Ni colgar ni amenazar con la lista Robinson, la estrategia de los expertos que enloquece a los teleoperadores y acaba con las llamadas SPAM
Las robollamadas continúan siendo un problema para todos a pesar de la normativa vigente, pero hay un truco infalible para bloquearlas de una vez por todas.
Recibir llamadas de números desconocidos a cualquier hora del día se ha convertido en una molestia habitual. Estas que, en su mayoría, son de carácter comercial, han persistido a pesar de que la Ley General para la Defensa de los Consumidores establece horarios específicos en los que no pueden realizarse.
Sin embargo, muchas empresas no cumplen con esta normativa, lo que provoca que los usuarios sigan recibiendo insistentes llamadas SPAM, las cuales tienen un propósito claro: vender productos o servicios. Empresas de telefonía, seguros, energía y otros sectores utilizan este método para intentar captar clientes.
En algunos casos, se realizan bajo el pretexto de "ofertas exclusivas" o "promociones personalizadas", aunque muchas veces se trata de estrategias agresivas que buscan convencer a toda costa. Pero más allá de la insistencia comercial, estas llamadas pueden esconder riesgos.
Cada vez es más frecuente que estafadores utilicen esta vía para engañar a los usuarios, haciéndose pasar por entidades bancarias o compañías de servicios con el objetivo de robar datos personales. Esta técnica, conocida como vishing, ha permitido que muchas personas caigan en fraudes sin darse cuenta hasta que ya es demasiado tarde.
Cómo frenar las llamadas comerciales y fraudulentas
Para reducir el número de robollamadas, se han propuesto diversas estrategias que pueden ayudar a frenar este acoso telefónico. Una de las más conocidas es la Lista Robinson, un servicio gratuito en el que puedes registrar tu número para evitar recibir publicidad de empresas con las que no has tenido contacto previo.
Aunque es una opción, no siempre es efectiva, ya que muchas compañías ignoran este registro. Otra opción es responder la llamada y preguntar directamente cómo han obtenido tus datos. Legalmente, las empresas deben informar sobre el origen de la información utilizada para contactarte, y si expresas que no deseas recibir más llamadas, en teoría deberían eliminarte de sus bases de datos.
No obstante, muchas veces esto tampoco impide que sigan insistiendo. Colgar el teléfono tampoco es una solución definitiva, ya que en muchas ocasiones los sistemas automatizados interpretan que el número está activo y lo vuelven a incluir en futuras campañas de llamadas.
De esta manera, la mejor estrategia para bloquear estos números de forma efectiva es utilizar aplicaciones específicas que detectan y bloquean automáticamente las llamadas SPAM, evitando que suenen en tu móvil. Existen opciones que pueden ayudarte a bloquearlas y estas son algunas de las opciones más recomendadas.
- App de Teléfono de Google: Esta función viene preinstalada en la mayoría de los dispositivos Android y ofrece una función integrada para identificar y bloquear llamadas de números no deseados. Basta con acceder a los ajustes de la aplicación, pulsar en Identificador de llamada y spam y luego en Filtrar llamadas de spam.
- Silenciar números desconocidos en iOS: Los usuarios de iPhone pueden activar esta función desde los ajustes del dispositivo. Simplemente, debes ir a Configuración > Teléfono > Silenciar números desconocidos. Con esta opción, cualquier llamada entrante de un número que no esté en tu agenda será enviada directamente al buzón de voz, evitando así interrupciones innecesarias.
- Truecaller: Esta es una de las aplicaciones más populares para bloquear números desconocidos. Cuenta con una base de datos actualizada constantemente con números identificados como SPAM y permite bloquear automáticamente todas las llamadas entrantes de estos contactos. Además, puedes añadir manualmente números a la lista negra para asegurarte de que nunca vuelvan a molestarte.
- NO ESpam: Otra opción eficaz para dispositivos Android, que permite bloquear llamadas de números registrados como SPAM y denunciar nuevas llamadas sospechosas para que otros usuarios también puedan identificarlas. La aplicación filtra automáticamente las llamadas molestas con inteligencia artificial y muestra una advertencia cuando detecta un número sospechoso.
Las llamadas SPAM no solo son molestas, también pueden ser peligrosas
Las llamadas comerciales pueden resultar exasperantes, pero lo más preocupante es que algunas de ellas pueden ser intentos de fraude. Estafadores utilizan técnicas para engañar a los usuarios y conseguir información personal o bancaria con el pretexto de "verificar datos" o solucionar supuestos problemas en cuentas bancarias o servicios contratados.
Por eso, es fundamental tomar precauciones y evitar proporcionar datos por teléfono. Si una llamada te genera dudas, lo mejor es colgar y contactar directamente con la empresa a través de sus canales oficiales. Con estas herramientas, puedes reducir considerablemente la cantidad de llamadas no deseadas y evitar caer en posibles fraudes.