Cuidado con esta actualización de Windows 11: puede estar corrompiendo la BIOS de algunos portátiles HP, Lenovo y Dell

Una actualización de seguridad de Windows 11 está provocando nuevos quebraderos de cabeza a algunos usuarios. En determinados equipos, el problema aparece durante el reinicio necesario para completar la instalación y puede llegar a impedir que el ordenador arranque con normalidad.

El parche en cuestión es KB5121003, correspondiente a la actualización de seguridad de agosto de 2026. Aunque Microsoft ya ha solucionado o investigado otros problemas relacionados con esta actualización, ahora están apareciendo informes especialmente preocupantes procedentes de propietarios de equipos HP.

Varios usuarios de HP OmniBook X Flip aseguran que Windows instala aparentemente el parche sin problemas, pero al reiniciar el portátil este se queda bloqueado en el logotipo de HP. Tras apagarlo por la fuerza, Windows puede iniciar la Reparación automática y terminar deshaciendo la instalación de la actualización. En algunos casos también aparece el error 0x800f0845.

Lo más llamativo es que algunos afectados aseguran haber encontrado el mismo problema incluso después de sustituir el portátil por otra unidad.

Microsoft todavía no ha reconocido oficialmente este fallo concreto de arranque en los equipos HP. Sin embargo, en los foros de Microsoft Learn, un usuario afirma que el propio soporte de HP le indicó que KB5121003 podía haber alterado la configuración de la BIOS. No existe por ahora una confirmación oficial que permita establecer que esa sea la causa.

El soporte de HP habría recomendado en al menos un caso restaurar los valores predeterminados de la BIOS. El usuario consiguió posteriormente instalar otra actualización. También hay informes de personas que lograron instalar KB5121003 después de instalar las actualizaciones de forma individual, aunque tampoco está demostrado que ese procedimiento sea el responsable de solucionar el fallo.

Y HP podría no ser la única marca afectada. Un administrador de sistemas de una empresa de servicios informáticos asegura haber recibido informes similares procedentes de ordenadores Lenovo y Dell, aunque estos casos tampoco han sido confirmados oficialmente por Microsoft.

KB5121003 ya había estado relacionado con otros problemas en Windows 11, incluyendo fallos al abrir Teams y Outlook en algunos equipos ARM64 y problemas con determinados juegos. Microsoft llegó a señalar al software para controlar la iluminación RGB como uno de los factores implicados en algunos de estos últimos errores.

Si tu portátil está teniendo problemas para instalar esta actualización o deja de arrancar correctamente después de hacerlo, conviene extremar la precaución y no asumir que se trata de un simple fallo de Windows.