Adiós a perder el equipaje: Iberia se abre a utilizar AirTags de Apple en sus vuelos
Iberia y otras 15 aerolíneas han acabado con el problema de perder el equipaje en los vuelos gracias a los AirTags de Apple para encontrar las maletas.
La peor pesadilla de los viajeros es que la aerolínea pierda las maletas, pero el grupo de Iberia, British Airways y Aer Lingus ha empezado a utilizar AirTags para evitarlo. El conglomerado de aerolíneas IAG no puede asumir los costes de localizar el equipaje perdido y las reclamaciones si no lo encuentran finalmente.
La aerolínea española utiliza los rastreadores de Apple para agilizar el proceso de búsqueda del equipaje durante el traslado entre diferentes aeropuertos. Iberia asegura que les ayudará a reducir millones de euros en costes.
Todas las aerolíneas del grupo IAG han empezado a utilizar AirTags como parte de un proceso de pruebas. El gigante de la aviación explica que aún es pronto para determinar cuánto dinero se podrían ahorrar empresas como Iberia con el uso de estos dispositivo de localización.
“Podemos ver exactamente dónde está todo y reunir a los pasajeros con sus maletas lo más rápido posible”, ha comentado Annalisa Gigante, directora de innovación de IAG, en una entrevista con Bloomberg.
Las aerolíneas aprovechan la última actualización de Apple
Apple ha mejorado la conectividad de estos localizadores con la posibilidad de conectar los AirTags con el iPhone de otros usuarios. Los viajeros solo deben colocar un rastreador en su equipaje y compartir el enlace de ubicación con las aerolíneas.
Las compañías se encargan de buscar la maleta a través de sus sistemas internos agilizando el proceso. El enlace de los AirTag expira a los siete días o cuando el artículo se ha devuelto al pasajero.
El uso de AirTags no es nuevo en la aviación. Los usuarios han empleado estos rastreadores desde que salieron al mercado en 2021, pero su margen de acción es limitado, solo pueden conocer el punto en el que se encuentra su maleta y no era posible enviar la ubicación a las aerolíneas.
El aumento repentino de los viajes tras la pandemia ha saturado algunos aeropuertos que no estaban preparados para una mayor afluencia de viajeros. Las pérdidas de equipaje eran cada vez más habituales y las aerolíneas no dejaban de recibir reclamaciones de usuarios que habían localizado su maleta con un dispositivo de rastreo bluetooth.
British Airways e Iberia han sido las primeras aerolíneas en diseñar un apartado en el que los clientes pueden compartir los enlaces de los AirTags de sus maletas. Este sistema se utiliza actualmente en 15 compañías aéreas, entre ellas Delta Air Lines, Deutsche Lufthansa AG y Singapore Airlines.