ACTION, el fenómeno viral que hace temblar a Mercadona y Lidl: el secreto de sus precios bajos y cómo localizar todas sus tiendas en España
La cadena de descuentos Action crecen en España combinando precios muy bajos y una rotación constante de productos; entender este modelo permite aprovechar mejor sus ofertas.
En muy poco tiempo, la cadena holandesa Action se está expandiendo con rapidez en España y cada vez gana más presencia en el país. Ha pasado de ser una cadena casi desconocida a aparecer en las conversaciones de cualquiera que busque productos baratos para casa.
Su fórmula combina precios muy ajustados, mucha variedad, así como una red de tiendas que ya supera el centenar en el territorio.
Por ello, entender cómo logran vender tan barato y saber dónde está la tienda más cercana en tu localidad se ha convertido en algo muy práctico para muchos consumidores que lo único que quieren es ahorrar a cambio de productos necesarios y de calidad.
Qué es Action y por qué inquieta a los grandes supermercados de España
Es importante aclarar que la cadena de descuentos Action no funciona como un supermercado tradicional, aunque a menudo se la compare con cadenas como Mercadona, Lidl o Carrefour.
Se trata de una tienda de descuento centrada sobre todo en artículos no alimentarios: productos de limpieza, menaje del hogar, decoración, bricolaje, papelería, juguetes o cuidado personal.
Sin embargo, también vende algo de alimentación en formato capricho (snacks, dulces, productos de temporada), pero su foco está en todo lo que rodea a la compra de comida.
Lo que preocupa a los grandes del sector es que la cadena se está llevando parte del gasto que antes se hacía en sus pasillos, como detergentes, accesorios para el baño o la cocina, cajas y cestas para ordenar, pequeños textiles, accesorios para el coche, etc.
Muchos clientes que antes aprovechaban la visita al súper para comprar estos productos están empezando a desplazarlos a Action, atraídos por precios más bajos y por la sensación de que "siempre hay algo interesante" cuando se entra en la tienda.
El secreto de sus precios bajos
La sensación al recorrer una tienda de Action es que casi todo cuesta menos de lo habitual, ya que detrás hay un modelo de negocio muy medido.
El surtido gira en torno a unas 6.000 referencias repartidas en varias categorías, con un flujo constante de novedades, donde cada semana llegan unos 150 productos nuevos.
Eso anima a volver con frecuencia, pero el rango de precios se mantiene, ya que una gran parte de los artículos está por debajo de los dos euros.
Para que esos precios salgan, la cadena recorta donde el cliente lo nota menos. Los locales suelen estar en centros comerciales, polígonos o zonas de fácil acceso en coche, donde el alquiler es más bajo que en el centro de las ciudades.
Además, las tiendas son sencillas. Es decir, con estanterías básicas, mobiliario funcional, así como un diseño pensado para que todo sea práctico, no para impresionar.
De hecho, no hay secciones de fresco ni zonas que requieran cámaras o manipulaciones complejas; la mayoría de productos son envasados o de larga duración, fáciles de almacenar y reponer.
En compras y logística, Action se apoya en el volumen, y es que negocia grandes cantidades de productos, concentra sus proveedores y reduce la complejidad de la cadena de suministro. Eso permite ajustar márgenes porque la rotación es alta y los costes están muy controlados.
Además, apenas invierte en campañas publicitarias masivas, ya que la marca se apoya en el boca a boca y en las redes sociales. Esa visibilidad gratuita sustituye en buena parte a los anuncios tradicionales.
El crecimiento de Action en España ha sido muy acelerado. La primera apertura llegó en 2022 y, desde entonces, la compañía ha ido sumando tiendas a gran velocidad hasta superar el centenar de establecimientos en pocos años.
Empezó implantándose en zonas de Cataluña y Comunidad Valenciana y, poco a poco, ha ido llegando a Andalucía, Madrid, Castilla-La Mancha, Castilla y León, Galicia y otras comunidades.
El patrón se repite, con locales de tamaño medio o grande, normalmente en zonas comerciales donde ya hay otras grandes superficies, con aparcamiento cómodo y buena conexión por carretera.
De este modo, la visita a Action se integra fácilmente en la ruta habitual de compras de muchos hogares. Los planes que la propia compañía ha hecho públicos pasan por seguir abriendo tiendas y duplicar su presencia en el medio plazo si el ritmo de crecimiento se mantiene.
Cómo localizar todas las tiendas de Action en España
Para saber si tienes una tienda de Action cerca, lo más directo es usar la web oficial de la cadena. En la versión española, la sección "Buscar una tienda" da acceso a un mapa interactivo con todos los establecimientos del país.
El funcionamiento es sencillo, ya que puedes buscar por ciudad, provincia o código postal. Al introducir, por ejemplo, Sevilla, Valencia o tu propio código, el mapa se centra en esa zona y muestra los puntos donde hay tienda.
Al pulsar sobre cada uno aparece una ficha con la dirección completa, los horarios y otra información útil, como si el local abre también en domingo o tiene algún servicio adicional.
Este localizador es, a día de hoy, la forma más fiable de ver el listado completo de tiendas y las aperturas más recientes.
Servicios como Google Maps también recogen la mayoría de ubicaciones, y son muy útiles para calcular rutas, pero el primer sitio donde suele actualizarse una nueva tienda es la propia web de Action.
Por ello, si te estás planteando hacer un desplazamiento específico, merece la pena comprobar ahí los horarios y la dirección exacta antes de salir.
Qué implica para Mercadona, Lidl y el resto de supermercados
No debemos pasar por alto el impacto de Action sobre los grandes supermercados en toda España, y es que no se nota tanto en la compra de alimentos como en el resto del ticket.
Un hogar que decide comprar detergente, productos de limpieza, menaje, artículos de organización, juguetes o decoración en Action deja de adquirirlos en Mercadona, Carrefour, Lidl, Aldi, Primark o en los bazares de barrio.
Esa parte del gasto, que puede parecer menor, suma una cifra importante a final de mes. Además, la tienda ha convertido la visita en algo que muchos planifican como una salida: hay quien va sin una lista cerrada, con la idea de ver qué hay y aprovechar para llevarse cuatro o cinco cosas baratas.
Para sus competidores supone el reto de revisar sus secciones de bazar, ajustar precios en categorías clave y ofrecer también cierta sensación de descubrimiento si no quieren que el tráfico se desvíe de forma permanente.
Es importante señalar que Action no es un experimento pasajero, ya que su expansión en España y en otros países europeos responde a un modelo muy calculado que combina locales económicos, tiendas sencillas, compras a gran escala y logística eficiente para poder ofrecer precios muy bajos de forma sostenida.
Para los consumidores, tener una tienda de descuentos de esta cadena holandesa cerca supone una opción atractiva para rebajar el coste de muchos productos del día a día sin renunciar a variedad.
Al mismo tiempo, obliga a mirar con algo más de atención cómo y dónde distribuimos nuestro gasto mensual.
Conocer el porqué de sus precios y saber localizar sus tiendas ayuda a tomar decisiones con más información, en un momento en el que cada euro cuenta y la competencia por el carro de la compra nunca ha sido tan intensa.