Investigadores advierten del peligro de un uso excesivo de ChatGPT: "Puede incapacitar la toma de decisiones"

No cabe duda de que esta herramienta de OpenAI se ha convertido en el compañero inseparable de millones de personas en todo el mundo. Desde estudiantes hasta personas en sus trabajos, todos parecen haber caído rendidos ante los encantos de este chatbot capaz de resolver dudas, escribir textos y hasta programar en cuestión de segundos. 

Pero, aquí viene la gran pregunta ¿y si esta maravilla que ha caído casi como un ángel del cielo tuviera un lado oscuro?

Un equipo de investigadores de la Universidad de Bournemouth han sido precisamente los causantes de encender todas las alarmas. En un artículo publicado en la revista Human Centric Intelligent Systems, advierten que el uso excesivo de ChatGPT podría tener consecuencias más negativas de que crees para la salud mental y habilidades sociales. 

Y sí, estos ya están calificando este uso excesivo del chatbot, ya sea este o cualquier otro, como una adicción más, tal y como puede ocurrir a día de hoy con el uso del móvil o las redes sociales.

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ChatGPT, de ángel de la guarda o un auténtico generar de adictos

Comentan que lo que hace que ChatGPT sea tan peligrosamente atractivo para muchos es su capacidad para imitar la interacción humana. A diferencia de los chatbots que ya has visto en webs y que responden a cuatro preguntas, ChatGPT puede tener conversaciones fluidas y personalizadas sobre casi cualquier tema. "Crea conversaciones que se sienten continuas y personales, imitando aspectos de la interacción humana", explica la Dra. Ala Yankouskaya, autora principal del estudio.

Esta sensación de estar conectado con algo que no es real, pero que lo parece puede llevar a los usuarios a depender cada vez más de ChatGPT para satisfacer sus necesidades emocionales y sociales. 

Y aquí es donde empiezan los problemas. "Con el tiempo, esta dependencia puede contribuir al aislamiento social, la disminución de las habilidades interpersonales y menos oportunidades para establecer conexiones en la vida real", advierte la Dra. Yankouskaya.

Pero la cosa no se queda ahí. Los investigadores también comentan que hay otro riesgo preocupante sobre la mesa: la pérdida de las capacidades de pensamiento crítico y toma de decisiones. 

En este caso, si un programa o robot te da respuestas complejas, resúmenes que tardarías días en hacer o análisis en segundos, te podría estar atrofiando tus habilidades cognitivas. En pocas palabras, si te acostumbras a pedirle a ChatGPT que tome todas las decisiones o lo haga todo por ti. ¿Qué pasará cuando te encuentres en una situación donde no puedas acceder a la IA?

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Viendo esta peligrosa situación, lo mejor de todo es que el equipo de la Universidad de Bournemouth no se ha quedado en la mera advertencia. Están creando una herramienta para medir el nivel de adicción de los usuarios a ChatGPT y su impacto en el bienestar emocional. Una especie de test para saber si eres adicto a una IA.

"A medida que la IA se integra más en la vida diaria, comprender cómo las personas pueden volverse dependientes de ella es crucial para desarrollar pautas y salvaguardas para un uso saludable", comenta la doctora. En otras palabras, la sociedad necesita aprender a usar ChatGPT de forma responsable antes de que sea demasiado tarde.

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Y ya rizando el rizo, el uso de la IA está llegando a límites insospechados, o quizá no tanto: consultas para conocer tu estado de salud. De nuevo, con respuestas personalizadas, muy concretas y casi dándote el resultado de qué es lo que te ocurre, el chatbot de OpenAI se ha convertido en el nuevo médico de confianza para muchos usuarios. 

Pese a que es cierto que sus resultados a la hora de darte una respuesta no son tan malos como uno podría llegar a creer, de momento, mejor dejar que los médicos hagan su trabajo y no una IA o un buscador. Es realmente importante que los usuarios sean conscientes de los riesgos y adopten un enfoque crítico al consultar información de todo tipo que puedes encontrar fuera de las consultas.

Muchos usuarios también usan los chatbots como si fuera un psicoterapeuta, y ya existen varios estudios que indican las ventajas e inconvenientes de esto.

"Las herramientas de la IA pueden ofrecer avisos de revistas y orientación emocional, que pueden ser puntos de partida útiles y reducir el estigma en torno a la búsqueda de apoyo", explica en este sentido Joel Frank, psicólogo clínico de Duality Psychological Services.

En tal caso, la presencia del chatbot en este ámbito puede suponer una puerta de entrada para superar el estigma de pedir ayuda profesional, por ejemplo, pero no sin riesgos, ya que muchos usuarios podrían suplir la atención de psicólogos humanos por una máquina.

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