WhatsApp prepara una función que cambia por completo cómo usas los agentes de IA

WhatsApp está preparando una novedad que puede cambiar la forma en la que utilizamos los asistentes de inteligencia artificial. La aplicación permitirá conectar agentes desarrollados por terceros y hablar con ellos directamente desde un chat, sin necesidad de abrir otra aplicación, una página web o una extensión del navegador.

La función ya está apareciendo de forma limitada en la versión beta para Android y, por ahora, solo un pequeño número de usuarios puede acceder a ella. WhatsApp permite configurar estos agentes desde los ajustes de la aplicación y crear una conversación independiente para cada uno.

La idea va bastante más allá de añadir otro contacto a WhatsApp. Un agente puede ser un asistente de inteligencia artificial capaz de interpretar peticiones y realizar determinadas tareas, aunque también puede tratarse de un bot convencional diseñado para responder a comandos concretos.

Para añadir uno, el usuario podrá darle un nombre y una imagen de perfil que aparecerán en la lista de conversaciones. WhatsApp permite conectar hasta cinco agentes por cuenta. Durante la configuración se genera una clave API, que debe introducirse posteriormente en el servicio donde esté alojado el agente para establecer la conexión.

Una vez completado el proceso, el agente funciona dentro de un chat individual. El usuario puede enviarle mensajes y recibir sus respuestas como si estuviera utilizando cualquier otra conversación de WhatsApp.

Hay una limitación importante dado que el agente únicamente puede acceder a los mensajes que el usuario comparte dentro de ese chat. No puede consultar el resto de conversaciones, los contactos ni los archivos almacenados en otros chats. Además, estos agentes no pueden añadirse actualmente a grupos ni comunidades.

WhatsApp también permite gestionar los agentes posteriormente. Desde los ajustes se puede modificar su nombre o fotografía y, si se elimina una conexión, el agente deja de poder enviar y recibir mensajes. Eso sí, la conversación anterior no desaparece automáticamente, por lo que el historial permanece visible.

Pero existe una diferencia fundamental respecto a una conversación normal de WhatsApp. Los chats con agentes de terceros no están protegidos mediante cifrado de extremo a extremo.

Esto no afecta a los chats y llamadas habituales entre personas, que mantienen su cifrado de extremo a extremo.

Por ahora, WhatsApp está probando esta función de manera muy limitada en Android. La compañía todavía no ha anunciado cuándo estará disponible para todos los usuarios.