Experto laboral alerta del peligro oculto de utilizar ChatGPT para trabajar: "Es un desastre legal y reputacional"
El uso de ChatGPT en el ámbito laboral puede ser un gran peligro, ya que los empleados podrían ofrecer información sensible al chatbot de OpenAI. Los expertos han lanzado una advertencia ante la falta de formación evidente en inteligencia artificial generativa.
ChatGPT puede ser un arma de doble filo para los negocios que lo usen, sobre todo si los empleados no han recibido la formación necesaria para utilizarlo sin exponer datos sensibles de la compañía.
En este punto, según los últimos resultados a nivel europeo, parece que los españoles aprueban con nota el examen sobre uso de la IA, aunque con claras diferencias según las edades, algo que puede afectar negativamente en entornos laborales.
Así lo pone de manifiesto también el último estudio de Legal Island, un despacho especializado que ha recabado información de más de 100 organizaciones, con una conclusión clara: es un lío legal, reputacional y regulatorio.
"Cuando la función de entrenamiento se deja encendida, OpenAI puede capturar la información introducida en ChatGPT y reciclarla para mejorar las respuestas futuras. Si el personal está usando ChatGPT con la función de entrenamiento encendida, está filtrando potencialmente datos sensibles a un motor de IA gigante", ha alertado en una entrevista con TechBuzz Barry Phillips, presidente de Legal Island.
"Es un lío legal, reputacional y regulatorio a la espera de que suceda", ha sentenciado.
Esto se debe a que ChatGPT usa los datos introducidos para continuar entrenando y aprendiendo, algo que según las conclusiones de la encuesta, solo el 4% de los empleados conoce, un porcentaje realmente bajo.
En tal caso, este experto legal ha afirmado que "la falta de formación es alarmante". Aunque su investigación se centra en Irlanda, parece que este hecho es extensible a otras regiones y supone un problema generalizado de alfabetización en IA.
Para tratar de mitigar estas consecuencias del uso de la IA generativa, este despacho manda habitualmente un correo electrónico formativo de acceso gratuito para sus empleados, alertando sobre el peligro de filtrar datos a este tipo de tecnologías.
Para Kelli Shields, directora de cumplimiento del despacho, "esta cuestión es demasiado importante para ignorarla".
"Estamos animando a los empleados a que actúen hoy y aprovechen esta formación en materia de libre cumplimiento", ha agregado.
En definitiva, el uso de IA generativa también es crucial para los negocios, como lo fue el aprendizaje en informática para los trabajos de oficina, por ejemplo. En este punto, el mensaje es claro: hay que seguir cuidando la privacidad y la seguridad.
De lo contrario, el lío legal podría ser extremadamente grave, sobre todo para la continuidad del negocio, cuyos datos podrían acabar en manos de terceros por culpa de la falta de formación.