Microsoft confirma lo evidente: cada vez más PC se reinician en lugar de apagarse tras la última actualización de Windows 11

Desde que Microsoft lanzó la actualización KB5073455 de Windows 11 23H2, algunos equipos han dejado de actuar como deberían al apagar el ordenador. En lugar de apagarse, el PC simplemente se reinicia. 

Tal y como ya se ha podido comprobar, este problema afecta sobre todo a sistemas con Virtual Secure Mode (VSM) activado, una función de seguridad que protege la memoria y las credenciales del usuario.

Pero cuidado porque esto no solo tiene que ver con Windows 11 y Microsoft también ha confirmado que Windows 10 está pasando por el mismo problema en sus versiones 22H2, Enterprise LTSC 2021 y LTSC 2019 si VSM está activo. 

Después de instalar ciertas actualizaciones, como KB5078131 o KB5073724, los equipos simplemente reinician en vez de apagarse o entrar en hibernación.

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El problema ocurre justo después de que los dispositivos pasen por el arranque seguro de System Guard, otra capa de protección que asegura que el inicio del sistema no haya sido manipulado a nivel de firmware. Esto significa que incluso equipos de empresas de alto nivel, diseñados para máxima seguridad, pueden tener este problema.

Mientras tanto, Microsoft aconseja un método temporal para apagar los ordenadores manualmente usando el comando: shutdown /s /t 0. Aunque funciona, es una solución que para nada es la correcta, además de  poco práctica para el día a día. Parece que están trabajando en un parche definitivo, aunque, por el momento, no se le espera.

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Esto no es todo y Microsoft arrastra todo tipo de problemas en Windows 11 desde la actualización

Por supuesto, esto no es todo y los problemas con las últimas actualizaciones de Windows 11 y Windows 10 se acumulan. 

Partimos de la base de que la actualización de enero, lanzada por Microsoft el 13, tenía como objetivo acabar con más de 100 vulnerabilidades críticas que ponían en riesgo la seguridad de los usuarios. Algunas ya habían sido explotadas en ataques reales, así que tocaba ponerse las pilas.

El problema es que está trayendo más quebraderos de cabeza que mejoras. Desde fondos de pantalla que desaparecen hasta Outlook que no se abre, parece que Microsoft, una vez más, no ha sabido lanzar una actualización como debería.

Uno de los primeros problemas que se reportaron fue con Remote Desktop. Usuarios que intentaban conectarse a un PC en la nube se encontraron con que la autenticación no funcionaba.

Este fallo afectó a varias versiones de Windows 11 y 10, así como a Windows Server 2025. Microsoft tuvo que lanzar un parche extra el 17 de enero para intentar solucionarlo, pero solo aplica si tu versión está afectada y aparece automáticamente en Windows Update.

Otro error fue el de Secure Launch. Algunos equipos se reiniciaban solos al apagar o intentar hibernar el PC. Este sistema está pensado para proteger los ordenadores de malware que se activa antes de que Windows cargue, pero en lugar de seguridad, lo que ha provocado en un gran enfado. Afortunadamente, el mismo parche del 17 de enero lo corrigió en las versiones afectadas.

Pero no todo está siendo tan fácil de solucionar y el Outlook clásico, usado por muchos usuarios, se congelaba al abrirlo y no mostraba los correos enviados. Además, redescargaba mensajes repetidamente.

Este fallo afectó a prácticamente todas las versiones de Windows actuales, y al principio Microsoft solo ofreció soluciones temporales, como usar Outlook web o mover los archivos PST fuera de OneDrive.

A la par, algunas aplicaciones que dependen de la nube, como Dropbox o OneDrive, también se veían afectadas, congelándose o dando errores al abrir o guardar archivos. La actualización KB5078127 y KB5073455, lanzadas poco después, solucionaron estos problemas en las versiones correspondientes.