Amazon comienza a vender coches, ¿llegará a España?
Amazon ha lanzado el programa Amazon Autos para vender coches nuevos desde la plataforma online, el servicio ha empezado a operar en Estados Unidos. La compañía pretende llevar esta función a más marcas y países en 2025.
Amazon se ha convertido en una de las empresas más grandes del mundo con un valor de mercado de 2.377 billones de dólares. El gigante de las ventas renueva su catálogo a diario para las secciones de tecnología, hogar, moda o alimentación, pero ha sorprendido a los clientes con una nueva categoría de coches.
La empresa fundada por Jeff Bezos ha empezado a vender coches nuevos en Estados Unidos. Esta estrategia se ha planificado durante meses en colaboración con Hyundai, uno de los primeros fabricantes en añadir Alexa a sus pantallas de infoentretenimiento.
La marca surcoreana muestra los productos de Amazon en sus vehículos cuando los usuarios vinculan la aplicación. La compañía le ha devuelto el favor y los conductores podrán comprar un Hyundai nuevo desde la nueva sección Amazon Autos.
El gigante de las ventas ofrecía información de los vehículos, pero ahora ha diseñado un portal en su web desde el que comprar un Hyundai. Amazon pone en contacto a los clientes con los concesionarios de la marca agilizando el proceso.
Amazon quiere vender coches en todo el mundo
La nueva sección Amazon Autos solo muestra coches nuevos de Hyundai por el momento, pero la compañía espera que pronto esté disponible para otros fabricantes. Primero, las marcas tendrán que vincular sus concesionarios con este servicio online.
"Nos estamos asociando con concesionarios y marcas para rediseñar la compra de automóviles, haciéndola más transparente, conveniente y amigable para el cliente", ha asegurado Fan Jin, director global de Amazon Autos, según recoge Ars Technica.
Este programa de Amazon opera en 48 ciudades de Estados Unidos, entre ellas Austin, Dallas, Denver, Houston, Indianápolis, Los Ángeles, Miami, Nueva York, Orlando, San Francisco, Seattle o Washington DC.
La compañía asegura que a partir del próximo año llegarán más marcas a nuevas ciudades dentro y fuera del país. España tendrá que esperar al menos unos meses para recibir Amazon Autos.
"Esperamos dar la bienvenida a más marcas y ampliar nuestra selección a los clientes a medida que el programa crezca. Todavía es temprano para nosotros y agradecemos los comentarios de los clientes y los concesionarios a medida que continuamos agregando nuevas funciones, expandiéndonos a marcas adicionales y reiterando la experiencia del cliente", según Jin.
¿Cómo funciona Amazon Autos?
La interfaz de Amazon Autos no presenta diferencias respecto a otras secciones dentro de la web o aplicación. Los usuarios pueden elegir un modelo en concreto desde el buscador o filtrar los productos por precio, año del modelo, color, número de asientos y otros criterios.
Amazon Autos mostrará las especificaciones de los coches y las unidades que están disponibles en los puntos de venta más cercanos. El proceso de pago estará protegido de forma similar al de los concesionarios con el botón "Iniciar la compra" desde el que puedes elegir el tipo de financiación, no podrás comprar un Hyundai por error.
Amazon facilita el proceso de compra de un coche si no quieres visitar decenas de puntos de venta: no hay que negociar con las marcas, los comerciales no se pondrán en contacto si no lo solicitas y no se añadirán servicios adicionales. Cuando termines la compra, podrás programar una hora de recogida en el concesionario.