Cómo devolver un regalo de Amazon sin que nadie se entere
Devolver un regalo de Amazon no es nada complicado, solo tienes que tener el número de pedido y cumplir ciertos requisitos.
Si al recibir tu pedido te has dado cuenta de que no es lo que esperabas, aquí te explicamos cómo solicitar la devolución.
Si compras en Amazon habitualmente, es probable que en alguna ocasión te hayas topado con la situación de recibir un producto que no cumplió tus expectativas, ya sea por algún defecto o simplemente porque no era lo que esperabas.
Este escenario puede volverse una verdadera molestia, especialmente si el producto estaba destinado a ser un obsequio especial para ti o para alguien más.
Cabe señalar que Amazon ofrece un servicio para devolver un regalo, por lo que te permite recuperar todo o parte del dinero pagado cuando un artículo que te han envaido como regalo no cumple con tus expectativas.
Es importante mencionar que para aplicar una devolución es necesario cumplir con ciertos requisitos. Lo primero, el producto que recibiste debe estar en perfecto estado, sin usar y con todos sus accesorios.
Asimismo, debes estar dentro del plazo de devolución, que es de 30 días naturales desde la fecha que recibiste el artículo. Por otro lado, debes tener a mano el número de pedido, y asegurarte de la persona que te lo envió marcó el producto como regalo en Amazon, esto es esencial para continuar con el proceso.
Así puedes devolver un regalo de Amazon fácilmente
El primer paso es dirigirte al Centro de Devoluciones de Amazon desde un navegador en tu ordenador. Ahora, inicia sesión en tu cuenta e introduce el número de pedido (con guiones) del regalo de Amazon que deseas devolver.
Cabe mencionar que este número está compuesto por 17 dígitos, y suele encontrarse en el comprobante de envío o en el recibo de regalo digital (en los regalos de Amazon suele venir dentro de una pequeña bolsa pegada a la caja). Después, haz clic en el botón Continuar.
Ahora, se te presentará una lista con los productos asociados al número de pedido. En esta fase, es crucial que elijas cuidadosamente los elementos que deseas devolver y señales el motivo de la devolución en el menú desplegable.
Amazon especifica claramente que la persona que envió el regalo no será notificada de la devolución del mismo, aunque debes tener en cuenta un detalle importante que te contamos un poco más adelante para que esto se siga cumpliendo: la forma de devolver el regalo de Amazon.
Es esencial destacar que, en caso de que el producto provenga de un vendedor externo, deberás optar por la opción Enviar solicitud de devolución. Esto se debe a que algunos vendedores revisan las solicitudes antes de autorizarlas, asegurándote así una gestión eficiente del proceso de devolución.
Esta es la forma adecuada de devolver un regalo de Amazon
Amazon ofrece varios métodos para devolver el regalo, pero uno de los más utilizados es la devolución a través de un Amazon Hub Locker, en este caso debes localizar el más cercano a tu domicilio. Una vez seleccionado sigue las instrucciones en pantalla, el proceso variará según el método elegido.
Es importante que selecciones siempre un método de devolución sin mensajería, como la entrega presencial en Correos o Celéritas, o la opción comentada del Amazon Hub Locker.
Es decir, no pidas nunca que vengan a recoger el paquete a tu casa. Si seleccionas opciones como Seur, aunque son más cómodas, la persona que envió el regalo será el contacto para la empresa de paquetería, por lo que corres el riesgo de que se entere de que vas a devolver su regalo de Amazon.
Por último, puedes realizar un seguimiento de la devolución mediante el correo electrónico de resumen de la devolución que recibiste después de solicitarla. Si todo es correcto, en un breve espacio de tiempo recibirás en tu cuenta de Amazon el importe del regalo devuelto.
Con estos pasos, deberías poder completar exitosamente el proceso de devolución de un cheque regalo de Amazon, permitiéndote recuperar el valor del producto para comprar un regalo que mejor se adapte a tus gustos y necesidades.