Microsoft alerta: utilizar mal la IA “puede, y de hecho lo hace, provocar deterioro”
Usar ChatGPT, Gemini y otros chatbots podría generar problemas cognitivos. Microsoft comparte un nuevo estudio que confirma un desgaste en el pensamiento independiente.
La posible escasez de electricidad por el consumo de inteligencia artificial generativa no es el único inconveniente que llegará con el desarrollo de esta tecnología. Hoy en día puedes usar ChatGPT gratis, al igual que el asistente virtual Copilot, pero convertirlas en herramientas del día a día, conlleva consecuencias graves para tu cerebro, según la compañía de Satya Nadella.
Ahora que los modelos de IA como GPT-4.1 y Claude 3.7 Sonnet pueden ser empleados en proyectos de programación, mientras que muchos más tienen la capacidad de generar imágenes como diseños profesionales, serán cada vez más usados por los trabajadores.
El lado bueno es que habrá una mejor productividad y efectividad, tal y como ha confirmado Sam Altman sobre el papel del chatbot de OpenAI en la industria. Pero, el lado malo es que es inevitable que no haya una dependencia de la GenAI en el área laboral y vida diaria de las personas.
Expertos de Microsoft y la Universidad Carnegie Mellon de Pittsburgh, Pensilvania, Estados Unidos, han hecho una investigación sobre el efecto que tiene la IA tras usarla por largos periodos de tiempo y el resultado no ha sido tan bueno para los humanos como se esperaba.
La inteligencia artificial hace que el pensamiento crítico se “atrofie”
La compañía de Satya Nadella, junto a los especialistas del reconocido centro de investigación estadounidense, han compartido el informe oficial sobre “El impacto de la IA generativa en el pensamiento crítico”, en el que se explica cómo las herramientas GenAI pueden tener repercusión negativa en el desenvolvimiento intelectual de los seres humanos.
Para ello, han llevado a cabo encuestas a 319 profesionales una vez por semana que se dedican a labores que requieren de investigación con el fin de determinar cómo ponen en práctica las habilidades cognitivas y de qué manera influyen las inteligencias artificiales como DeepSeek y Google Gemini en ellos, a la hora de realizar el trabajo.
936 fueron los ejemplos obtenidos de los participantes, los cuales incluyen diversas formas en las que han utilizado los asistentes virtuales para completar sus tareas. De este modo, han determinado que la confianza en sí mismos es lo que afirma que usan el pensamiento crítico, mientras que la confianza puesta en la IA es lo contrario.
“Usarlas de manera inapropiada, las tecnologías pueden, y de hecho lo hacen, causar el deterioro de las facultades cognitivas que deberían preservarse”.
Con esto, han logrado llegar a una conclusión de que, al principio, los trabajadores tenían mucha autoconfianza cuando usaban la tecnología para investigar, resumir, generar contenido o cambiar prompts de acuerdo a lo necesario y esto los llevaba a comprobar las fuentes antes de usar la información proporcionada.
Sin embargo, han confirmado que la mala implementación de estas herramientas influye negativamente en la capacidad de resolver problemas y desarrolla una dependencia excesiva que incluso puede ser perjudicial para el desarrollo cognitivo, trayendo otros obstáculos para el empleado.
El hecho de acostumbrarse a los sistemas automatizados y a “dejarle” el trabajo a la inteligencia artificial es símbolo de que no se está utilizando el razonamiento independiente. A largo plazo, podría convertirse en un problema mayor.
“Una de las grandes ironías de la automatización es que, al mecanizar las tareas rutinarias y dejar la gestión de excepciones en manos del usuario humano, se le priva de las oportunidades rutinarias para practicar su juicio y fortalecer su musculatura cognitiva, dejándolo atrofiado y sin preparación cuando surgen excepciones”.
Tras realizar todos estos análisis, afirman que, en efecto, es algo que mejora considerablemente la ejecución de las tareas, pero es posible que haya trabajadores afectados por emplear prompts a diario y obtener respuestas rápidas, sin priorizar la calidad.
“Nuestro trabajo sugiere que las herramientas GenAI deben diseñarse para apoyar el pensamiento crítico de los empleados” es lo que mencionan los expertos al concluir, ya que la reducción de la participación en la parte crítica puede ser un gran inconveniente para las personas, incluyendo aquellas que las usan con frecuencia.
Microsoft y los investigadores aseguran que hay que encontrar un equilibrio para que ChatGPT, DeepSeek, Copilot, Grok u otras plataformas similares no generen un impacto en la forma de pensar y actuar ante las situaciones, algo que podría ser irreversible si no se toman las precauciones necesarias.