Outlook se congela tras la última actualización de Windows 11
La última actualización de Windows 11 provoca que Outlook con cuentas POP se congele. Microsoft investiga el fallo mientras recomienda precaución.
Microsoft ha confirmado que algunos usuarios de Outlook clásico con cuentas de correo POP están experimentando bloqueos tras instalar la actualización de seguridad de enero para Windows 11.
El problema afecta a quienes instalaron la actualización KB5074109 para las versiones 25H2 y 24H2, provocando que el cliente de correo no se cierre correctamente y se quede congelado al reiniciarlo.
El protocolo POP permite descargar los correos desde el servidor al dispositivo local. Aunque ha disminuido su popularidad frente a IMAP o Exchange, sigue siendo usado por usuarios domésticos y pequeñas empresas.
Microsoft indica que este es un problema emergente y que aún está recopilando información sobre todos los síntomas.
Como medida temporal, los usuarios afectados pueden desinstalar la actualización KB5074109 para restaurar la funcionalidad de Outlook.
Para ello, deben ir a Configuración, Windows Update, Historial de actualizaciones, Desinstalar actualizaciones, y seleccionar la actualización problemática.
No obstante, Microsoft advierte que eliminar actualizaciones de seguridad puede dejar el dispositivo vulnerable a ataques, por lo que se recomienda actuar con precaución.
Por el momento, los equipos de Microsoft continúan investigando el fallo y se espera que en breve se publique una solución que corrija la incompatibilidad sin comprometer la seguridad del sistema.