta4

Qué es más seguro: ¿Bizum o transferencia?

Bizum y transferencias, ambos métodos válidos para pagar pero diferentes en funcionamiento. ¿Cuál es el método más seguro?

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Cómo enviar dinero por Bizum y hacer una transferencia de dinero

Una vez que te has dado de alta en tu banco es el momento para comenzar a mandar o recibir dinero por medio del Bizum. Prácticamente todas las aplicaciones de banco, en la sección donde tienen este sistema de pago son parecidas, pero no iguales, así que, esto sirve a modo de guía.

La manera de enviar dinero a la cuenta de otra persona con Bizum es la siguiente:

  • Vas a la sección de Bizum de la app de tu banco y pulsas en Enviar dinero.
  • En ese momento te va a pedir el destinatario. En Bizum se utiliza el número de teléfono para identificar a la persona que le vas a mandar el dinero. Puedes ponerlo a mano, es decir, número por número, o incluirlo en la lista de contactos del móvil —si ya lo tienes de antes mejor que mejor—.
  • Una vez seleccionada la personas o personas que van a recibir el dinero, pones el importe que quieres mandar y luego el concepto, si quieres ponerlo, ya que no es obligatorio.
  • Después pulsar en Confirmar o Enviar y listo.
  • Para poder realizarlo lo más normal es que te pidan que ingreses tu clave de acceso a la app o alguna contraseña que uses para hacer operaciones con tu banco. Funciona igual que las transferencias.

Cómo recibir dinero por Bizum

Cuando una persona ha realizado los pasos anteriores y eres tí el que vas a recibir el dinero, porque, por ejemplo, te has ido de cena y te ha tocado pagar, la forma de actuar no es la misma que en el caso anterior.

Lo único que tienes que hacer es decirle a la otra persona tu número de móvil, si no lo sabe. Es el único requisito y una de sus grandes ventajas: Bizum es rápido, muy rápido.

En el momento en el que te envíe el dinero recibirás una notificación de la app de tu banco o un SMS a tu móvil donde te  indica que esa persona te ha enviado un pago de un determinado importe a través de Bizum. El dinero llega automáticamente y tú no tienes que hacer absolutamente nada.

Solicitar dinero a varias personas

También podrás enviar una solicitud de envío de dinero a otras personas por medio de Bizum. Esto es conveniente conocerlo, ya que se puede dar el caso de que compres un regalo para un amigo común y de esta manera comuniques a cada persona cual es la cantidad que le toca pagar. Para conseguirlo solamente debes hacer lo siguiente:

  • Entramos en tu Bizum y esta vez pulsamos en Solicitar.
  • Seguidamente, seleccionas los destinatarios a los que quieres que le llegue tu solicitud. Podrás ponerlos a mano cada uno de los dígitos de sus distintos números de teléfono o yendo a los contactos y seleccionando los que quieras.
  • Una vez termines, pones el importe que cada uno de ellos te tienen que mandar.
  • Después vas a escribir el concepto, que en este caso tiene mucho sentido, sobre todo para informar de qué se trata. 
  • Entonces llegará por SMS una clave que debes introducir para seguidamente dar en Confirmar.

Cuánto es lo máximo que se puede enviar y recibir por Bizum

  • El importe mínimo para enviar o recibir un Bizum es de: 0,5 euros.
  • El importe máximo para enviar o recibir un Bizum en una operación única: 1.000 euros.
  • El importe total máximo que se puede enviar al día es de: 2.000 euros.
  • El importe total máximo que se puede enviar al mes: 5.000 euros.

Sin embargo, es cierto que desde la web avisan que cada banco es libre de establecer sus propios límites —respetando los ya existentes—, por lo que es bastante relevante al menos conocer los que hacen referencia al tuyo. Es recomendable que consultes la web de tu banco y te informes.

Por ejemplo, el Banco Santander establece los mismos criterios a excepción de que el importe mínimo por operación es de 1 céntimo. En el caso de BBVA —el que más restringe— pone como límite máximo en cada operación entre particulares, un máximo de 500 euros. Esto también ocurre, por ejemplo, con ING o Unicaja Banco.

