Fallo en Gmail está rompiendo el filtrado de correos y saturando la bandeja principal de muchos usuarios
Un fallo en Gmail está provocando que correos promocionales y sociales aparezcan en la bandeja principal. Google asegura que trabaja para solucionarlo.
Un problema técnico detectado en las últimas horas está afectando al sistema de filtrado del cliente de correo electrónico de Google, Gmail, provocando que correos promocionales y sociales aparezcan directamente en la bandeja de entrada principal de numerosos usuarios.
El error está generando numerosas quejas en redes sociales y ha sido reconocido por Google, que asegura estar trabajando activamente para solucionarlo.
Según Google, algunos usuarios están experimentando una clasificación incorrecta de los correos, además de advertencias adicionales relacionadas con el spam.
“Somos conscientes de que ciertos usuarios de Gmail están viendo mensajes mal clasificados en su bandeja de entrada. Estamos trabajando para resolver el problema”, explicó Google.
Los primeros avisos comenzaron hace apenas unas horas, cuando usuarios de distintas regiones denunciaron el comportamiento anómalo del servicio de correo electrónico.
En plataformas como X, varios usuarios afectados describieron la situación como “extremadamente molesta”, señalando que correos publicitarios que normalmente se filtran en la pestaña de Promociones o Social estaban inundando la bandeja principal.
El problema no parece estar del todo claro ni siquiera para los equipos de soporte que gestionan las cuentas oficiales de Gmail en redes sociales.
El sistema de bandejas con pestañas de Gmail lleva activo desde 2013 y fue diseñado precisamente para separar los correos importantes del ruido publicitario y social.
Mientras Google despliega una solución definitiva, los usuarios pueden mover manualmente los correos a la pestaña correcta y enseñar al sistema a clasificar futuros mensajes de forma adecuada.