Shein acusa a Temu de copiar sus productos más vendidos con “intimidación al estilo mafioso”
La guerra entre Shein y Temu apenas acaba de empezar y ambas empresas se lanzan acusaciones y denuncias, la última de ellas por copiar los productos más vendidos.
Shein es la tienda de ropa low-cost más popular del momento, incluso amenaza con superar a gigantes del sector textil como Zara o H&M. La clave de su éxito no solo está en los precios tan bajos con un pantalón por 8 euros o una camisa por 5 euros, también en su web y su app diseñadas para llamar la atención de los consumidores con programas de puntos, reseñas y ofertas flash agresivas.
A esto se suma toda una cadena de falsificaciones de prendas de marcas como Levi's, Dr. Martens y Adidas o merchandising de cantantes como Taylor Swift o series míticas como Friends o Los Simpson. Su modelo de negocio es ofrecer una enorme cantidad de ropa a precio bajo que a menudo no dura más de unos meses a la venta.
Shein ha vivido un crecimiento exponencial en el último año, pero ahora le ha salido un competidor con Temu, una empresa que vende ropa, pero también accesorios, artículos del hogar y tecnología. El gigante chino le acusa de copiar los productos que se venden en su portal, unas acusaciones que el propio Shein ha sufrido a lo largo de su historia con otras marcas.
La tienda low-cost ha ido un paso más allá y ha presentado una denuncia el pasado lunes en un tribunal federal de Washington DC. Shein acusa a Temu de diseñar un “plan coordinado” para robar su información, falsificar los productos, ignorar las marcas registradas y derechos de autor y realizar publicidad engañosa.
La estrategia de Temu ha sido sencilla: un empleado ha accedido a información confidencial de la empresa para conocer los productos que más se venden, luego ha ordenado a los vendedores en su plataforma que creasen “versiones de imitación”.
Temu se ha hecho pasar por Shein en redes sociales
La guerra entre Shein y Temu ha escalado en las últimas semanas en redes sociales. Ambas empresas acostumbran a realizar anuncios en plataformas como Instagram o TikTok para captar a su público, los jóvenes entre 18 y 30 años son su objetivo.
El gigante de la moda ha denunciado ahora que Temu se ha hecho pasar por Shein en X (antiguo Twitter) creando cuentas falsas con las que desviar a sus clientes a su web. La interfaz de ambas plataformas es tan similar que algunos ni siquiera se dan cuenta del engaño.
Estas acusaciones se suman a otras que realizó Shein en diciembre del año pasado en las que alegaba que utilizaba una supuesta “intimidación al estilo mafioso”. Temu afirma ahora que es Shein quien utiliza tácticas cada vez más agresivas para “interferir ilegalmente en el negocio”, recoge Forbes. Una de las más graves ha sido la realización de reclamaciones masivas por derechos de autor a todo tipo de productos.
Antes las acusaciones, desde Temu Europa se defienden de forma tajante: “La audacia es increíble. SHEIN, enterrado bajo su propia montaña de demandas por propiedad intelectual, tiene el descaro de fabricar acusaciones contra otros por la misma mala conducta por la que son demandados repetidamente.”
Temu ha presentado otra denuncia contra Shein el mes pasado, acusando al gigante chino de violar las leyes antimonopolio. Shein ya había demandado a la compañía en marzo por hacer declaraciones falsas sobre su empresa en su propia publicidad en redes, lo que se suma a una larga lista de acusaciones.