Windows 11 está asustando a miles de usuarios con reinicios y pantallas negras: Microsoft dice que es normal
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Windows 11 puede reiniciarse varias veces y mostrar una pantalla negra durante las últimas actualizaciones. Microsoft explica por qué ocurre y cuándo dejará de hacerlo.
Las últimas actualizaciones de Windows 11 están provocando una situación que puede resultar bastante alarmante para algunos usuarios. Después de instalar los parches mensuales, algunos equipos llegan a reiniciarse varias veces, permanecen durante minutos con la pantalla completamente negra o tardan mucho más de lo habitual en volver a mostrar el escritorio.
Aunque el comportamiento puede hacer pensar que el ordenador se ha bloqueado o que la actualización ha provocado un problema grave, Microsoft asegura que los reinicios adicionales pueden formar parte del proceso normal de instalación, especialmente cuando entran en juego las nuevas actualizaciones de los certificados de Arranque seguro.
El fenómeno se viene observando con mayor frecuencia desde abril y ha vuelto a aparecer con la actualización acumulativa de agosto de 2026. El parche de este mes lleva los equipos con Windows 11 25H2 a la compilación 26200.9168, mientras que los dispositivos con 24H2 pasan a la 26100.9168. Además de numerosas correcciones de seguridad, la actualización continúa ampliando el despliegue de los nuevos certificados de Arranque seguro.
La explicación está en que actualizar un certificado de Arranque seguro no funciona como instalar un certificado convencional. El proceso implica realizar cambios en el firmware del equipo, por lo que pueden ser necesarios varios reinicios para completar todas las fases.
Microsoft explicó el funcionamiento durante una sesión de preguntas y respuestas: "Se requieren varios reinicios para el proceso de actualización de los certificados. Una vez actualizados los certificados, ya no volverás a ver estos múltiples reinicios".
En la práctica, puede producirse un reinicio mientras se preparan los cambios, otro cuando el firmware aplica los nuevos certificados y otro cuando Windows vuelve a arrancar utilizando el cargador de arranque actualizado.
La compañía señala que normalmente estos procesos pasan desapercibidos porque los reinicios se producen muy pronto durante el arranque. Sin embargo, en algunos equipos el proceso puede resultar bastante más visible.
Una pantalla negra durante varios minutos también puede aparecer mientras Windows termina de aplicar los cambios.
Por tanto, si tu ordenador se reinicia varias veces durante la instalación de estas actualizaciones o parece quedarse bloqueado con la pantalla negra, no significa necesariamente que Windows 11 se haya roto. Lo recomendable es darle tiempo para terminar el proceso y evitar apagar el equipo mientras la actualización sigue trabajando.
Además, los certificados no son el único motivo posible. Windows Update también puede instalar actualizaciones independientes de firmware o controladores que requieran otro reinicio dentro del mismo ciclo de actualización.
Microsoft asegura que el comportamiento debería desaparecer una vez completada la actualización de los certificados y, además, está probando un sistema que reduzca estos procesos a un único reinicio mensual para aplicar todas las actualizaciones pendientes.