Directivo de OpenAI revela los 3 sectores laborales con mayor probabilidad de sustitución por la IA: están "en la línea de fuego"

En los últimos tiempos, se habla mucho sobre los temores de la inteligencia artificial destruya millones de puestos de trabajo que hoy en día ocupan seres humanos, pero esta amenaza a largo plazo no acaba de concretarse en la mayoría de los casos, por lo que puede que quien deba preocuparse no lo esté haciendo.

Ahora, uno de los principales directivos de la empresa con la IA más popular, ChatGPT, ha hablado sobre este tema y ha dado su opinión sobre los que a su juicio son los 3 sectores laborales con más probabilidades de que las personas sean reemplazadas por esta nueva tecnología.

Así lo ha asegurado Olivier Godement, jefe de Producto de Productos Empresariales en OpenAI, en un episodio reciente del podcast estadounidense Unsupervised Learning ("aprendizaje no supervisado", en inglés), como recoge a su vez la edición norteamericana de Business Insider.

Cuáles son los 3 sectores más en riesgo por la IA

Godement, cuyo trabajo se especializa en ofrecer productos con IA a clientes empresariales, cree que hay 3 industrias que cambiarán completamente a causa de los nuevos modelos: las ciencias de la vida, la atención al cliente y la ingeniería informática están "en la línea de fuego".

En el caso de las ciencias de la vida y la industria farmacéutica, el directivo cree que el proceso de administración puede transformarse radicalmente gracias a herramientas como las de OpenAI.

"El tiempo que transcurre desde que se fija la fórmula de un medicamento hasta que este sale al mercado es de meses, a veces años. Resulta que los modelos son bastante buenos en eso. Son muy eficaces a la hora de agregar y consolidar montones de datos estructurados y no estructurados, y detectar los diferentes cambios en los documentos", explica.

En la actualidad, reconoce que la inteligencia artificial no ha llegado aún al punto de que "cualquier trabajo de oficina" pueda automatizarse rápidamente con el uso de las nuevas tecnologías, pero que sí empieza a ver casos de uso importantes en sectores como la escritura de código informático y la atención al cliente.

"Probablemente, la automatización aún no haya alcanzado el nivel necesario para automatizar por completo el trabajo de un ingeniero de software, pero creo que estamos en el buen camino para lograrlo", predice.

Por último, el directivo de la compañía liderada por Sam Altman centra su predicción en los sectores orientados a las ventas y la atención al consumidor, ya que ve un potencial importante de que sean automatizados pronto.

"He estado trabajando mucho con la gente de T-Mobile –el mayor operador de telecomunicaciones en Estados Unidos– para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes, y estamos empezando a obtener resultados bastante buenos en términos de calidad a una escala significativa", explica Godement. 

"Mi impresión es que probablemente nos sorprenderemos en el próximo año o dos por la cantidad de tareas que se pueden automatizar de forma fiable", concluye el directivo de OpenAI.

Pese a las predicciones pesimistas para estos sectores, con estudios que ya aseguran que más del 11% de los trabajos actuales pueden hacerse con IA, otros expertos también han hablado sobre los trabajos que creen que no podrían desaparecer incluso en un escenario avanzado de automatización.

Según un estudio, los trabajos que es más probable que se salven son los de la salud, la educación, todo lo relacionado con ética y política, las profesiones especializadas (sobre todo las físicas como la fontanería, como aseguró el padrino de la IA, Geoffrey Hinton) y la creatividad.