Las mejores alternativas a Bizum para enviar dinero gratis

Si no quieres usar Bizum o no estás de acuerdo con alguna de sus condiciones, existen otras alternativas igual de válidas. Estas son las mejores.

Consulta la lista

Por otro lado comentar que sí que puedes hacer un Bizum a una persona que no disponga del servicio. Sin embargo, alertan de que si lo que deseas es enviar dinero, este se quedará pendiente hasta que la persona se registre, en un plazo máximo de 7 días, si no se cancela. Por otro lado, si lo que quieres es recibir dinero de alguien que no tiene Bizum, ocurre la misma situación.

Finalmente, el número de operaciones totales recibidas al mes no podrá ser mayor a 60 y el número máximo de destinatarios para envío o solicitud múltiple es de máximo 30 destinatarios.

Pago en comercios

Bizum también se puede utilizar para pagar en comercios, ampliando de esta manera lo que es su capacidad para realizar operaciones.

1. Comercio online: en este caso tan solo hay que seleccionar Bizum como método de pago en la web, introducir tu número de teléfono y confirmar la operación a través de la Clave Bizum o el código SMS que te llegue, algo que va a depender del banco.

Actualmente existen más 22.000 comercios online que permiten este tipo de pago, por lo que hay bastante donde elegir. Esta lista sigue ampliándose día a día, así que es seguro que en poco tiempo esta cifra será mucho más elevada.

2. Premios con código QR: en muchas Administraciones de Loterías y Apuestas del Estado, podrás recibir el premio que tengas en un boleto determinado gracias a Bizum a través de un código QR Bizum, el cual nos permitirá realizar las transacciones necesarias de forma presencial. Los pasos que debes seguir con muy sencillos:

  • Abres Bizum dentro de la app de tu banco.
  • Escoges la opción pagar un premio y se genera un código QR.
  • Desde la administración se escanean dicho código, para que seguidamente confirmes la operación —puede ser por Clave Bizum—.

3. Comercios presenciales: existe un tercer método por el que podrás pagar en comercios físicos las compras que quieras, siempre que dicho establecimiento tenga este sistema activo. Es muy sencillo, tan solo hay que hacer lo siguiente:

  • El comercio introduce el importe de lo que hayas comprado y genera una solicitud de pago a través de tu número de teléfono.
  • Te llega una notificación a la app de nuestro banco.
  • Confirmas la operación y todo quedará listo.

Qué puedes hacer si te equivocas al enviar un Bizum y cómo reclamar

Lamentablemente Bizum no tiene protección sobre pagos como si ocurre en PayPal, por ejemplo. Se trata de un sistema de pago configurado de la misma manera que si lo hicieras con billetes y monedas, por eso solamente se pide el número de móvil y es tan sumamente inmediato.

Esto quiere decir que no hay forma de cancelar un pago con Bizum, lo que hace que sea tan importante no equivocarss de número de teléfono, ya que, tal y como ocurre con el dinero físico, cuando cambia de manos, ya no se puede hacer nada, a no ser que se cuente con la buena voluntad de la otra persona.

En el contrato que presentan al registrarse se te advierte de que esto es así y de que, una vez hecha una operación, no hay vuelta atrás

La única opción para recuperar un dinero enviado por error en Bizum es que la persona que ha recibido el importe —de la que tienes su número de teléfono para contactar con ella—, también puedes reclamar al banco y explicarle la situación, pero no suele funcionar.

Bizum y Hacienda: ¿cuándo hay que declarar el dinero recibido?

Quizá lo que más preocupa a todos es saber cuál es el límite que Hacienda permite sin tener que declararlo. Pues bien, tal y como establece la Agencia Tributaria, el límite de dinero que se puede enviar por Bizum sin tener que incluirlo en la declaración de la Renta, aunque los pagos estén sujetos a control tributario, es de 10.000€ anuales.

