El truco oculto para clientes de DIGI con el que puedes conseguir un descuento de hasta 300 euros en tus facturas
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DIGI te regala hasta 300 euros para que ahorres en tu factura al recomendar sus tarifas de fibra SMART o PRO-DIGI a tus amigos y conseguir que se conviertan en clientes del operador rumano.
DIGI tiene un plan con el que puedes reducir el importe de tus facturas de fibra hasta acumular 300 euros de descuento, pero conseguirlo depende de que tus amigos completen correctamente la contratación. Se trata de DIGI&Friends, una iniciativa que permite recomendar Fibra SMART o PRO-DIGI y recibir una rebaja mensual por cada persona que se dé de alta. El detalle que debes tener en cuenta es que la contratación tiene que realizarse por teléfono, utilizando el código personalizado y el mismo correo electrónico asociado a la invitación. Así que si tu amigo contrata por otro canal o da una dirección diferente, la recomendación puede quedar fuera del programa.
La promoción está dirigida exclusivamente a clientes particulares, por lo que si eres autónomo o tienes una empresa, no puedes participar como recomendador ni beneficiarte de los descuentos, aunque tengas contratada fibra de DIGI. Además, para recibir la rebaja en tu factura, debes tener Fibra SMART o PRO-DIGI a tu nombre y mantener el servicio activo, y la persona a la que invites también debe ser un nuevo cliente de estas modalidades, disponer de cobertura de la red propia de DIGI en su domicilio y permitir la instalación.
Cómo conseguir el descuento de DIGI&Friends paso a paso
Todo comienza en Mi DIGI, donde debes acceder a la sección DIGI&Friends e introducir la dirección de correo electrónico de la persona a la que quieres invitar. Una vez facilitado el dato, DIGI genera un código de recomendación personalizado asociado a esa dirección, que puedes compartir con tu amigo por el medio que prefieras. Eso sí, debes contar con su autorización para facilitar su correo electrónico a la operadora y enviarle la invitación.
El siguiente paso corresponde al nuevo cliente, que debe comprobar previamente si su domicilio dispone de cobertura de Fibra SMART o PRO-DIGI. Después, tiene que llamar al 919 470 001, el número gratuito habilitado para contratar estas modalidades mediante el programa. Durante la llamada debe indicar que viene recomendado, facilitar el código que ha recibido y utilizar exactamente la misma dirección de correo electrónico que proporcionaste al generar la invitación. La contratación debe tramitarse por este canal telefónico para que la recomendación sea válida y que la alta sea una tarifa de fibra Smart.
Una vez realizada la contratación, tu amigo o familiar debe permitir que DIGI instale la fibra en su domicilio, ya que la recomendación solo será válida cuando se haya completado el proceso y el servicio esté activado. Por eso, generar una invitación o facilitar un código no garantiza por sí solo que el descuento vaya a aplicarse. Puedes consultar el estado de las invitaciones desde Mi DIGI, en el apartado DIGI&Friends, donde también aparece información sobre los amigos que han contratado y las rebajas obtenidas.
Es importante mencionar que, por cada amigo que complete correctamente la contratación, tanto el recomendador como el nuevo cliente reciben 3 euros de descuento al mes durante diez meses, lo que supone un ahorro de 30 euros para cada participante por cada recomendación válida. En el caso del cliente que invita, DIGI permite acumular descuentos por los diez primeros amigos que instalen Fibra SMART o PRO-DIGI, con un máximo de 30 euros mensuales y 300 euros durante todo el periodo.
Cabe mencionar que el descuento no comienza inmediatamente después de generar el código. De hecho, DIGI la aplica a partir del segundo ciclo de facturación del nuevo cliente, una vez instalada y activada la fibra. Además, el descuento se refleja directamente en la factura y no puede cambiarse por dinero en efectivo, por lo que si la cantidad acumulada supera el importe que debes pagar ese mes, la parte restante se guarda para facturas posteriores.
Qué puede hacer que pierdas el descuento
Un punto importante a mencionar es que DIGI&Friends exige mantener las condiciones del servicio. Significa que si el recomendador da de baja o suspende su Fibra SMART o PRO-DIGI, dejará de recibir su descuento, pero si el amigo deja de tener contratada la fibra, también se perderá la rebaja que esa recomendación generaba para el cliente que lo invitó.
Sin embargo, hay una excepción importante, y es que si el recomendador causa baja o suspensión, el amigo puede conservar su propio descuento durante el periodo previsto, siempre que mantenga su servicio y cumpla las condiciones. La operadora también contempla que, si el cliente cambia de domicilio y no dispone allí de cobertura compatible, el descuento pueda quedar suspendido y acumularse mientras se resuelve la situación, según las condiciones del plan.
DIGI&Friends puede reducir el coste de la fibra durante varios meses, pero el ahorro depende de completar cada alta correctamente y mantener el servicio. Así que, antes de compartir una invitación, conviene comprobar la cobertura y explicar al nuevo cliente que debe contratar por teléfono, utilizar su código y tener el correo asociado. Estos detalles son los que determinan si la recomendación acaba convirtiéndose en un descuento real.