Usuarios de Windows 11 denuncian un fallo en Enlace Móvil que puede consumir hasta 30 GB de RAM
Usuarios de Windows 11 reportan un posible fallo en Enlace Móvil que provoca un consumo excesivo de memoria RAM, llegando en algunos casos a utilizar hasta 30 GB del sistema.
Varios usuarios de Windows 11 están alertando sobre un posible problema relacionado con Enlace Móvil, la aplicación de Microsoft que permite conectar el ordenador con un smartphone. Según numerosos reportes publicados en foros y comunidades de usuarios, un fallo estaría provocando un consumo anormal de memoria RAM.
Uno de los casos más llamativos compartidos recientemente asegura que el servicio responsable de la comunicación entre dispositivos llegó a consumir entre 25 y 30 GB de memoria durante una sesión de juego. Además, otros procesos asociados a Enlace Móvil habrían incrementado todavía más el uso total de RAM, afectando al rendimiento general del equipo.
Aunque el problema ha vuelto a llamar la atención en los últimos días, las quejas no son nuevas. Existen informes similares desde al menos 2023. Algunos usuarios afirman que el proceso denominado Cross Device Service puede llegar a utilizar entre 15 y 20 GB de memoria aproximadamente una vez al día, incluso en equipos con una cantidad considerable de RAM instalada.
Según varios testimonios publicados en Microsoft Q&A y otras plataformas, el fallo puede provocar que el uso total de memoria del sistema supere el 90%, obligando a cerrar manualmente el proceso desde el Administrador de tareas para recuperar un funcionamiento normal.
Cross Device Service es un componente de Windows encargado de gestionar funciones de conectividad entre dispositivos. Entre sus tareas se encuentran la sincronización de notificaciones, el intercambio de contenido a través del portapapeles, la continuidad de aplicaciones entre dispositivos y otras características utilizadas por Enlace Móvil.
En condiciones normales, este servicio debería permanecer ejecutándose en segundo plano con un consumo mínimo de recursos. Sin embargo, los usuarios afectados aseguran que el proceso continúa reservando memoria sin liberarla correctamente, un comportamiento típico de lo que se conoce como una fuga de memoria.
Por ahora, Microsoft no ha reconocido oficialmente la existencia de este problema ni lo ha incluido en la lista de errores conocidos de Windows 11.
Tampoco está claro si el fallo está relacionado con una versión concreta de Windows 11, una actualización específica de Enlace Móvil o determinados modelos de teléfonos conectados al sistema.
Mientras tanto, los usuarios que experimenten un consumo excesivo de memoria pueden intentar instalar las últimas actualizaciones disponibles de Windows 11 y de Enlace Móvil. También puede ayudar desactivar el inicio automático de los servicios relacionados o finalizar manualmente el proceso desde el Administrador de tareas cuando aparezca el problema.