Hackers desatan el caos en los supermercados franceses subiendo la temperatura de los congeladores y frigoríficos, arruinando toneladas de comida

Hackers en supermercados
Hackers en supermercadosMontaje/Freepik
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Un ciberataque a los sistemas de refrigeración de supermercados en Francia obliga a tirar toneladas de comida y causa pérdidas millonarias a diversas compañías.

La ciberseguridad ya no es algo en lo que se tenga que centrar únicamente en servidores, ordenadores y plataformas, ya que los malwares pueden ir incluso más allá que solo un PC u otro dispositivo similar.

Aunque no lo parezca, el equipo menos pensado de tu casa podría ser la entrada perfecta para los ciberdelincuentes y esto se ha confirmado con numerosos incidentes que han hecho que las empresas sean cada vez más sofisticadas en cuanto a la protección de sus infraestructuras.

Tal vez has visto que estos problemas suceden principalmente en sistemas operativos como Windows 11 o software pirata y páginas maliciosas, pero lo que ha sucedido recientemente en Francia seguro que te va a dejar boquiabierto.

Varios supermercados han sido afectados por un ciberataque de alta capacidad. Muchos de los dispositivos que mantienen las comidas y productos han generado pérdidas a gran escala y suponen un verdadero riesgo para diversas empresas y consumidores.

Un ataque coordinado deja toneladas de alimentos inservibles en cientos de supermercados

Ciberdelincuente en PC
Ciberdelincuente en PCFreepik

Esto podría tratarse de un simple error de logística, pues a alguien se le puede olvidar encender los frigoríficos e incluso podría haber una falla eléctrica gigante que detiene el trabajo de las tiendas o centros comerciales.

El caso en cuestión se enfoca en las principales cadenas de supermercados francesas, las cuales han recibido un fuerte ciberataque que ha alterado el funcionamiento de los equipos más utilizados: frigoríficos y congeladores. 

¿Por qué es un problema más grande de lo que parece? La razón por la que esta amenaza virtual está en crítica se debe a que las comidas y bebidas que necesitan mantenerse a cierta temperatura, se dañan. No se trata de unos pocos kilos, sino de toneladas desperdiciadas que se traducen también en inversiones de miles de euros.

Entre las empresas impactadas se encuentran Leclerc, Intermarché y Cooperative U, que confirmaron problemas en numerosos establecimientos repartidos por todo el país.

Según la información difundida por las propias cadenas y recogida por AFP, los atacantes consiguieron aumentar la temperatura de frigoríficos y congeladores tras activar de forma remota procesos de descongelación forzada.

Con esto, los hackers han logrado devastar por completo a numerosas compañías por el hecho de hacer que se deterioren productos frescos y congelados que, tras el impacto, no cumplen con las normas de seguridad alimentaria.

En el caso de Intermarché, la compañía confirmó que todas las sucursales afectadas se vieron obligadas a desechar existencias completas de alimentos dañados.

Al mismo tiempo, al menos 300 tiendas de Intermarché y Netto, más de un centenar de establecimientos de Cooperative U y varias tiendas de E. Leclerc sufrieron las consecuencias del ataque.

Dominique Schelcher, director ejecutivo de Cooperative U, ha confirmado que ha sido algo "sin precedentes" y que ir directamente por estos sistemas es extremadamente grave para el abastecimiento y la seguridad alimentaria.

El firmware obsoleto y los sistemas conectados aparecen en el centro de la investigación

Una de las líneas de investigación apunta hacia los sistemas de refrigeración fabricados por la empresa danesa Danfoss, ampliamente utilizados en supermercados franceses.

De acuerdo con la información facilitada por la compañía, los equipos más afectados fueron los reguladores AK-SM800 y AK-SC355. La empresa señaló que muchos de los dispositivos comprometidos correspondían a productos antiguos que ya no recibían actualizaciones de software ni parches de seguridad.

E. Leclerc explicó que los ciberdelincuentes habrían logrado acceder a los sistemas de programación asociados a uno de los principales proveedores de equipos de refrigeración, provocando un efecto en cadena sobre establecimientos que utilizaban esa tecnología en toda Francia.

Por el momento, las autoridades no han identificado públicamente a los responsables, aunque la Fiscalía de París ya abrió una investigación para determinar el alcance real del ataque, cuantificar los daños y establecer posibles vínculos con otros incidentes reportados.

Los especialistas en ciberseguridad señalan que este incidente pone de manifiesto el creciente interés de los delincuentes por los sistemas industriales conectados.

El hecho de que el ataque lograra impactar al mismo tiempo cientos de equipos de refrigeración refleja un grado considerable de complejidad técnica y planificación.

Danfoss debería estar manteniendo contactos con las organizaciones europeas correspondientes con el fin de saber si otros países podrían estar expuestos.