Experta psicóloga advierte sobre el lado oscuro de la IA y si nos sustituirá: "Hay gente que siente ansiedad por esta idea"

Pese a que el boom de la inteligencia artificial está provocando que esta gran tecnología llegue a todos los lados, no se puede negar que no es oro todo lo que reluce. Lo cierto es que si alguna vez te has sentido un poco abrumado o incluso perdido con tanta locura por la IA, no estás solo.

Mucha gente tiene miedo de que la IA nos quite el trabajo, nos sustituya o incluso nos deje sin sentido Rosa Rabbani, psicóloga social, explica perfectamente qué está ocurriendo en una entrevista para La Vanguardia: "Es normal sentir ansiedad cuando algo cambia tanto y tan rápido".

"Pero, de momento, lo que más pesa no es la IA en sí, sino el miedo a lo desconocido y a perder lo que conocemos", añade.

En realidad, la IA todavía no puede reemplazar lo que hacen los humanos en lo emocional. "Una máquina puede hacer muchas cosas, pero no puede sentir, ni entender cómo te sientes tú", explica. Por eso, aunque la IA ayude a hacer miles de tareas, no puede sustituir esa emoción o sentimiento de una conversación o el apoyo de un amigo.

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Rosa pone un ejemplo para comentar todo esto: "Hace unos años, una persona vino a la consulta muy afectada porque se había quedado en el paro después de años trabajando en una fábrica cercana. La empresa había incorporado una maquinaria que le hacía totalmente prescindible, tanto a él como a unos cuantos más".

"Pero una situación adversa nos puede tocar a cualquiera, esté relacionada con la IA o no. En primer lugar, hay que aceptar lo que te ha pasado, más allá del disgusto que te pueda suponer. Hay que tener una mente resiliente, tener voluntad de superar el tema y ser resolutivo para poder encontrar soluciones", añade.

En pocas palabras, aunque la tecnología cambie el mundo, siempre uno puede adaptarse y buscar nuevas oportunidades. Pero, desde luego, no es fácil. "Hay que aceptar el cambio, superar el disgusto y tener la mente abierta para encontrar soluciones", insiste la psicóloga. Y eso vale para el trabajo, pero también para cómo se usa la IA en la vida diaria.

La soledad y la dependencia emocional: el otro lado oscuro de la IA

El mundo está viviendo actualmente en una época donde la soledad se ha vuelto un problema serio. Y aquí la IA puede jugar un papel peligroso. "Hay personas que se enganchan a hablar con chatbots o a usar IA para revivir fotos de seres queridos que ya no están", cuenta Rosa. "Eso puede ayudar al principio, pero también crear dependencia y dolor si no se controla".

La IA puede parecer un amigo perfecto: siempre está ahí, te escucha y responde. Pero no es real. "Al final, estás hablando con una máquina, y eso cambia todo", advierte. De forma simple, la psicóloga cree que la IA no puede cubrir nuestras necesidades emocionales profundas, porque esas solo las cubren las personas.

Además, el uso en exceso o mal controlado de la IA puede generar sufrimiento. “Si te metes en situaciones que te hacen daño, el dolor puede ser muy grande y salir de ahí no es fácil”, explica. Por eso, es muy importante ser conscientes de cómo se usan estas herramientas y poner límites.

Expertos ya han advertido en otras ocasiones sobre los riesgos potenciales de esto. Son muchos los que señalan que ChatGPT "puede ser tan terapéutico como hablar con un espejo" y advierten que no debe confundirse con un profesional de carne y hueso o incluso un amigo.

Rosa deja bastante claro que la clave está en la moderación y en no perder el contacto con la gente real. "La IA puede ser una ayuda, pero nunca debe ser un sustituto de las relaciones humanas", dice. "Hay que reflexionar, ser conscientes y no dejar que la tecnología nos domine", añade. 

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La capacidad de chatbots como ChatGPT para parecer empático y dar consejos basados en una gran cantidad de datos ha llevado a algunos usuarios a preferirlo sobre los humanos. Comentan hacerle las mismas preguntas que hacen en consulta, con unas respuestas más o menos similares y sin tener que esperar la cita del mes viene. 

No obstante, profesionales ponen sobre la mesa lo realmente peligroso que es este acto. En pocas palabras, hay que tener muy claro que ChatGPT carece de la capacidad para hacer diagnósticos de salud mental o dar tratamientos personalizados. La IA puede darte ideas generales, pero no puede reemplazar la experiencia y el juicio de un psicólogo.

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