Expertos en IA analizan qué ocurre si dejas de ser amable con ChatGPT y el resultado no te lo esperas
¿Puede el chatbot de inteligencia artificial de OpenAI y Sam Altman detectar emociones? O lo que podría resultar más escabroso aún: ¿es capaz de llegar a desarrollarlas de alguna forma?
ChatGPT acostumbra a ser tratado con bastante cortesía por parte de los usuarios. Eso al menos se reveló hace poco tiempo. Un estudio puso de manifiesto que la gente utiliza medias como "por favor" y "gracias" cuando conversa con la inteligencia artificial por medio de este tipo de chatbots. Y la supuesta explicación a por qué lo hacen no puede dejar de sorprender a mucha gente.
Básicamente, parece que la razón detrás de esta educación tan correcta no es otra que no enfadar a la IA. Es decir, que esta recuerde que ha sido tratada con consideración por parte del humano si alguna vez toma control de sí misma y, por ende, del mundo. Sin embargo, ¿qué sucede en la realidad, sin necesidad de escenarios apocalípticos, si uno deja de ser amable con ChatGPT?
ChatGPT y la buena educación
Muchos son los expertos que lo repiten por activa y por pasiva: a pesar de su nombre, ni ChatGPT ni la inteligencia artificial son inteligentes. No, al menos, en la forma en la que lo consideramos los seres humanos. Lo que hacen es asociar palabras, ideas, pero sin tener conciencia verdaderamente de lo que están explicando ni nada por el estilo. Algoritmos, por así decirlo, pero no ética.
Algunos especialistas, incluso, le han restado méritos a su importancia (probablemente demasiado) al asegurar que lo único que hace es poco menos que cambiar cosas de sitio y que queden bonitas. No obstante, herramientas como ChatGPT son utilizadas por muchísima gente hoy en día y, según parece, la gente acostumbra a ser bastante educada con ellas. ¿Por qué?
La primera razón, por fantástica que suene, no es otra que el miedo a una posible rebelión de las máquinas, o algo por el estilo. Pero no es la única. Como explican los expertos, una persona que esté acostumbrada a interactuar con otras de forma educada, probablemente actúe con la inteligencia artificial de la misma manera, aunque solo sea por pura costumbre, por inercia.
Esas son las conclusiones a las que había llegado la autora Becca Caddy, después de profundizar en el tema. Sin embargo, un día decidió probar la experiencia contraria: dejar de ser amable con ChatGPT y ver qué sucedía… si es que sucedía algo. En teoría, no es un cambio que tuviese que influir en las respuestas, ¿no? Bueno, pues según ella, sí que influye.
Las respuestas de la inteligencia artificial
¿Por qué sucede algo así? La respuesta es bastante simple: las respuestas de una IA pueden cambiar si el usuario usa medidas de cortesía como "por favor" y "gracias" por una razón muy sencilla: porque muchos modelos de lenguaje están diseñados para responder de manera más detallada y útil cuando las detectan. Así de fácil.
O dicho de otra forma: los algoritmos pueden interpretar el tono educado como una señal de que el usuario espera respuestas más cuidadosas o elaboradas. Así que, sí, puede suceder lo que le pasó a esta investigadora: al ser menos cortés con la IA, sus respuestas empezaron a ser menos útiles. Pero no porque esta sintiese emociones ni nada por el estilo.