Si la TDT se ve mal en tu casa, todavía puedes arreglarlo gratis: "Último plazo para solicitar actuaciones gratuitas por interferencias de 4G y 5G"
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Algunos municipios están ya avisando de que el plazo de seis meses para reparar gratis los problemas de 4G y 5G en sus televisiones está a punto de acabar.
En los últimos años, algunas frecuencias que utilizaba la TDT han dejado de utilizarse para la televisión y han pasado a las redes móviles 4G y 5G. Cuando una operadora activa una nueva antena móvil en una de estas frecuencias, en algunas zonas pueden aparecer interferencias que afectan a la señal de la TV.
Lo que te encuentras es que algunos canales tienen cortes, que la imagen se queda congelada, que aparecen interferencias o que directamente desaparecen canales. Si esto te está pasando, aún estás a tiempo de que te solucionen esto sin pagar nada para revisar el problema.
Todo esto va a ser gestionado por llega700, un servicio que se ha activado precisamente para solucionar todos estos problemas. Pero hay una condición y es que esta asistencia gratuita está disponible durante seis meses desde la puesta en funcionamiento de la nueva estación.
Y ese plazo ya está llegando a su fin en algunos municipios. Por eso varios ayuntamientos están avisando a sus vecinos para que no esperen demasiado si tienen problemas con la TDT. Una vez terminado el periodo gratuito, tocará pagar si quieres que te lo solucionen.
¿Por qué el 4G y el 5G pueden hacer que la TDT se vea mal?
Durante los últimos años, las bandas de 700 y 800 MHz que utilizaba la televisión han pasado a utilizarse para las comunicaciones móviles. Esto permite a las operadoras ofrecer servicios 4G y 5G en esas frecuencias.
El problema viene cuando se pone en funcionamiento una nueva estación de telefonía móvil. En algunas zonas, su señal puede afectar a la recepción de la TDT y dar pie a interferencias en algunos canales.
No significa que el 5G esté interfiriendo todo el tiempo con la televisión ni que todas las casas vayan a tener problemas. Puede ocurrir solo en algunas viviendas y afectar a determinados canales.
Por eso una persona puede llevar años viendo la TDT perfectamente y encontrarse de repente con que varios canales empiezan a congelarse, se quedan sin señal o directamente desaparecen después de que se active una nueva estación móvil cerca.
¿Qué puedes hacer si tienes interferencias en la TDT?
Lo mejor que puedes hacer es contactar con llega700 para pedir que echen un vistazo a la instalación. Lo importante es hacerlo dentro del plazo establecido para tu municipio. No existe una única fecha para toda España, porque los seis meses empiezan a contar desde el momento en el que se activa la estación correspondiente.
Por eso algunos ayuntamientos están avisando ahora de que el plazo está a punto de terminar. Uno de los casos es Miajadas (Cáceres), donde ya se está informando de que el servicio gratuito terminará el 30 de septiembre.
En Viana (Navarra), también se está informando que el plazo de atención gratuita finalizará el mismo día. Es por eso que se recomienda que, en caso de un mínimo problema, se llame al 900 833 999 para que lo revisen.
Eso sí, no todos los problemas de la TDT están provocados por las redes móviles. Una antena en mal estado, una instalación comunitaria que ha empezado a dar problemas, una mala recepción de la señal o los cambios de frecuencias propios de la reorganización de la TDT pueden estar provocando los mismos fallos.
