VISA y Mastercard dan la bienvenida a las compras mediante agentes de IA
Para los emisores de tarjetas de crédito la inteligencia artificial es un chollo, porque facilita los cobros. Por eso están a punto de estrenar los agentes de IA. Deja que gasten alegremente tu dinero por tí...
Decía uno de los fundadores de Google que esta primera generación de IA es una niñera. En el caso de los agentes de IA de Visa y Mastercard, se parecen más a un personal shopper o asistente personal, que hace las compras por ti.
No es casualidad que los dos emisores de tarjetas de crédito más importantes hayan presentado la integración de la inteligencia artificial en las compras al mismo tiempo, ya que compiten e intentan anularse entre sí.
Su propuesta es muy similar: un ChatGPT para comprar que estará integrado en tiendas seleccionadas, previamente aprobadas y verificadas para chequear su seguridad bancaria, y para que todo vaya fluido.
Así funcionarán las compras por IA con Visa y Mastercard
La propuesta de VISA se llama VISA Intelligence Commerce (VISA Comercio Inteligente): "Al igual que el cambio de las compras físicas a las online, y de las online a las móviles, Visa está estableciendo un nuevo estándar para una nueva era del comercio", explica Jack Forestell, Jefe de estrategia de producto de la compañía.
"Ahora, con Visa Intelligent Commerce, los agentes de IA pueden encontrar, comparar y comprar para los consumidores en función de sus preferencias preseleccionadas. Cada consumidor pone los límites, y Visa ayuda a gestionar el resto".
El usuario tendrá que revelar datos como sus gustos, talla, altura, circunferencia de cintura, dónde te vas de vacaciones, y toda esa información privada que tanto gusta recopilar a las compañías de Internet, y la IA se encargará de elegir el producto según tus datos, y pagar.
Visa está trabajando con compañías de IA como Anthropic, IBM, Microsoft, Mistral AI, OpenAI, Perplexity, Samsung, y Stripe, para afinar sus agentes.
El usuario podrá establecer condiciones para que la IA se ocupe del pago, así como un límite de gasto y otras medidas de protección.
En el caso de Mastercard, su propuesta de pagos con inteligencia artificial se llama Agent Pay, desarrollada en colaboración con Microsoft, IBM, Braintree, y Checkout.com, entre otros.
En la nota de prensa, pone un ejemplo de cómo funcionará Mastercard Agent Pay: "Una persona de 30 años que esté planeando su fiesta de cumpleaños puede chatear con un agente de IA que le recomiende de forma proactiva una selección de ropa y accesorios de boutiques locales y tiendas online en función de su estilo, el ambiente del lugar y las previsiones meteorológicas".
Y continúa: "En función de sus preferencias y comentarios, el agente inteligente puede realizar la compra y recomendarle la mejor forma de pagar, por ejemplo, con Mastercard One Credential".
De momento ni Visa ni Mastercard han puesto fechas a estos servicios de IA, pero está claro que, dentro de poco, los agentes de IA se van a convertir en tu nuevo personal shopper.