Esta actualización de Windows 11 está haciendo que algunas aplicaciones se cierren de repente
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Microsoft confirma un problema de Windows 11 que provoca cierres inesperados en aplicaciones antiguas que utilizan la decodificación de audio AC-3.
Una de las últimas actualizaciones de Windows 11 está provocando problemas con determinadas aplicaciones que todavía dependen de componentes antiguos del sistema. Microsoft ya ha reconocido el fallo, que puede hacer que algunos programas se cierren inesperadamente cuando intentan reproducir determinados contenidos de audio.
El problema está relacionado con AC-3, el códec utilizado para la decodificación de audio Dolby Digital, y afecta a programas antiguos que confían en los componentes de audio incluidos en Windows. Entre los afectados pueden encontrarse aplicaciones multimedia, algunas herramientas de productividad y determinados juegos.
La actualización responsable es KB5124010, publicada el 22 de septiembre para Windows 11 24H2, 25H2 y 26H2. Aunque se trata de una actualización que introduce diferentes mejoras, uno de los cambios realizados en componentes relacionados con el audio parece haber terminado provocando problemas de compatibilidad con software que todavía utiliza estas funciones antiguas.
No necesariamente vas a notar el problema nada más iniciar Windows. En los equipos afectados, el comportamiento puede aparecer cuando una aplicación intenta utilizar las funciones de reproducción que dependen de la decodificación AC-3.
El resultado puede ser bastante molesto dado que el programa puede cerrarse sin previo aviso, no llegar a iniciarse correctamente o bloquearse justo cuando comienza a reproducir determinado contenido multimedia.
La situación afecta a varias generaciones recientes de Windows 11, por lo que no es un problema exclusivo de quienes hayan instalado la nueva versión 26H2. Microsoft identifica como afectadas las versiones 24H2, 25H2 y 26H2.
La explicación está, en parte, en que Windows todavía conserva componentes heredados que algunas aplicaciones continúan utilizando. Mientras que muchos programas modernos incluyen sus propios sistemas de decodificación y no deberían verse afectados, el software más antiguo puede depender directamente de los componentes del sistema.
Por ahora, Microsoft está trabajando en una solución definitiva que llegará mediante una futura actualización de Windows.
Para los usuarios que necesiten recuperar inmediatamente una aplicación afectada, la alternativa indicada es desinstalar KB5124010.
Eso sí, al tratarse de una actualización acumulativa, conviene volver a instalarla cuando Microsoft publique una versión corregida que solucione el problema.