Cuidado si utilizas WhatsApp en el extranjero: ¿son gratis las llamadas?
Las llamadas y videollamadas de WhatsApp son gratis en el extranjero, pero las operadoras podrían aplicar cargos por utilizar la aplicación de mensajería en exceso. Las empresas de telefonía recortan la conexión a internet que ofrecen a los clientes.
Las compañías de telefonía han acabado con muchas de las barreras al viajar al extranjero, pero los usuarios siguen apostando por opciones como WhatsApp cuando están fuera de su país. La aplicación de mensajería no cobra un extra por las llamadas y videollamadas internaciones, pero tiene una letra pequeña.
Meta no aplica cargos adicionales por llamar o recibir llamadas desde cualquier país del mundo, pero tienen un consumo de datos elevado. El único requisito para realizar llamadas y videollamadas en WhatsApp es disponer de conexión a internet, ya sea WiFi o mediante red móvil.
Las operadoras de telefonía suelen recortar las tarifas de los usuarios cuando viajan al extranjero, muchas de ellas incluso hasta la mitad. Las llamadas de WhatsApp se pueden convertir en un problema.
La aplicación de mensajería no es culpable de las políticas que aplican las operadoras a sus clientes en el extranjero, pero puede suponer un coste adicional para muchas personas. Si superas el límite de GB que puedes gastar fuera de tu país, el proveedor de internet cobrará un extra para seguir ofreciendo el servicio fuera de España, a veces incluso sin que lo solicites previamente.
¿Por qué WhatsApp no cobra por llamar desde el extranjero?
WhatsApp cuenta con cerca de 2.000 millones de usuarios activos al mes y tiene servidores que dan servicio repartidos por todo el mundo. Todas las acciones realizadas dentro de la aplicación necesitan conexión a internet, desde mensajes, llamadas, videollamadas, reacciones o enviar archivos.
Los mensajes son un grupo de datos que circulan desde un móvil hacia los servidores de WhatsApp y desde allí al móvil del destinatario. La aplicación de mensajería funciona gracias a internet, no a la red móvil a la que proporciona acceso la operadora de telefonía para las llamadas tradicionales o mensajes SMS.
WhatsApp no realiza distinciones geográficas entre sus usuarios dentro de la aplicación, cualquier persona puede comunicarse con uno de sus contactos sin un coste adicional. La aplicación de Mark Zuckerberg no utiliza la red móvil, así que no puede aplicar cargos por llamar o recibir llamadas de una persona fuera del país.
Los usuarios emplean WhatsApp como una alternativa para llamar desde países en los que las tasas que aplican las operadoras son muy elevadas. Otros utilizan este sistema si su móvil no es compatible con una tarjeta eSIM.