¿No puedes enviar correos en Outlook clásico?: un fallo en la última versión lo deja fuera de juego
Todo lo que debes saber sobre este error con Outlook, que es probable que te afecte. Microsoft ofrece los pasos para identificarlo y también para solventarlo de forma temporal.
No hay peor cosa que le puede pasar a un usuario que trabaje con su ordenador personal que acceder a una de esas aplicaciones indispensables para su trabajo, y ver que no funciona a la perfección, y así ha pasado con la aplicación de correo electrónico Outlook.
No hablamos del nuevo Outlook para Windows porque no está afectado, sino de la aplicación clásica de Outlook, que lamentablemente tiene un error en el que básicamente se bloquea al crear un nuevo correo electrónico, entre otras cosas
Este fallo se reproduce después de actualizar Outlook a la versión 2412 perteneciente a la compilación 18324.20168, y Microsoft ha prometido una solución que se desplegará a partir del 28 de enero.
Para saber si eres de los usuarios afectados, Microsoft detalla todo en un documento de soporte que te aconsejamos que leas si utilizas Outlook.
En términos generales, comenta que después de actualizar a la versión 2412 se puede bloquear Outlook clásico al iniciar un nuevo correo electrónico o bien al responder o reenviar un correo.
Si no quieres esperarte al 28 de enero, Microsoft recomienda regresar a la versión anterior de Outlook clásico.
Para ello, debes realizar los siguientes pasos:
- Abre el símbolo del sistema siendo administrador.
- Luego debes escribir o pegar los siguientes comandos en la ventana del símbolo del sistema, y después darle a intro: cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRunofficec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.18227.20162.
- Luego hay que evitar que Office actualice a la última versión, y para ello hay que desactivar las actualizaciones automáticas yéndote a “archivos”, después a “cuenta de Office”, luego a “actualización” y finalmente “deshabilitar actualizaciones”.
Recomiendan que se vuelvan a habilitar posteriormente las actualizaciones automáticas pasados unos días.
De esta forma, ya sabes exactamente cuál es el problema con Outlook, cómo se reproduce e igualmente la solución que ha proporcionado la propia Microsoft.