Andrés Pazos, responsable de Amazon Alexa en España: "El gran reto de Alexa+ será entender nuestra cultura"

El mundo de la domótica no para de evolucionar, hasta el punto de tener que reinventarse constantemente debido a la rapidez con la que evoluciona la tecnología.

En este sentido, si hablamos de control del hogar, hay unos dispositivos que seguro que te vienen a la cabeza: los Amazon Echo, acompañados con su asistente Alexa.

Por eso, cuando el febrero pasado la compañía anunció el lanzamiento de Alexa+, un versión vitaminada de este, la pregunta era obligada: ¿cuándo llegará a España?

Y parece que ya tenemos respuesta, aunque es un poco ambigua: "En 2026, pronto". Eso es lo que ha asegurado Andrés Pazos, country manager de Amazon Alexa en España, a Computer Hoy, durante una entrevista.

La clave será consolidar Alexa+ como núcleo de la experiencia digital del hogar: "Va ser más cercana a los usuarios, con un componente local y cultural que la haga sentir parte de la familia".

Esta cercanía no solo refleja la interacción lingüística, sino la comprensión de hábitos, el humor y el estilo de vida de los españoles.

Aunque la adopción de asistentes digitales en el mundo está aumentando -Alexa ya está presente en 600 millones de dispositivos, según la propia compañía-, aún hay ciertos obstáculos que pueden frenar su expansión.

El mayor reto, según Pazos, estará en representar de forma correcta y fiable el componente cultural, haciendo que el asistente se vea como un español más que entiende la idiosincracia y particularidades del país y su gente.

Gracias a la inteligencia artificial generativa, estos límites tecnológicos se han superado, pero la personalización cultural sigue siendo la clave para el éxito en España.

Para ello, tienen un equipo local que se encarga de identificar y desarrollar todas estas particularidades -al que, por aclarar, no le afectan los despidos de Amazon en torno al ERE-. 

"Localizar es algo más que traducir, es hacer que sea algo cercano a nuestra cultura", detalla. 

En este sentido, también son importantes los partners, ya que no todos los dispositivos que se venden en EEUU están en España y lo que buscan es que Alexa+ esté presente en los equipos que compramos los españoles.

"Tú quieres que cuando le pidas una radio a Alexa+ sea la que tú escuchas aquí y que te entienda la forma en la que lo pides, y eso es de lo más complicado".

Pero Alexa+ no parece que vaya a llegar "gratis". En EEUU tiene un precio de 19,99 dólares y es compatible con prácticamente todos los dispositivos que usen este asistente y que Amazon ha comercializado hasta la fecha. Eso sí, aquellos que son usuarios Prime no han tenido que pagar nada extra por hacer uso de esta versión vitaminada del asistente.

¿Pasará lo mismo en España? Al parecer, todo apunta a que seguirá el mismo camino. Lo que no se sabe es si el precio de la suscripción que tenemos aquí (4,99 euros al mes o 49,90 euros al año) aumentará por ello.

La Alexa+ del futuro tiene que ser más predictiva

Mirando hacia el futuro, Andrés Pazos opina que el objetivo es que Alexa+ evolucione hacia un asistente más predictivo y personalizado.

Así, imagina un futuro donde pueda anticiparse a situaciones cotidianas para mejorar su día a día, como por ejemplo apagar las luces de forma autónoma en caso de olvido, anticiparse a los regalos de aniversario, sugerir actividades que casen con tus gustos el fin de semana y, en definitiva, ayudar a organizar la vida diaria de manera inteligente sin ningún tipo de esfuerzo.

"Es hacia donde estamos yendo, hacia un asistente digital totalmente personalizado. Así tendría tiempo de dedicarme a mis hobbies o tareas y habría una IA que piensa por mí en cosas menos interesantes pero necesarias".

Esta visión refleja un cambio profundo en cómo se usa la tecnología hoy en día, pasando de ser herramientas aisladas a compañeros digitales que integran mejor la vida personal con un hogar inteligente. De esta forma, no son solo una serie de comandos, sino un modelo intuitivo y confiable.