Amazon lanza en España Rufus, su chatbot con inteligencia artificial para ayudarte en tus compras
Amazon ha llevado la versión beta de Rufus a España, un chatbot de IA generativa que mejorará la experiencia de usuario de los compradores y vendedores en la aplicación.
La inteligencia artificial ha llegado para quedarse y cada vez se encuentra en más espacios. Amazon no quería quedarse atrás en la carrera por dominar la IA generativa y la versión beta de su chatbot Rufus ya está disponible en España.
La empresa de Jeff Bezos ha empezado a probar el chatbot en febrero de este año. Esta herramienta mejorará la experiencia de compra respondiendo a preguntas, realizando comparaciones entre productos y recomendaciones de nuevos artículos. El asistente está integrado en la app de Amazon y utiliza la inteligencia artificial generativa para resolver las dudas de los usuarios.
La versión beta de Rufus ha llegado primero a Estados Unidos en julio para la aplicación Amazon Shopping. El gigante de las ventas asegura que ha ayudado a miles usuarios a ahorrar tiempo en decenas de millones de compras.
La beta está disponible en la aplicación de Amazon España con posibilidad de configurar Rufus en castellano y portugués. Este chatbot está especializado en los productos que se venden en esta zona para ofrecer información más precisa.
La IA de Rufus ayudará a compradores y vendedores
El asistente de Amazon facilita la compra de miles de usuarios, pero también se puede aprovechar en las ventas. Rufus ofrece su IA generativa para crear títulos atractivos para productos, etiquetas relacionadas y descripciones.
Las búsquedas dentro de la aplicación también serán más intuitivas. Los usuarios buscan categorías como auriculares o televisiones y el asistente ofrece información adicional de esa temática para orientar las compras.
Si quieres iniciarte en un deporte o afición, Rufus, el chatbot con IA de Amazon, te lo pone más fácil. El chatbot responderá preguntas como cuál es la mejor bicicleta de montaña para principiantes o qué tipo de papel es recomendable para utilizar acuarelas. El asistente sugerirá los propios productos de su catálogo y otros relacionados con el tema.
¿Cómo usar Rufus en Amazon España?
El asistente de Amazon está disponible en la app móvil y se puede activar pulsando el icono ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Rufus se abrirá y aparecerá un chat desde el que realizar consultas o seleccionar una de las preguntas propuestas.
El chatbot se puede ocultar durante la navegación deslizando hacia abajo para cerrar la pantalla. Si quieres utilizar este asistente de nuevo, puedes volver a abrirlo y se guardará el progreso.
Rufus es el último proyecto del gigante de las ventas, pero no es ni de lejos la primera vez que utiliza la IA. La compañía ha desarrollado sus sistemas de inteligencia artificial desde hace más de 25 años con Alexa a la cabeza.