Las cantidades que superen esta cifra deben ser declaradas en tu declaración anual. La Agencia Tributaria sólo investigará los pagos de Bizum si las circunstancias lo requieren, por lo que no tienen por qué reflejarse en ninguna casilla de la declaración de la Renta. En definitiva, no hay que hacer nada especial en la declaración si se ha utilizado Bizum para pequeñas cantidades.

¿Cuándo hay que declarar los Bizum a Hacienda?

Tal y como explican los especialistas de TaxDown, la respuesta general es que transacciones de poca cantidad no hay que declararlas. Ahora bien, sí hay que declararlas en tres casos específicos:

  • Si eres autónomo
  • Si recibes ingresos que suponen una rentabilidad
  • Si haces un pago a través de Bizum superior a 10.000€.

En el primer caso, el de los autónomos, se hace referencia al pago de la correspondiente actividad económica a través de Bizum. Es decir, si como autónomo recibes vía Bizum tu salario, deberás declararlo, ya que es un beneficio fruto de una actividad profesional.

Por otro lado, están aquellas personas que no son autónomos pero que sí que reciben vía Bizum un dinero que supone una cierta rentabilidad. Aquí, por ejemplo, estaría los alquileres de viviendas o garajes, aunque se debe tener especial cuidado cuando se tratan de grandes cantidades. 

Si no cumples con lo establecido, serás sancionado con una multa que podría alcanzar el 20% o 30% de dicho recargo, a lo que también habría que sumar los intereses. Por ejemplo, si se hubieran enviado 15.000€, la multa que impondría Hacienda podría ser de hasta 3.750€. Eso sí, destacar que, dentro de la gravedad, la infracción no está considerada como muy grave, ya que esta sanción es la misma que si no reportas un ingreso que hayas recibido por otro método de pago.

Estafas en Bizum y cómo evitarlas

Existen varias estafas alrededor de Bizum como en cualquier otro sistema que sirva para manejar dinero o alguna clase de bienes. Está claro que los delincuentes van a utilizar cualquier método para intentar engañar y llevarse un beneficio ilícito, sea cual sea el campo que se utilice. Algunas de las estafas más importantes repetidas son:

  • Productos que no llegan: los timadores se supone que venden un producto por los que se solicita el pago por adelantado a través de Bizum. El problema viene cuando nunca llega nada de lo que hemos comprado, sin tener a quien reclamar ya que, en muchos casos la web ya no existe o el número de teléfono está dado de baja.
  • El vendedor estafado: si un particular vende un producto y pone como forma de pago Bizum, posiblemente lleguen muchos interesados. El problema viene cuando el comprador que hemos elegido, en vez de realizar el pago, envía una solicitud de dinero y no nos damos cuenta, es lo que se conoce como Bizum inverso, por lo que es importante asegurarse de qué estamos aceptando y solo proceder si estamos esperando una solicitud de dinero de una persona de confianza.
  • Falsas notificaciones: uno de los timos habituales pasa por recibir una falsa notificación de la Seguridad Social en la que se avisa de una devolución de dinero o algún ingreso a favor del usuario, que en realidad es un acceso para enviar dinero por Bizum.
  • Pago de multas o impuestos: en el caso el estafador se hace pasar por Hacienda, Correos o la DGT, exigiendo el pago de un impuesto, tarifa de aduanas, multa o cualquier otro trámite supuestamente pediente de pago, una opción que de momento no está disponible estos estamentos.

Está claro que la mejor forma de protegerse ante las estafas de Bizum es el sentido común y el hecho de estar bien atentos a todo. No deberías pagar una compra por adelantado nunca con Bizum sabiendo que no podrás recuperar el dinero, a menos de que se trate de una persona de total confianza. 

En sitios como Milanuncios, Wallapop, Vinted o similares la recomendación es que nunca utilices Bizum como medio de pago. Además debes confirmar siempre que se trata de una notificación para enviar dinero y no recibirlo. Con todo lo que se te ha contado ya tendrás claro qué es Bizum, cómo funciona y todas sus virtudes para que comiences a utilizarlo conociéndolo a la perfección.

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Carolina González

Redactora

Carolina González, redactora de actualidad, reportajes a fondo, análisis de todo tipo de productos y vídeos para el canal de Youtube.