Microsoft ha vuelto a romper Windows 11: mucho cuidado, ahora los teclados y ratones USB no funcionan si entras en este modo

Generado con IA

La actualización del sistema operativo de Microsoft contiene un error que deja inoperativos a los periféricos del PC, impidiendo a su vez una interacción con WinRE.

La última actualización del sistema operativo Windows 11 ha pausado el conocido como Entorno de Recuperación de Windows, conocido como WinRE, una anomalía provocada por que el teclado y el ratón con conexión USB han dejado de funcionar por completo cuando se accede a esta interfaz de recuperación.

WinRE es un conjunto de herramientas integradas en Windows que permiten solucionar problemas de equipo, como iniciar la BIOS en modo seguro e impulsar un arranque normal del sistema operativo. Entre algunas de las funcionalidades que la componen se encuentran las opciones Restaurar sistema y Símbolo de sistema.

Microsoft ha actualizado recientemente Windows 11 a la versión 26100.6899 del sistema operativo con una compilación KB5066835 que provoca que el teclado y el ratón USB dejen de funcionar por completo cuando se intenta interactuar con la interfaz de recuperación.

Esto significa que cualquier periférico conectado seguirá funcionando correctamente dentro del sistema operativo, pero que, al iniciar Windows RE, el teclado y el ratón USB dejarán de responder. Esto, a pesar de que cuando el PC no arranca se activa automáticamente WinRE.

De esta manera, cuando se accede a este modo, la pantalla se queda bloqueada y es imposible seleccionar una de las diferentes opciones que ofrece, como apagar el propio ordenador, salir y continuar en Windows 11 o utilizar un drive USB.

Tal y como sostienen desde Tom's Hardware, los viejos teclados y ratones equipados con conectores que no son USB, como los PS/2, no parecen verse afectados por este último error del software de Windows. Esto significa que habrá un gran número de afectados, debido a que este tipo de periféricos están ya en desuso.

Una actualización del SO con más errores

Desde Microsoft también han reconocido en su página web de soporte que esta versión del sistema operativo hace que "el mouse y el teclado USB no funcionen en el entorno de recuperación" y han avanzado otros de los problemas que trae esta actualización. 

Entre ellas, que es posible que los sitios web de los servicios de información de internet (IIS, por sus siglas en inglés) no se carguen, incidencias de autenticación con tarjetas inteligentes y problemas al reproducir contenido protegido en algunas aplicaciones de BluRay/DVD/TV digital.

En cualquier caso, la compañía ha afirmado que está "trabajando para lanzar una solución para resolver este problema en los próximos días" y que "se compartirá más información cuando esté disponible".

A pesar de estas incidencias, cabe recordar que no todo está perdido con Windows 11, ya que recientemente Microsoft ha arreglado un fallo del que muchos usuarios llevaban advirtiendo desde hace dos años, como es el de Actualizar y apagar. 

El fallo histórico provocaba que, al seleccionar esta opción, el equipo se reiniciara en lugar de apagarse por completo. No todos los usuarios se veían afectados, pero numerosos informes indicaban que el sistema ignoraba el comando de apagado y ejecutaba un reinicio en su lugar.

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Noelia Murillo

Redactora

Noelia Murillo, redactora de Computer Hoy. Realiza pruebas de producto, reportajes y noticias de actualidad relacionadas con el sector. También te cuenta lo que ha analizado en redes sociales.