No, Movistar no te está llamando para cambiarte el router, es una estafa
Los timadores no tienen reparos en hacerse pasar por compañías como Movistar. Muchas veces resulta complicado distinguir a un teleoperador profesional de un estafador.
Cualquiera que tenga un teléfono, ya sea móvil o fijo, recibe llamadas comerciales. Esto es tan seguro como que cada mañana saldrá el sol. El problema es que, en los últimos tiempos, las estafas que se hacen pasar por teleoperadores auténticos no han dejado de aumentar, hasta el punto de que en ocasiones no resulta sencillo distinguir cuando una llamada es real y cuando un engaño.
Tanto es así, que a veces incluso las propias compañías (las de verdad) tienen que salir a aclarar que se está llevando a cabo algún tipo de timo en su nombre. Son variantes de phishing o, directamente, de suplantación de nombre, que habitualmente tienen un objetivo: conseguir tus datos personales y vaciarte la cuenta de alguna manera. Movistar ha sido la última operadora en sufrirlo.
La estafa que se hace pasar por Movistar
Quien más y quien menos, todo el mundo ha recibido alguna llamada de su operadora telefónica o de Internet para proponer algún tipo de oferta, cambio, mejora o lo que sea. Y una de las formas de conseguir que el cliente se rasque el bolsillo consiste en mejorar el equipo informático. ¿Cuál? Pues el router, está claro, sustituyendo el viejo modelo que tengas en casa por uno nuevo.
Pues bien, este procedimiento (que puede ser más o menos incómodo, pero es lícito) es el que usan algunos para llevar a cabo sus estafas, ya sea en nombre de Movistar o la compañía filial de turno. Primero de todo, te llaman y te dicen que es necesario que abones un dinero para cambiar tu router, ya que está obsoleto debido al 5G o algo por el estilo.
Piensa que parte del engaño radica en lo convincente que resulta el operador u operadora que te está llamando. No creas que se tratará de alguien con voz sospechosa o un acento extraño. En realidad el estafador esta vez será alguien perfectamente normal, con buena dicción y al que costará distinguir de cualquier teleoperador profesional que sí se dedique honradamente realmente a eso.
El caso es que, poco tiempo después de “sufrir” este tipo de subida de precio o de cambio incómodo, te llamaran de otra supuesta compañía, proponiéndote mejores condiciones y presentándose como una filial. Por supuesto, forma parte de un plan dispuesto a aprovecharse de tu disconformidad que han creado. Y así, consiguen el que sea su objetivo, como portarte sin que casi te des cuenta.
Desconfía siempre de las llamadas sospechosas
Para no caer en la trampa de estos estafadores, el procedimiento es sencillo: recuerda que Movistar no está llamando a nadie para ofrecer ningún cambio de router. Así lo ha confirmado la propia compañía. Además, ten presente que si recibes alguna llamada de cualquier operadora, banco o quien sea, es más aconsejable colgar y ser tú mismo quien te pongas en contacto.
No puede decirse, ni mucho menos, que todos los teleopeadores sean timadores (más bien al contrario), pero sí es verdad que cada vez cuesta más reconocer a estos segundos, por lo que no está de más proceder con cautela y desconfiar ante las llamadas sospechosas.